Length11h 29m
About this audiobook
Description：
销售是一场心理博弈战，没有卖不出去的产品，只有不会卖产品的人。一个网络商务普及的时代，一个超级竞争的时代，一个微利的时代，怎么做才能有更多的客户？怎么说才能打动客户的心？怎么做才能把产品卖到客户手里？如果你想钓到鱼，就应该知道鱼在想什么。用心理学的缜密思维去做销售。心理学可以让你洞悉人性的本质，把销售做得如鱼得水、游刃有余。洞悉客户心理，懂得察言、观色、攻心，这样才能有效地说服顾客，以心攻心，见招拆招，这样才能搞定客户，销售工作才能进入一个"知己知彼、百战百胜"的境界。
Audiobook details
GenreSelf-Help
Length11 hrs 29 mins
Narrated by浅行
FormatAudiobook
Publish dateSep 1, 2026
LanguageChinese
Table of contents
100-前言
2625-假如这是你的钱，你会怎么做
201-销售就是心与心的较量
2726-全面了解客户需求，帮助消除客户的顾虑
302-要想从客户口袋里掏钱，先要向客户掏心
2827-无论何时，销售员都要以客户的利益为主
403-唯我独尊——客户最关心的是自己
2928-投其所好能够最迅速地达到让别人喜欢自己的目的
504-千万别让客户觉得你只是为了赚他的钱
3029-"一诺千金"，承诺客户的要立即去做
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605-记住，嫌货人才是买货人
3130-耐心倾听客户的抱怨
706-不要在客户面前喋喋不休
3231-用正确的态度对待顾客的投诉
807-一定要换位思考，从客户的立场出发
3332-即使顾客无理，也不能失理
908-想方设法，迅速了解客户的真实意图
3433-让客户一开始就说"是"
1009-三流销售卖产品，一流销售卖好处
3534-重复说明一个重要信息，加深其做出购买的行为
1110-永远不要把客户当笨蛋
3635-隐晦表达更容易被接受
1211-真诚大于技巧
3736-暗示客户不购买会遭受的痛苦，刺激其做出购买行为
1312-顾客喜欢顾问、专家式的销售人
3837-暗盘优惠：让顾客在感激涕零中成为忠实客户
1413-必须承认产品既有优点也有不足之处
3938-利益引导法 人人都有趋利心理
1514-价格策略，让客户真正体会到"货真价实"
4039-让第三方为你说话，这种心理暗示更有效果
1615-销售，其实就是推销你自己
4140-欲擒故纵策略 有时后退是为了更好地前进
1716-真心地与客户交朋友
4241-爱慕虚荣型客户——奉承是屡试不爽的秘密武器
1817-销售不是拼体力，而是拼头脑
4342-节约俭朴型客户——让他感觉所有的钱都花在了刀刃上
1918-给客户制造一种买不到的紧张气氛
4443-犹豫不决型客户——用危机感使其快下决心
2019-稀缺效应 越是稀少的东西，人们越是想买到它
4544-贪小便宜型客户——给他一些小便宜，实现自己的"大便宜"
2120-禁果效应 不许偷看他偏看，你不卖他他偏要
4645-分析型顾客心理：直到他挑不出毛病
2221-巧妙利用人们的怀旧心理
4746-精明型顾客心理：他能否得到实在的优惠呢
2322-拿下客户，情感是打头阵的先锋
4847-外向型顾客心理：喜欢就买，求你不要啰唆
2423-身份决定行为——给顾客一个购买的身份
4948-内敛型顾客心理：他能否真切体会到你的真诚
2524-羊群效应 主动一点，制造火爆的销售行情
5049-标新立异型顾客心理：他需要的就是个性
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