Participação Social no SUS
Ouvidoria como canal estratégico e democráticoBy Verônica Alves Martins
Length3h 56m
About this audiobook
Atualmente, a sociedade dispõe de vários mecanismos para a transparência da administração pública, o que auxilia na ratificação do Estado Democrático de Direito e na promoção da participação social, sendo a Ouvidoria um desses.
Sua existência no setor público é recente, representa o elo de comunicação entre sociedade e administração, propiciando o desenvolvimento do controle social.
A Ouvidoria do SUS deve contribuir para o empoderamento do cidadão, que ao participar indica falhas, permitindo ações da gestão, visando à melhoria da qualidade dos serviços prestados.
O presente estudo discorre sobre a Ouvidoria pública no Brasil, a Ouvidoria do SUS, participação social e controle social, abordando conceito, característica, análise e contexto históricos, e finalizando com os resultados alcançados após os procedimentos metodológicos utilizados, na busca dos objetivos propostos.
Audiobook details
GenreHealth and Wellness
Length3 hrs 56 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
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Publish dateSep 16, 2022
LanguagePortuguese
Table of contents
1Introduction
2INTRODUÇÃO
31 REFERENCIAL TEÓRICO
41.1 OUVIDORIA PÚBLICA NO BRASIL
51.2 OUVIDORIA DO SUS
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61.3 PARTICIPAÇÃO SOCIAL E CONTROLE SOCIAL
72 OBJETIVOS
82.1 OBJETIVO GERAL
92.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
103 METODOLOGIA
114 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS
124.1 UNIDADE DE PESQUISA
134.2 PARTICIPANTES DA PESQUISA
144.3 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS
154.4 ANÁLISE DOS DADOS
164.5 ASPECTOS ÉTICOS DA PESQUISA
175 OUVIDORIA DA SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE DE RESENDE: 5.1 BREVE HISTÓRICO
186 ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS PRODUZIDOS
196.1 A OUVIDORIA NA PERCEPÇÃO DOS PARTICIPANTES
206.2 A SAÚDE PÚBLICA MUNICIPAL NA PERCEPÇÃO DOS PARTICIPANTES
216.3 A ARTICULAÇÃO DA OUVIDORIA COM O CONSELHO MUNICIPAL DE SAÚDE
226.4 DEMANDAS REGISTRADAS NA OUVIDORIA
236.5 PERFIL DOS USUÁRIOS QUE ACESSARAM A OUVIDORIA
247 CONSIDERAÇÕES FINAIS
258 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
26ANEXOS
27ANEXO 1
28ANEXO 2
29ANEXO 3
30ANEXO 4
Envelhecimento HumanoJosé Vitor da Silva2h 31m$15 · $0.00
O fim da inflamaçãoSandra Moñino6h 47m4.8 (3.3K)$12 · $0.00
Fortes e fracosAna Staut3h 31m4.8 (3.5K)$9 · $0.00
De mãos dadasAna Coradazzi8h 27m4.8 (588)$7.99 · $0.00
Uma dieta além da modaJosé Carlos Souto12h 45m4.7 (4.8K)$9 · $0.00
FitoenergéticaBruno J. Gimenes6h 32m4.7 (3.1K)$5 · $0.00
Código da AlmaPatrícia Cândido7h 39m4.6 (1.7K)$5 · $0.00
Psicologia Do EmagrecimentoEvandro Borges4h 18m4.6 (1.2K)$7 · $0.00
Exercícios de bioenergéticaAlexander Lowen, Leslie Lowen4h 33m4.5 (2.4K)$7 · $0.00
Tornar-se pessoaCarl R. Rogers17h 12m4.4 (24.8K)$13 · $0.00
Alongue-seBob Anderson4h 8m4.4 (1.7K)$14 · $0.00
Terapia Floral Por Edward BachEdward Bach7h 2m4.5 (406)$11 · $0.00
ImuneMatt Richtel12h 33m4.3 (12.1K)$11 · $0.00
Tratado De Medicina Oculta E Magia Pratica IlustradoSamael Aun Weor7h 40m4.4 (578)$31 · $0.00
PrazerAlexander Lowen9h 51m4.3 (759)$9 · $0.00
A Terceira VisãoDawa Rampa / Luiz Santos7h 12m4.1 (6.2K)$7 · $0.00
Nação tarja pretaDra. Anna Lembke7h 14m4.1 (2.8K)$11 · $0.00
A moderna ciência do YogaWilliam J. Broad11h 11m4.1 (259)$3 · $0.00
O corpo em depressãoAlexander Lowen10h 18m4.1 (997)$9.99 · $0.00
O Livro de Ouro da RadiestesiaBruno Gimenes, Patrícia Cândido, Luiz Mourão3h 49m4.9 (1K)$7 · $0.00
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