61.1.2 Redução durante a década de 1980
233.3 UNB E A SUA COMUNIDADE INTERNA: OS REGISTROS NA OUV ACERCA DOS SOFRIMENTOS E TRANSTORNOS MENTAIS
71.1.3 Governo FHC: neoliberalismo, privatização e precarização do público
243.4 O SUJEITO CONTEMPORÂNEO: O CUIDADO DE SI E A FALTA DE ALTERIDADE
81.1.4 O Governo Lula: inovação e desafios
254. RETRATO DA PESQUISA: ABORDAGEM METODOLÓGICA, ANÁLISE, DISCUSSÃO E RESULTADOS
91.1.5 Passes e impasses da educação superior no Governo Dilma Vana Rousseff
264.1 ANÁLISE DOS DADOS DA PESQUISA
101.1.6 Governo Temer e as novas políticas
274.2 QUESTÃO NORTEADORA E OS OBJETIVOS DA PESQUISA
111.1.7 A política, a educação e a humanização
284.3 ABORDAGEM E INSTRUMENTOS DE PESQUISA
122. A UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA NO PROCESSO DE PARTICIPAÇÃO E CONTROLE SOCIAL
294.4 SUJEITOS E OS ASSUNTOS RELACIONADOS À TEMÁTICA DA PESQUISA
132.1 A UTOPIA NA CRIAÇÃO DA UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA
304.5 INTERPRETAÇÃO E AVALIAÇÃO DO BANCO DE DADOS DA OUVIDORIA DA UNB
142.1.1 A tentativa de ocultar uma universidade: dias de inverno para a UnB
314.6 A VISÃO E AS POLÍTICAS DOS GESTORES DA UNB: O PAPEL DA OUVIDORIA E OS CASOS DE SAÚDE MENTAL APRESENTADOS POR ESSE SETOR
152.1.2 Redemocratização na UnB: o renascimento de uma universidade autônoma
32CONSIDERAÇÕES FINAIS
162.2 CONCEITO DE OUVIDORIA: RECORTE HISTÓRICO E SUA IMPORTÂNCIA
33APÊNDICE
172.2.1 A Lei de Acesso à Informação (Lei n. 12.527/2011): 2.2.1.1 O Serviço de Informação da Universidade de Brasília (SIC/UnB)
