Length2h 52m
About this audiobook
Todas las empresas, independientemente del tamaño, se deben gestionar para asegurar su permanencia en el tiempo; asimismo, las marcas deben ser administradas de forma estratégica para optimizar los recursos y lograr mayor reconocimiento en los consumidores actuales y futuros.
Existen muchos caminos para orientar la gestión; algunos de ellos incluyen: procesos de benchmarking (estudiar qué hacen los competidores y adaptarlo a un mercado y necesidades específicas); revisar agendas de ciudad (por ejemplo, Medellín, Ciudad Cluster), nacionales (Acuerdos para la Prosperidad), internacionales (Objetivos de Desarrollo del Milenio, Unesco, proyectos del BID); elaborar un marco lógico, prospectiva, planeación por escenarios, competitividad, desarrollo, entre otros.
Según estudios de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE, 2012), las pymes en América Latina se caracterizan por su extrema heterogeneidad; algunas responden a necesidades individuales de autoempleo o supervivencia, y otras son capaces de aprovechar oportunidades de mercado orientadas por una gestión eficiente e innovadora;
[…] en el extremo opuesto se encuentran pymes de alto crecimiento, conocidas como "gacelas", que tienen un comportamiento bastante más dinámico –en materia de facturación y creación de puestos de trabajo– y cuyo desempeño responde al aprovechamiento de oportunidades de mercado a través de una gestión empresarial eficiente e innovadora. Por tanto, el concepto de tamaño de empresa oculta una realidad muy diversa sobre este tipo de unidades productivas (OCDE/CEPAL, 2012, p. 48).
Audiobook details
GenreBusiness and Economics
Length2 hrs 52 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateFeb 1, 2018
LanguageSpanish
Table of contents
1Cubierta
2Presentación
3CAPÍTULO 1 Memoria metodológica de la investigación
41.1 INTRODUCCIÓN Y PROPÓSITOS
51.2 ACERCAMIENTO A LA ESTRUCTURA DE LOS CLUSTER (vía documental)
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6Definición inicial de cluster
7Composición general del cluster para 2007
8Participación por cluster
9Composición por tamaño cluster Moda
10Cadena de valor del cluster Moda
11Estrategia global del cluster
12Revisión al cluster Turismo de Negocios, Ferias y Convenciones
13Aspecto de la cadena de valor del cluster Moda
14Composición por tamaño cluster Turismo
151.3 VALIDACIÓN DE LA INFORMACIÓN DOCUMENTAL MEDIANTE EXPERTOS
161.4 ESTADO DEL ARTE (revisión de la literatura sobre marca)
171.5 DISEÑO DE INSTRUMENTOS PARA ABORDAJE DE ACTORES (empresarios, diseñadores y consumidores)
181.6 HALLAZGOS
192.1. CONSTRUCCIÓN DE LA ESTRUCTURA DEL MANUAL
202.1.1. La marca
212.1.2. La CIM, estrategia múltiple de marca
222.1.3. La CIM para pymes. Los siete pasos de Jantsch
232.2.EL PAPEL DE LAS COMUNICACIONES INTEGRADAS EN LA CONSTRUCCIÓN DE RELACIONES DE MARCA RENTABLES
24Más allá de la comunicación tradicional
252.2.1. Conocimiento del mercado objetivo
262.2.2. Establecimiento de objetivos
272.2.3. Definición de las estrategias de comunicación
282.2.4. Establecimiento de los planes de acción
292.2.5 Medición de las acciones de comunicación
302.3. LA MARCA Y EL INTERCAMBIO CON LOS CLIENTES
312.3.1. Personalidad propia (sello único) y construcción diaria de marca
322.3.2. Principios a tener en cuenta para establecer distintivos asociados a la marca
332.3.3. La marca mira al cliente – construcción de experiencias
342.3.4. Elementos importantes a tener en cuenta al dirigir la mirada del cliente a la marca - construcción de experiencias
352.3.5. La marca es novedad y percepción de calidad
362.3.6. Elementos importantes a tener en cuenta en términos de novedad y percepción de calidad
372.3.7. La marca se materializa en un producto
382.3.8. Aspectos importantes a tener en cuenta en la materialización de la marca como producto
392.3.9. Responsabilidad social corporativa y la imagen de marca
402.3.10. El intercambio con los clientes
412.4. EL PLAN DE MEDIOS TAMBIÉN SE APLICA EN LAS PYMES
422.5. INTERNACIONALICE SU MARCA
432.5.1. La decisión de internacionalizarse
442.5.2. Estrategias de internacionalización
452.6. ERRORES COMUNES EN LA CONSTRUCCIÓN DE MARCAS EN PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS
462.6.1. Directo del horno a su mesa
472.6.2. ¿Si no es ahora, cuándo?
482.6.3. El patito feo de la categoría
492.6.4. Problemas generales y comunes en las marcas
50CONCLUSIONES
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