11. Développement de la compétence en conseil systémique
283.1 Fondements du questionnement systémique
21.1 Posture et autoréflexion du conseiller
293.1.1 La fonction des questions circulaires
31.1.1 Cultiver une posture de base neutre
303.1.2 L'utilité des questions d'échelle
41.1.2 Gérer ses propres hypothèses et préjugés
313.1.3 L'effet des questions hypothétiques
51.1.3 Réflexion sur son propre rôle dans le système de conseil
323.2 Techniques de questionnement systémique avancées
61.2 Établissement de la relation conseiller-client
333.2.1 Questions sur les exceptions au problème
71.2.1 Création d'une alliance de travail solide
343.2.2 Questions sur la construction de la réalité
81.2.2 Communication transparente sur le processus
353.2.3 Questions sur les différences et les schémas
91.2.3 Utilisation d'un langage valorisant et orienté vers les ressources
363.3 Pilotage et dynamique de l'entretien
101.3 Définition du cadre et élaboration du contrat
373.3.1 Écoute active et reformulation
111.3.1 Clarification du mandat et des objectifs
383.3.2 Donner des impulsions verbales et non verbales
121.3.2 Détermination du cadre et de la fréquence des séances
393.3.3 Synthétiser et focaliser sur les thèmes centraux
131.3.3 Gestion des mandats de tiers
404. Contextes du conseil et de la thérapie systémiques
142. Méthodes du conseil systémique
414.1 Comparaison entre conseil systémique et coaching
152.1 Méthodes de visualisation et de représentation
424.1.1 Adaptation des méthodes pour le processus de coaching
162.1.1 Application des génogrammes pour l'analyse des origines
434.1.2 Distinction entre le rôle de conseiller et celui de coach
172.1.2 Utilisation des constellations systémiques avec des figurines ou des symboles
444.2 Interfaces de la thérapie et du conseil systémiques
182.1.3 Création d'organigrammes et de cartes relationnelles
454.2.1 Gestion des diagnostics cliniques dans le processus de conseil
192.2 Interventions systémiques orientées vers l'action
464.2.2 Indications pour la transition du conseil à la thérapie
202.2.1 Travail avec la chaise vide pour le changement de perspective
474.2.3 Intégration de concepts thérapeutiques dans la pratique du conseil
212.2.2 Réalisation de sculptures et de chorégraphies
484.3 Le conseil systémique en organisation
222.2.3 Utilisation de prescriptions paradoxales et de rituels
494.3.1 Analyse des dynamiques d'équipe et des conflits
232.3 Méthodes systémiques narratives et orientées solution
504.3.2 Accompagnement des processus de changement dans les organisations
242.3.1 Techniques de recadrage et de réinterprétation
514.3.3 Communication avec les dirigeants et les niveaux hiérarchiques
252.3.2 Formulation de la question miracle pour la construction d'objectifs
52Sources
262.3.3 Externalisation des problèmes et des symptômes
53Sources des images
273. La conduite d'entretien systémique