11. Fondements du commerce électronique
283.1 Augmentation de la visibilité dans les moteurs de recherche
21.1 Modèle économique et planification de l'assortiment
293.1.1 Optimisation des titres de page et des méta-descriptions
31.1.1 Sélection de la niche et du groupe cible
303.1.2 Création de contenus de conseil thématiques
41.1.2 Approvisionnement des produits et choix des fournisseurs
313.1.3 Création de liens depuis d'autres sites web
51.1.3 Tarification et calcul des coûts
323.2 Mesures publicitaires payantes
61.2 Infrastructure technique
333.2.1 Diffusion d'annonces dans les moteurs de recherche
71.2.1 Choix du logiciel de commerce adapté
343.2.2 Publicité sur les réseaux sociaux
81.2.2 Mise en place des fournisseurs de paiement
353.2.3 Utilisation des portails de comparaison de produits
91.2.3 Conception du domaine et de l'hébergement
363.3 Fidélisation de la clientèle par le contact direct
101.3 Cadre juridique et organisationnel
373.3.1 Conception et envoi de newsletters
111.3.1 Création des mentions légales et de la politique de confidentialité
383.3.2 Mise en place de campagnes d'e-mails automatisées
121.3.2 Rédaction des conditions générales de vente
393.3.3 Mise en œuvre de promotions et d'offres spéciales
131.3.3 Déclaration de l'entreprise et enregistrement fiscal
404. Croissance et optimisation de l'activité en ligne
142. Exploitation d'une plateforme de commerce en ligne
414.1 Analyse de la performance de l'entreprise
152.1 Présentation des produits et gestion du contenu
424.1.1 Analyse des statistiques de visiteurs
162.1.1 Réalisation de photographies de produits de haute qualité
434.1.2 Suivi des indicateurs de performance clés
172.1.2 Rédaction de descriptions de produits convaincantes
444.1.3 Création de rapports de vente
182.1.3 Gestion des catégories et des options de navigation par filtres
454.2 Amélioration du taux de conversion
192.2 Traitement des commandes et logistique
464.2.1 Simplification du processus de commande
202.2.1 Gestion des stocks
474.2.2 Tests A/B des éléments de conception
212.2.2 Emballage et expédition des commandes
484.2.3 Optimisation de la vitesse de chargement du site web
222.2.3 Gestion des retours et des avoirs
494.3 Expansion stratégique de l'entreprise
232.3 Gestion de la clientèle et communication
504.3.1 Développement de nouveaux canaux de distribution
242.3.1 Traitement des demandes des clients
514.3.2 Élargissement de la gamme de produits
252.3.2 Création et gestion des comptes clients
524.3.3 Expansion sur les marchés internationaux
262.3.3 Collecte et gestion des avis clients
53Sources
273. Stratégies de marketing en e-commerce
54Sources des images
