Entrenamiento para vendedores, desarrollo de habilidades comerciales
Basado en casos realesBy Gabriel Jaime Soto, Nora Elena Restrepo, Sandra Lorena Restrepo
Length11h 1m
About this audiobook
El sistema de entrenamiento propuesto en este libro es eficaz, fácil y sencillo; sin embargo, requiere disciplina y dedicación. Si usted sigue la metodología sugerida, logrará ser un vendedor profesional, mejorará la relación con sus clientes, organizará mejor su trabajo y, con seguridad, disfrutará mucho más su carrera en ventas.
El éxito de las empresas está en manos de sus vendedores, de la impecable relación que éstos tengan con los clientes y de su capacidad de hacer la diferencia en productos que se asemejan entre sí.
Audiobook details
GenreBusiness and Economics
Length11 hrs 1 min
Narrated byListen with 1,000+ voices
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Publish dateFeb 8, 2021
LanguageSpanish
Table of contents
1Portadilla
29Pautas que se deben tener en cuenta durante la presentación
2Contenido
30Pautas para tener en cuenta en el manejo de las preguntas de los participantes en la presentación
3Prefacio
31Capítulo 4: Asesoramiento según las objeciones
4Nuestra experiencia como vendedores profesionales
32Objeciones y pretextos
5Cómo aprender con este libro
33Las objeciones desde el punto de vista del vendedor
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6El dinámico mundo de las ventas profesionales
34Las objeciones desde el punto de vista del comprador
7Aspectos relevantes del vendedor de hoy
35Manejo de las objeciones
8Beneficios del entrenamiento
36Capítulo 5: El cierre como negociación gana-gana
9Resumen general del entrenamiento
37Conceptos básicos involucrados en el cierre
10Capítulo 1: Procedimiento básico en la venta
38Recomendaciones para un cierre exitoso
11Primer paso: Preparación o revisión de planes
39Regla general para el cierre: la mayoría de los clientes potenciales están listos para comprar antes de que usted lo piense
12Segundo paso: Saludo, verificación de condiciones
40Momento adecuado para el cierre
13Tercer paso: Presentación de productos y planes
41Fallas del vendedor y del comprador al momento del cierre
14Cuarto paso: El cierre como negociación gana-gana
42Técnicas de cierre
15Quinto paso: Resumen de acuerdos y cobros
43Cómo mejorar el cierre
16Sexto paso: Valor agregado
44Capítulo 6: Comunicación en la venta, diferentes tipos de clientes y su comportamiento
17Séptimo paso: Registros y reportes
45La comunicación en las ventas
18Octavo paso: Análisis de la visita
46Tipos de comunicación y sus principales características
19Capítulo 2: Descubrir las necesidades y asesorar en consecuencia
47Actitudes de vendedores y clientes según su personalidad
20Escuchar para descubrir las necesidades del cliente
48Relaciones entre vendedores y clientes según sus personalidades
21El arte de preguntar para generar confianza
49Actitudes del vendedor ante la personalidad de los clientes
22Tipos de preguntas
50Desarrollo de los pasos de la visita de ventas según las personalidades de los clientes
23Capítulo 3: Presentaciones exitosas basadas en las necesidades del cliente
51Capítulo 7: La prospección: trabajo esencial de un vendedor
24Ejemplos de presentaciones exitosas para distintos propósitos
52Razones por las que los vendedores fracasan en la prospección
25Recomendaciones para hacer presentaciones exitosas
53El modelo de prospección
26Pautas para tener en cuenta en la construcción de la presentación
54Reflexiones finales: Por qué se pierde un cliente y cómo se conquista
27Pautas para tener en cuenta en la preparación de la presentación
55Acerca de los autores
28Pautas para tener en cuenta con relación a la audiencia
Equipos ImparablesAlden Mills7h 37m$14 · $0.00
La mañana milagrosa para emprendedoresHal Elrod, Cameron Herold8h 13m$14 · $0.00
El Capital: tomo IKarl Marx42h 1m$1 · $0.00
Acres de diamantesRussell Conwell2h 9m$14 · $0.00
Liderazgo AsertivoFrank Slootman6h 16m$11 · $0.00
La magia de pensar en grandeDavid J. Schwartz10h 22m$14 · $0.00
Piense como un millonarioCamilo Cruz, Brian Tracy3h 6m$14 · $0.00
Secretos para cerrar la ventaZig Ziglar, Kevin Harrington10h 36m$14 · $0.00
Ética: la regla de oro para triunfar en tu negocioJohn C. Maxwell3h 14m$14 · $0.00
7 Estrategias para alcanzar riqueza y felicidadJim Rohn5h 8m$14 · $0.00
El inversor inteligenteBenjamin Graham28h 2m$8 · $0.00
Lidera con gratitudAdrian Gostick, Chester Elton6h 24m$12 · $0.00
Las ocho columnas de la prosperidadJames Allen3h 53m$14 · $0.00
La empresa conscienteFred Kofman18h 23m$10 · $0.00
nuevo mAnager al minuto (One Minute Manager)Ken Blanchard, Spencer Johnson1h 33m$16 · $0.00
El poder de confiar en ti mismoBrian Tracy5h 27m$14 · $0.00
Everyday Dharma \ Dharma para la vida diariaSuneel Gupta5h 46m$24 · $0.00
Desempeño MáximoZig Ziglar, Tom Ziglar9h 42m$14 · $0.00
El principio de proximidadKen Coleman5h 27m$14 · $0.00
La batalla por el paraísoNaomi Klein2h 4m$15
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