Diagnóstico de Competitividad Institucional a partir del diseño de indicadores estratégicos KPIs para evaluar índices de ansiedad en estudiantes de educación superior
Tesis para el grado de Ingeniería en Gestión EmpresarialBy Denisse Orozco
Length3h 38m
About this audiobook
Este libro presenta un diagnóstico innovador sobre la competitividad institucional a través del diseño de indicadores estratégicos (KPIs) que permiten evaluar índices de ansiedad y deserción en estudiantes de educación superior, integrando herramientas de inteligencia institucional como Google Analytics y Power BI. Mediante un modelo interdisciplinario que une psicología y tecnología, se implementan encuestas, entrevistas y tableros de control (Balanced Scorecard) para identificar factores críticos que afectan el bienestar y la retención estudiantil, alineándose con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU. Los resultados permiten tomar decisiones informadas que fortalecen la calidad académica, reducen el abandono escolar y elevan la competitividad de las instituciones educativas, posicionándolas a la vanguardia de la innovación en bienestar estudiantil. Una obra clave para directivos, investigadores y docentes interesados en transformar datos en estrategias efectivas para el desarrollo institucional.
Audiobook details
GenreEducation and Learning
Length3 hrs 38 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateSep 26, 2025
LanguageSpanish
Table of contents
1AGRADECIMIENTOS
383.3.1.1 Métodos de medición de la ansiedad
2CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN
393.3.1.2 Instrumento a aplicar con las tres encuestas: dirigido a los alumnos
31.1 Antecedentes
403.3.1.3 Instrumento a aplicar en docentes de tutoría
41.2 Planteamiento del problema
413.3.1.4 Reporte de entrevistas profundas de ansiedad
51.3 Objetivos
423.3.1.5 Instrumentos para la medición de la ansiedad utilizados en la encuesta aplicada a los estudiantes
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61.4 Hipótesis
433.3.2 Métodos
71.5 Justificación
443.3.2.1 Muestreo aleatorio simple por proporciones para muestras grandes
81.6 Alcances y limitaciones
453.3.2.2 Aplicación del muestreo aleatorio simple por proporciones para muestras grandes
91.6.1 Alcances
463.3.2.3 Tablero de indicadores Balanced Scorecard (BSC)
101.6.2 Limitaciones
473.3.3 Materiales
11CAPÍTULO 2: MARCO TEÓRICO
483.3.3.1 Microsoft Forms
122.1 ANTECEDENTES DE LAS VARIABLES DE ESTUDIO.
493.3.3.2 Excel
132.1.1 Conceptualización de la variable Indicadores Clave (KPIs)
503.3.3.3 Power BI
142.1.2 Conceptualización de la variable Ansiedad
513.3.3.4 Google Analytics
152.1.3 Conceptualización de la variable Deserción
523.4 Planteamiento de la hipótesis
162.1.4 Conceptualización de la variable Inteligencia Institucional (Business Intelligence – BI)
533.4.1 Hipótesis general.
172.2 MARCO DE REFERENCIA SIGNIFICATIVO
543.4.2 Hipótesis específicas.
182.2.1 Construcción teórica de los Indicadores clave de desempeño (KPIs)
553.5 Procesamiento de datos
192.2.2 Construcción teórica de la Ansiedad
563.5.1 Microsoft Forms
202.2.3 Construcción teórica de la Deserción
573.5.2 Instrumentación
212.2.4 Construcción teórica de la Inteligencia Institucional (BI)
583.5.3 Excel
222.3 ESTADO DEL ARTE
593.5.4 Power BI
232.3.1 Indicadores clave de desempeño (KPIs)
60CAPÍTULO 4: RESULTADOS, RECOMENDACIONES, CONCLUSIONES, DISCUSIÓN
242.3.2 Ansiedad
614.1 Resultados del instrumento aplicado a estudiantes
252.3.3 Deserción
624.2 Resultados del instrumento aplicado a docentes
262.3.4 Inteligencia Institucional (BI)
634.3 Tablero de indicadores BSC
27CAPÍTULO 3: METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN
644.4 Estrategias de mejora
283.1 Tipo de investigación
654.5 Conclusiones
293.1.1 Cualitativo
664.6 Discusión: 4.6.1 Limitantes
303.1.2 Cuantitativo
67CAPÍTULO 5: REFERENCIAS: 5.1 Fuentes
313.1.3 Mixta
68CAPÍTULO 6: ANEXOS
323.1.4 Transversal
696.1 Formatos adicionales
333.2 Tipo de estudio
706.1.1 Formato de los métodos de medición utilizados en el instrumento aplicado a los estudiantes
343.2.1 Explicativo
716.1.1.1 DSM-5 Manual Diagnóstico y Estadístico de Trastornos de Ansiedad, Quinta Edición
353.2.2 Descriptivo
726.1.1.2 Inventario Ansiedad de Beck (BAI)
363.3 Materiales y métodos
736.1.1.3 Test de Ansiedad de Zung
373.3.1 Instrumentos
Burro GenioVictor Villasenor12h 18m$29 · $0.00
TimeoPlatón4h 22m$9 · $0.00
Historia sencilla de la filosofíaRafael Gambra Ciudad8h 43m$13 · $0.00
La utilidad de lo inútilNuccio Ordine, Jordi Bayod Brau (Translator)4h 37m$12 · $0.00
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InteligenciaRoberto Colom5h 50m$11 · $0.00
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