Diagnóstico de Competitividad Institucional a partir del diseño de indicadores estratégicos KPIs para evaluar índices de ansiedad en estudiantes de educación superior
Tesis para el grado de Ingeniería en Gestión EmpresarialBy Denisse Orozco
Length3h 38m
About this audiobook
Este libro presenta un diagnóstico innovador sobre la competitividad institucional a través del diseño de indicadores estratégicos (KPIs) que permiten evaluar índices de ansiedad y deserción en estudiantes de educación superior, integrando herramientas de inteligencia institucional como Google Analytics y Power BI. Mediante un modelo interdisciplinario que une psicología y tecnología, se implementan encuestas, entrevistas y tableros de control (Balanced Scorecard) para identificar factores críticos que afectan el bienestar y la retención estudiantil, alineándose con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU. Los resultados permiten tomar decisiones informadas que fortalecen la calidad académica, reducen el abandono escolar y elevan la competitividad de las instituciones educativas, posicionándolas a la vanguardia de la innovación en bienestar estudiantil. Una obra clave para directivos, investigadores y docentes interesados en transformar datos en estrategias efectivas para el desarrollo institucional.
Audiobook details
GenreEducation and Learning
Length3 hrs 38 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateSep 26, 2025
LanguageSpanish
Table of contents
1AGRADECIMIENTOS
262.3.4 Inteligencia Institucional (BI)
2CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN
27CAPÍTULO 3: METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN
31.1 Antecedentes
283.1 Tipo de investigación
41.2 Planteamiento del problema
293.1.1 Cualitativo
51.3 Objetivos
303.1.2 Cuantitativo
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61.4 Hipótesis
313.1.3 Mixta
71.5 Justificación
323.1.4 Transversal
81.6 Alcances y limitaciones
333.2 Tipo de estudio
91.6.1 Alcances
343.2.1 Explicativo
101.6.2 Limitaciones
353.2.2 Descriptivo
11CAPÍTULO 2: MARCO TEÓRICO
363.3 Materiales y métodos
122.1 ANTECEDENTES DE LAS VARIABLES DE ESTUDIO.
373.3.1 Instrumentos
132.1.1 Conceptualización de la variable Indicadores Clave (KPIs)
383.3.1.1 Métodos de medición de la ansiedad
142.1.2 Conceptualización de la variable Ansiedad
393.3.1.2 Instrumento a aplicar con las tres encuestas: dirigido a los alumnos
152.1.3 Conceptualización de la variable Deserción
403.3.1.3 Instrumento a aplicar en docentes de tutoría
162.1.4 Conceptualización de la variable Inteligencia Institucional (Business Intelligence – BI)
413.3.1.4 Reporte de entrevistas profundas de ansiedad
172.2 MARCO DE REFERENCIA SIGNIFICATIVO
423.3.1.5 Instrumentos para la medición de la ansiedad utilizados en la encuesta aplicada a los estudiantes
182.2.1 Construcción teórica de los Indicadores clave de desempeño (KPIs)
433.3.2 Métodos
192.2.2 Construcción teórica de la Ansiedad
443.3.2.1 Muestreo aleatorio simple por proporciones para muestras grandes
202.2.3 Construcción teórica de la Deserción
453.3.2.2 Aplicación del muestreo aleatorio simple por proporciones para muestras grandes
212.2.4 Construcción teórica de la Inteligencia Institucional (BI)
463.3.2.3 Tablero de indicadores Balanced Scorecard (BSC)
222.3 ESTADO DEL ARTE
473.3.3 Materiales
232.3.1 Indicadores clave de desempeño (KPIs)
483.3.3.1 Microsoft Forms
242.3.2 Ansiedad
493.3.3.2 Excel
252.3.3 Deserción
503.3.3.3 Power BI
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