Length9h 44m
About this audiobook
Description：
朋友聚会因言语不合不欢而散，微信聊天分分钟被拉黑，论坛发帖回复总是招骂，客户聊到跳单，一约会就冷场，提意见不被接受，说拒绝得罪人……为什么开口就会遇到这么多糟心事？原因就在于不懂沟通心理学。无论沟通的形式如何变化，人的心理需求、变化，都是我们需要关注的。本书从实际出发，运用心理学原理，收纳了很多巧妙处理尴尬、纠纷、矛盾、冲突的案例，能够帮助你在学习、工作和生活中，顺利地表达自己、读懂他人，并且赢得和谐的人际关系。
Audiobook details
GenreEducation and Learning
Length9 hrs 44 mins
Narrated by星岚
FormatAudiobook
Publish dateSep 1, 2026
LanguageChinese
Table of contents
1第01集-先有情绪认同，再有沟通
20第20集-有话直说，弯绕让人烦
2第02集-让对方感觉到你与他的相似性
21第21集-简洁的话往往更有力量
3第03集-迎合对方，顺着对方说是
22第22集-如何避免说话啰唆，抓不住重点
4第04集-适时附和，给对方尊重感
23第23集-赌徒效应：沟通，不能"想当然"
5第05集-焦点效应：每个人都渴望被关注
24第24集-话题卡住了，赶紧换，不要恋战
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6第06集-引导对方聊聊他自己
25第25集-来一个幽默的开场白，炒热现场气氛
7第07集-一句请教，可以让人敞开心扉
26第26集-表达不满也可以幽默
8第08集-把优越感让给别人，你会获得更多
27第27集-诙谐效应：一句幽默化解尴尬
9第09集-蔡格尼克记忆效应：适时中断引起对方的兴趣
28第28集-右脑优先原则：先动之以情，再明之以理
10第10集-适当提问，"这个问题，你怎么看？"
29第29集-波特定律：在批评前先赞美对方
11第11集-你回复了什么，对方把你拉黑了
30第30集-先表达认同，建议更容易被接受
12第12集-及时回复别人的信息，是一种基本的修养
31第31集-门槛效应：得寸进尺提要求
13第13集-点头就是YES，摇头就是NO吗
32第32集-不值得定律：利益要给，而且要第一时间告诉他
14第14集-双手一摊以示服从与妥协
33第33集-欲擒故纵，你也可反其道而行之
15第15集-到处给名片的人有着较强的自我表现欲
34第34集-你先激将他，再耐心说服他
16第16集-从抽烟的姿势看一个人内心的想法
35第35集-反移情：指责别人前要先反省自己
17第17集-鼓励，有时简短的话就可以
36第36集-钝化锋芒，和颜悦色地说
18第18集-玩笑不可过度，即使是愚人节
37第37集-抬高自己，不需要依靠贬低别人来实现
19第19集-人人都爱你适度的热情
38第38集-坚决不说风凉话（完结）
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