
Length3h 12m
About this audiobook
O universo da negociação é muito vasto, em conceitos, estratégias, técnicas e principalmente, diversidade de pessoas que negociam. Esta obra busca apresentar os conceitos de negociação em uma linguagem que favoreça o aprendizado daqueles que não tem experiência, mas com um conteúdo que enriqueça e acrescente também àquele que já negocia de forma sistemática, já que negociar de alguma forma, todos nós negociamos. Complementando a apresentação conceitual, são apresentadas as principais estratégias negociais, quando usá-las, quando não as usar e como combiná-las, buscando chegar ao melhor resultado para todas as partes. Finalmente são apresentadas algumas técnicas de argumentação, visando conduzir uma negociação para as posições que lhe são mais favoráveis e obter a empatia e boa vontade da(s) outra(s) parte(s) em flexibilizar posições em prol de resultados mais positivos para todos. O foco é principalmente a negociação a nível profissional, mas os conceitos, estratégias e técnicas apresentados são os mesmos em qualquer ambiente negocial, seja no âmbito pessoal, seja no âmbito profissional. Supõe-se como premissa também que a negociação deve ser um processo perene, ou seja, no campo profissional, são valorizadas as condutas negociais, que facilitam a criação de parcerias e geração de valor de forma contínua.
Audiobook details
GenreSelf-Help
Length3 hrs 12 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateDec 9, 2025
LanguagePortuguese
Table of contents
1Introduction
2DEDICATÓRIA
3CAPÍTULO 1
4CAPÍTULO 2
52.1. Negociação interna
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62.2. Negociação externa
7CAPÍTULO 3
8CAPÍTULO 4
94.1. Preparação
104.1.1 Montagem da Equipe
114.1.2 Pesquisa
124.1.3 Definição de stakeholders
134.1.4 Definição dos limites negociais
144.1.5 Definição de estratégia
154.1.6 Sessões de “Advogado do Diabo”
164.2. Troca de informações
174.3. Propostas
184.4. Compromisso
19CAPÍTULO 5
205.1. Como utilizar sua BATNA
215.2. Como desenvolver sua BATNA
225.3. Negociando sem BATNA
23CAPÍTULO 6
246.1. Linguagem corporal
256.2. Necessidades ocultas
26CAPÍTULO 7
27CAPÍTULO 8
288.1 Agressivo: 8.1.1 Enfrentando o agressivo
298.2 Lacônico: 8.2.1 Enfrentando o lacônico
308.3 Debochado: 8.3.1 Enfrentando o debochado
318.4 Desconfiado: 8.4.1 Enfrentando o desconfiado
328.5 Excessivamente amigo: 8.5.1 Enfrentando o excessivamente amigo
33CAPÍTULO 9
349.1. Escassez do mercado
359.2. Posição de autoridade
369.3. Possuidor da informação
379.4. Disponibilidade de tempo
389.5. Margem de negociação
399.6. Liquidez
40CAPÍTULO 10
41CAPÍTULO 11
4211.1. Sem BATNA ou com BATNA muito fraca
4311.2. Negociações com duas partes, tripartites ou multilaterais
4411.3. Passando a culpa para fora da mesa
4511.4. Hierarquizando a decisão
4611.5. Dividir para conquistar
4711.6. Pacotes
4811.7. Conceitos e valores
4911.8. Ancoragem de ideias
5011.9. Evitando opiniões desfavoráveis