1Introduction
9Caso de negociação Tipo I: Renegociação de Contrato de Software
2PARTE I
10Capítulo 4
3Capítulo 1
11Caso de Negociação Tipo II: Recuperação de Crédito
4Classificando a Negociação: modelos existentes
12Caso de Negociação Tipo III: Mediação em projeto de construção civil
5Capítulo 2
13Capítulo 6