Indicadores de gestión humana y del conocimiento en la empresa
By Armando Cuesta Santos
Length5h 36m
About this audiobook
El texto está elaborado con el propósito de generar conocimientos prácticos para todos los profesionales logísticos que deseen controlar efectivamente cada una de las operaciones que estén implícitas en los procesos de la cadena de abastecimiento, con el fin de buscar un mejoramiento continuo que se vea reflejado en la utilidad y eficiencia de la empresa.
Contenido: Marco general indicadores de gestión. Clasificación de los indicadores claves de desempeño. Fichas técnicas indicadores de gestión logísticos (KPI). Indicadores de gestión por ingeniería. Benchmarking logístico.
Audiobook details
GenreBusiness and Economics
Length5 hrs 36 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
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Publish dateSep 14, 2022
LanguageSpanish
Table of contents
1Introducción
2Capítulo I: Consideraciones sobre la evaluación de indicadores tangibles e intangibles
31.1. Los indicadores tangibles e intangibles
41.2. La evaluación de indicadores intangibles y tangibles
51.3. Los indicadores ordinales intangibles y sus correlaciones con tangibles
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6Capítulo II: La evaluación del desempeño empresarial
72.1. La evaluación del desempeño empresarial
82.2. El desarrollo humano implicado en la evaluación del desempeño empresarial
9Capítulo III: Evaluación de indicadores intangibles y tangibles
103.1. Indicadores de las técnicas Ishikawa y Pareto
113.2. Indicadores de percepción de perspectivas
123.3. Indicadores de GHyC asociados al alto desempeño
133.4. Indicador de percepción del liderazgo
143.5. Indicadores intangibles por construir (satisfacción laboral y sentido de compromiso)
153.6. Indicadores tangibles fundamentales
16Capítulo IV: Auditoría de gestión humana y del conocimiento (GHyC)
174.1. La auditoría de GHyC
184.2. Experiencias con auditorías en GHyC
194.3. La auditoría considerando la NC 3001: 2007
20Introducción
21Anexo: Técnicas de observación continua individual y de muestreo del trabajo
22Acerca del autor
23Gestión del talento humano y del conocimiento
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