Gut kommunizieren als Führungskraft
Wie praxisbezogene Kommunikation zu mehr Produktivität und besseren Ergebnissen führtBy Hartmut Laufer
Length9h 35m
About this audiobook
Wer heute als Führungskraft erfolgreich sein will, muss gut kommunizieren können. Immer komplexer werdende Prozesse und die sich stetig wandelnden technischen und ökonomischen Herausforderungen machen einen funktionierenden Informationsfluss nötig, ohne den eine Erfüllung der Unternehmensziele nicht mehr möglich ist. So ist gute Führung ohne eine gelungene Kommunikation nicht vorstellbar, mit ihr kann sie allerdings ungemein wertvoll sein und zum Erfolgs- und Umsatzfaktor werden.
Hartmut Laufer zeigt Ihnen in diesem Ratgeber, wie Sie heute als Führungskraft erfolgreich und effektiv die Kommunikation in Ihrem Unternehmen angehen können. Die neuen Anforderungen an die Führungskommunikation, wie der erhöhte Koordinierungs- und Informationsbedarf bei Arbeitsprozessen, neue, digitale Kommunikationstechnologien oder die immense Beschleunigung von Informationsflüssen, erfordern von allen Beteiligten vor allem höhere Kommunikationsfähigkeiten.
Denn ob im Changeprozess, bei der Einstellung neuer Angestellter oder der klassischen Mitarbeiterführung, jede Situation hat Ihre eigenen Ansprüche und Stolpersteine, bis eine Kommunikation als geglückt angesehen werden kann. Vor allem aber ist kein optimales Mitarbeiterengagement ohne mündliche Kommunikation denkbar. Moderne, elektronische Kommunikationsformen eliminieren den zwischenmenschlichen Faktor und können nicht die gleiche Wirkung wie direkte Kontakte entfalten. Langfristige Führungserfolge sind ohne die Einflussnahme in persönlichen Gesprächen undenkbar, Ihre Erfolge aber umso nachhaltiger.
Ist es Ihnen als Chef oder Teamleiter aber möglich, Ihre Angestellten und Kollegen auf die richtige Art und Weise anzusprechen, werden Sie mit höher Motivation, mehr Einsatz und besseren Ergebnissen belohnt.
Audiobook details
GenreBusiness and Economics
Length9 hrs 35 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateApr 27, 2021
LanguageGerman
Table of contents
1Titel
2Führen heißt kommunizieren
31. Aktuelle Führungssituation
41.1 Führungskultur in deutschen Unternehmen
51.2 Geschichtliche Veränderungen des Führungsverständnisses
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61.3 Situationsgerechtes Führen
71.4 Heutige Führungsanforderungen
81.5 Einflüsse der Digitalisierung
92. Kommunikation beim Changemanagement
102.1 Planung und Durchführung eines Änderungsvorhabens
112.2 Information und Kommunikation
122.3 Erfolgsregeln für Changemanagement-Prozesse
132.4 Notwendigkeit von Changemanagement-Projekten
142.5 Gescheiterte Organisationsänderungen
153. Kommunikation in Problemlösungsprozessen
163.1 Problemlösung als Führungsaufgabe
173.2 Organisieren von Problemlösungsbesprechungen
183.3 Professionelle Gesprächsleitung
193.4 Entwickeln von Lösungsideen
203.5 Optimale Entscheidungen durch Entscheidungstechniken
214. Kommunikation im Personalmanagement
224.1 Deckung des Personalbedarfs
234.2 Bewerberauswahl bei der Personalbeschaffung
244.3 Gespräche zur Einführung neuer Mitarbeiter
254.4 Fürsorgerische und disziplinarische Personalgespräche
264.5 Gespräche zwischen Personalleitung und Betriebsrat
275. Kommunikation bei der Mitarbeiterführung
285.1 Mitarbeitergespräche als Führungsmittel
295.2 Motivierende und vertrauensbildende Gespräche
305.3 Feedback- und Beurteilungsgespräche
315.4 Gespräche bei Leistungs- oder Verhaltensproblemen
325.5 Organisieren und Leiten von Mitarbeiterbesprechungen
336. Kommunikation beim Konfliktmanagement
346.1 Konfliktkultur im Unternehmen
356.2 Sprachliche Konfliktursachen und deren Vermeidung
366.3 Aggressionsabbauendes Gesprächsverhalten
376.4 Konfliktbearbeitung bei erfolgloser Mitarbeiterkritik
386.5 Mitwirkung weiterer Instanzen
397. Schriftkommunikation als Führungsmittel
407.1 Wirksamkeit schriftlicher Texte
417.2 Ziel- und zweckdienliche Textkonzeption
427.3 Sprachliche Eigenheiten und Textaufmachung
437.4 Allgemeinsprache und Sondersprachen
447.5 Auswirkungen digitaltechnischer Kommunikation
458. Schlussbetrachtung
46Literaturhinweise
47Der Autor
48(Null) Bock auf Arbeit
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