Gestão De Pessoas Em Saúde

By Valdira Abreu Magalhães Nina Lee De Sá
Listen with Sir Michael Caine™ and 1,000+ voices
Length2h 38m

About this audiobook

Gestão de Pessoas em Saúde — Cuidar de Quem Cuida é o Início da Transformação apresenta uma reflexão profunda, prática e humanizada sobre um dos maiores desafios das instituições de saúde: gerir pessoas em ambientes marcados por dor, urgência, risco, responsabilidade técnica, custos elevados e necessidade permanente de excelência. Com a afirmação central de que saúde não tem preço, mas tem custo, a obra mostra que a vida humana possui valor inestimável, mas que todo cuidado exige planejamento, recursos, liderança, processos, qualidade, segurança e sustentabilidade. A autora demonstra que uma instituição de saúde não se sustenta apenas por equipamentos, protocolos ou estrutura física, mas principalmente por pessoas preparadas, respeitadas, treinadas, reconhecidas e emocionalmente protegidas. Ao longo dos capítulos, são abordados temas essenciais como liderança humanizada, comunicação eficaz, ética nas relações, cuidado centrado no paciente, educação permanente, motivação, reconhecimento, qualidade assistencial, segurança do paciente, cultura justa, custos invisíveis da má gestão, burnout, saúde mental no trabalho, retenção de talentos e transformação institucional. A obra defende que cuidar de quem cuida não é romantismo, mas estratégia de gestão, segurança assistencial e compromisso ético. Profissionais adoecidos, desvalorizados ou mal liderados não conseguem sustentar, por muito tempo, um cuidado seguro e humanizado.

Audiobook details

GenreEducation and Learning, Politics and Government
Length2 hrs 38 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateMay 21, 2026
LanguagePortuguese

Table of contents

1Página de rosto: Saúde não tem preço, mas tem custo
2Ficha catalográfica e direitos autorais
3Notas da Autora
4Introdução
5Capítulo 1 — Gestão de Pessoas em Saúde: Fundamentos de uma Gestão Humana e Sustentável
Show all chapters
6Gestão de Pessoas em Saúde: Fundamentos de uma Gestão Humana e Sustentável
71.1 O que é gestão de pessoas em saúde
81.2 Saúde não tem preço, mas tem custo
91.3 Cuidar de quem cuida como princípio institucional
101.4 Peculiaridades da gestão de pessoas no ambiente assistencial
111.5 O paciente no centro e a equipe como sustentação do cuidado
12Capítulo 2 — Desafios Cotidianos da Gestão em Saúde
13Desafios Cotidianos da Gestão em Saúde
142.1 Escassez de recursos e alta demanda assistencial
152.2 Sobrecarga, plantões e desgaste emocional
162.3 Comunicação falha e conflitos interprofissionais
172.4 Rotatividade, absenteísmo e perda de talentos
182.5 Gestão de crises e tomada de decisão sob pressão
19Capítulo 3 — Liderança Humanizada, Compassiva e Eficaz
20Liderança Humanizada, Compassiva e Eficaz
213.1 O novo perfil do líder em saúde
223.2 Liderança compassiva sem permissividade
233.3 Comunicação eficaz como ferramenta de segurança
243.4 Mediação de conflitos e construção de confiança
253.5 Liderança pelo exemplo e coerência institucional
26Capítulo 4 — Ética, Respeito Mútuo e Cuidado Centrado no Paciente
27Ética, Respeito Mútuo e Cuidado Centrado no Paciente
284.1 Ética nas relações interpessoais em saúde
294.2 Respeito mútuo e segurança psicológica das equipes
304.3 Cuidado centrado no paciente e na família
314.4 Humanização institucional de dentro para fora
324.5 Assédio, violência institucional e cultura do silêncio
33Capítulo 5 — Desenvolvimento de Competências e Educação Permanente
34Desenvolvimento de Competências e Educação Permanente
355.1 Identificação e desenvolvimento de lideranças eficazes
365.2 Educação permanente como estratégia de qualidade
375.3 Treinamento na prática clínica e simulação realística
385.4 Competências emocionais e relacionais em saúde
395.5 Avaliação de desempenho com foco em desenvolvimento
40Capítulo 6 — Motivação, Reconhecimento e Engajamento das Equipes
41Motivação, Reconhecimento e Engajamento das Equipes
426.1 Maslow e as necessidades humanas no trabalho em saúde
436.2 Herzberg e os fatores de satisfação e insatisfação
446.3 Vroom e a expectativa de justiça institucional
456.4 Propósito, pertencimento e sentido no cuidado
466.5 Reconhecimento simbólico e valorização concreta
47Capítulo 7 — Qualidade, Segurança do Paciente e Cultura Justa
48Qualidade, Segurança do Paciente e Cultura Justa
497.1 Qualidade em saúde como prática diária
507.2 Certificações, acreditações e padrões de excelência

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