Self-Help

Muszę Dać Trudny Feedback Komuś, Kogo Naprawdę Lubię - Jak mówić o problemach z wynikiem lub zachowaniem jasno i po ludzku bez zamieniania szczerości w chłód ani sympatii w unikanie tematu

By Max Paradox

Listen with Sir Michael Caine™ and 1,000+ voices

Try for $0.00 Get for $7.70

Length6h 2m

About this audiobook

Najtrudniejsza rozmowa w pracy? Niekoniecznie ta z człowiekiem, którego nie znosisz. Znacznie gorzej, kiedy musisz powiedzieć coś niewygodnego osobie, którą naprawdę lubisz. Świetnie się dogadujecie, ufacie sobie, wspólnie rozwiązujecie problemy. Jest tylko jeden szczegół: ta osoba regularnie nie dotrzymuje terminów, podejmuje decyzje bez konsultacji albo zachowuje się w sposób utrudniający pracę innym. A ty po raz kolejny odkładasz rozmowę, ponieważ nie chcesz zepsuć dobrej relacji. Brzmi znajomo? W takim razie witaj w świecie, w którym najważniejsze uwagi przekazuje się za pomocą zdania „Może kiedyś warto byłoby coś poprawić”, a wszyscy wychodzą ze spotkania zadowoleni. Wszyscy oprócz problemu, który właśnie otrzymał przedłużenie pobytu na czas nieokreślony. „Muszę Dać Trudny Feedback Komuś, Kogo Naprawdę Lubię” to praktyczny poradnik Maxa Paradoxa o jednej z najbardziej niewygodnych umiejętności zawodowych: mówieniu prawdy ludziom, na których naprawdę nam zależy. Autor pokazuje, dlaczego sympatia tak często prowadzi do unikania trudnych tematów i dlaczego nagłe przejście od przesadnej wyrozumiałości do lodowatej stanowczości zwykle nie poprawia sytuacji. Wyjaśnia, jak rozpoznawać fakty zamiast przypisywać innym złe intencje, jak mówić o niewystarczających wynikach bez lekceważenia wysiłku oraz jak formułować oczekiwania, które druga strona rzeczywiście rozumie. W książce znajdziesz konkretne sposoby przygotowywania i prowadzenia rozmów, reagowania na sprzeciw, emocje, żarty i wymówki oraz sprawdzania, czy uzgodniona poprawa naprawdę następuje. Dowiesz się również, jak udzielać informacji zwrotnej równorzędnemu współpracownikowi, cenionemu przełożonemu albo wieloletniemu znajomemu, z którym łączą cię także prywatne relacje. Nie zabraknie trudniejszych sytuacji: pracownika, który bardzo się stara, ale nadal nie osiąga wyników; człowieka, który obiecuje poprawę, lecz wraca do wcześniejszych przyzwyczajeń; oraz przypadków, w których osobista sympatia nie może zastępować formalnej odpowiedzialności. Osobne miejsce zajmuje też to, co dzieje się po rozmowie, gdy dotychczas serdeczny współpracownik zaczyna zwracać się do ciebie „Szanowna Pani Kierownik”. To książka dla menedżerów, liderów zespołów, koordynatorów projektów i wszystkich, którzy współpracują z ludźmi, zamiast jedynie przesyłać im zadania. Nie wymaga znajomości skomplikowanych modeli psychologicznych ani umiejętności wygłaszania przemówień godnych międzynarodowych konferencji. Max Paradox łączy konkretne wskazówki z humorem, trafnymi obserwacjami i sytuacjami, które dla wielu czytelników będą niepokojąco znajome. Nie obiecuje, że po każdej trudnej rozmowie wszyscy będą się uśmiechać. Pokazuje natomiast, jak zwiększyć szansę na rzeczywiste porozumienie, zachować godność rozmówcy i przestać traktować szczerość jak zagrożenie dla dobrej relacji. Bo można kogoś lubić, doceniać jego osiągnięcia i nadal oczekiwać zmiany konkretnego zachowania. Można być empatycznym bez nieustannego usprawiedliwiania wszystkiego. Można również zachować stanowczość bez przemieniania się w chodzący regulamin pracy. A najważniejsze? Po przeczytaniu tej książki być może przestaniesz organizować kolejne spotkanie „żeby spokojnie porozmawiać”, podczas którego jedyną rzeczą omówioną naprawdę szczegółowo jest pogoda. Publikacja została przygotowana z wykorzystaniem narzędzi wspomagających proces twórczy, w tym rozwiązań opartych o sztuczną inteligencję. Ostateczna koncepcja, struktura i redakcja należą do autora.

Audiobook details

Rating★★★★★ 4.8 (12)

Includes Amazon

GenreSelf-Help

Length6 hrs 2 mins

Narrated byListen with 1,000+ voices

FormateBook with Audio

Publish dateOct 25, 2026

LanguagePolish

1INTRO

2Rozdział 1 - Dlaczego najtrudniej powiedzieć prawdę komuś, kogo lubisz

3Rozdział 2 - Fakty, domysły i inne miny pod trudną rozmową

4Rozdział 3 - Tak miło, że nikt nie zrozumiał, co trzeba poprawić

5Rozdział 4 - Kiedy szczerość zakłada zbroję i zaczyna straszyć ludzi

Mostrar todos os capítulos

6Rozdział 5 - Idealny moment na trudną rozmowę nie istnieje. Za to wymówki mają świetny kalendarz

7Rozdział 6 - Kiedy pomagasz tak skutecznie, że problem staje się niewidzialny

8Rozdział 7 - Korytarzowy komitet do spraw cudzych błędów, czyli dlaczego wszyscy już wiedzą, tylko zainteresowany nie

9Rozdział 8 - Rozmowa, którą porwał żart, dygresja i bardzo sympatyczny człowiek

10Rozdział 9 - Przygotuj rozmowę, nie akt oskarżenia. Jedna kartka, która może uratować was oboje

11Rozdział 10 - Od pierwszego zdania do ostatniego ustalenia. Jak poprowadzić rozmowę, kiedy naprzeciwko siedzi żywy człowiek

12Rozdział 11 - Kiedy ktoś naprawdę się stara, ale wynik nadal się nie zgadza

13Rozdział 12 - Nie jesteś moim szefem. Jak dawać feedback komuś, komu nie możesz niczego nakazać

14Rozdział 13 - Kiedy problem siedzi za większym biurkiem. Jak dać feedback przełożonemu, którego naprawdę cenisz

15Rozdział 14 - A ty to co? Kiedy trudny feedback wraca do nadawcy jak wyjątkowo celny bumerang

16Rozdział 15 - Obiecał poprawę. Poprawił obietnicę. Co zrobić, kiedy feedback nie działa?

17Rozdział 16 - Kiedy sympatia nie wystarcza. Poważne naruszenia, lojalność i granica między pomocą a kryciem problemu

18Rozdział 17 - Powiedziałeś prawdę. Teraz on mówi do ciebie „Szanowna Pani Kierownik”

19Rozdział 18 - Poprawa nie mieszka w protokole. Jak utrzymać zmianę, nie zostając zawodowym strażnikiem

20Rozdział 19 - Ciche sygnały, że znowu zaczynasz unikać prawdy

21Rozdział 20 - Możesz kogoś lubić i nadal powiedzieć mu prawdę. Teraz poradzisz sobie bez gotowego scenariusza

More from Max Paradox

Mam Mentora i Nie Wiem, o Co Go Pytać - Jak korzystać z mentoringu, przygotowywać dobre rozmowy i zamieniać cudze doświadczenie we własne decyzje bez oczekiwania gotowej instrukcji karieryMax Paradox5h 52m$7.70 · $0.00

Płacę Więcej, Bo Nie Chce Mi Się Zadzwonić - Jak regularnie przeglądać rachunki, umowy i taryfy oraz negocjować koszty usług bez spędzania życia na infoliniiMax Paradox5h 57m$7.70 · $0.00

I Became a Mentor and I Don't Want to Be a Search Engine for Answers - How to Support Someone Else's Growth, Ask Better Questions, and Share Experience Without Planning Their Entire Career for ThemMax Paradox6h 34m$7.70 · $0.00

Jestem Ekspertem i Nagle Mam Nauczyć Innych - Jak przekazywać wiedzę, szkolić ludzi i budować ich samodzielność bez wykonywania wszystkiego za nich pod hasłem „będzie szybciej”Max Paradox6h$7.70 · $0.00

Rekrutuję Człowieka i Wszyscy na Rozmowie Są Świetni - Jak prowadzić rozmowy rekrutacyjne, sprawdzać kompetencje i ograniczać własne uprzedzenia bez wybierania osoby, która po prostu najlepiej opowiadaMax Paradox6h 11m$7.70 · $0.00

Zostałem Mentorem i Nie Chcę Być Wyszukiwarką Odpowiedzi - Jak wspierać rozwój drugiej osoby, zadawać lepsze pytania i dzielić się doświadczeniem bez rozwiązywania za nią całej karieryMax Paradox5h 58m$7.70 · $0.00

Muszę Powiedzieć „Nie” Klientowi, Który Płaci - Jak odmawiać nierealnym prośbom, chronić zakres pracy i proponować alternatywy bez poczucia, że właśnie rezygnujesz z całego biznesuMax Paradox6h 5m$7.70 · $0.00

I Have to Give Difficult Feedback to Someone I Really Like - How to Address Performance or Behavior Issues Clearly and Humanely Without Turning Honesty into Coldness or Fondness into AvoidanceMax Paradox6h 16m$7.70 · $0.00

I Have to Say “No” to a Paying Client - How to Turn Down Unrealistic Requests, Protect the Scope of Work, and Offer Alternatives Without Feeling Like You’re Giving Up Your Entire BusinessMax Paradox6h 17m$7.70 · $0.00

Every Year, the Same “Unexpected” Expenses Catch Me Off Guard - How to Plan for Annual, Seasonal, and Irregular Costs So Insurance, Maintenance, and the Holidays Stop Feeling Like a Financial Jump ScareMax Paradox5h 58m$7.70 · $0.00

Mój Najlepszy Pracownik Właśnie Złożył Wypowiedzenie - Jak przeprowadzić odejście, zabezpieczyć wiedzę i zadbać o resztę zespołu bez panicznego składania kontrpropozycji po pięciu minutachMax Paradox6h 14m$7.70 · $0.00

I Have a Younger Boss and My Ego Is Updating Its Operating System - How to Work Well with a Younger Manager, Separate Competence from Age, and Stop Turning Every Instruction into a Test of Your Self-WorthMax Paradox6h 34m$7.70 · $0.00

I Pay More Because I Can't Be Bothered to Call - How to Regularly Review Bills, Contracts, and Plans and Negotiate Service Costs Without Spending Your Life on HoldMax Paradox6h 5m$7.70 · $0.00

Moi Rodzice Nie Mają Planu Finansowego na Starość - Jak rozmawiać o dochodach, kosztach, dokumentach i przyszłej pomocy bez odbierania rodzicom samodzielności ani udawania, że temat nie istniejeMax Paradox6h 3m$7.70 · $0.00

Klient Zmienia Zdanie, Termin Nie - Jak zarządzać zmianą zakresu, dokumentować ustalenia i renegocjować terminy bez wykonywania trzech projektów w cenie jednegoMax Paradox5h 52m$7.70 · $0.00

I've Got Someone New on My Team and Nobody Has Time to Onboard Them - How to Plan Onboarding, Share Context, and Build Independence Without Leaving a New Hire With a Folder Called "Important" and Wishing Them Good LuckMax Paradox6h 34m$7.70 · $0.00

I'm an Expert, and Suddenly I Have to Teach Others - How to Share Knowledge, Train People, and Help Them Become Independent Without Doing Everything for Them Because "It'll Be Faster"Max Paradox6h 29m$7.70 · $0.00

My Parents Don't Have a Financial Plan for Their Later Years - How to Talk About Income, Expenses, Documents, and Future Support Without Taking Away Their Independence or Pretending the Issue Doesn't ExistMax Paradox6h 17m$7.70 · $0.00

The Client Changes Their Mind, but the Deadline Doesn't - How to Manage Scope Changes, Document Agreements, and Renegotiate Deadlines Without Delivering Three Projects for the Price of OneMax Paradox6h 9m$7.70 · $0.00

View all

More from Samopomoc

Cielesność, miłość, seksualnośćCharline Vermont4h 6m4.7 (215)$12 · $0.00

Follow The Call. Terapeutyczne doświadczenia w poszerzonych stanach świadomościKwieciński Tomasz22h 42m4.9 (21)$11 · $0.00

Brutalna prawda o fryzjerach - Dlaczego nigdy nie chodziło o włosyMax Paradox4h 59m4.7 (30)$7.80 · $0.00

Terapia rysowaniemSheila Darcey9h 12m4.7 (12)$11 · $0.00

Brutalna prawda o uzależnieniach - Dlaczego uciekasz, choć wiesz, że to nie działaMax Paradox3h 29m4.6 (24)$7.80 · $0.00

Prosta metoda jak skutecznie rzucić palenie dla kobietAllen Carr8h 47m4.5 (1.9K)$8 · $0.00

Nie wierz we wszystko, co myśliszJoseph Niguyen2h 53m4.4 (1.6K)$8.40 · $0.00

Prawo Sukcesu (Tłumaczenie:)Napoleon Hill2h 59m4.4 (376)$2.30 · $0.00

Futhark. Podręcznik magii runicznejEdred Thorsson5h 38m4.2 (13.6K)$8.80 · $0.00

Szału nie ma, jest rakks. Jan Kaczkowski, Katarzyna Jabłońska3h 44m4.4 (302)$8.20 · $0.00

Obrazkowy klucz do TarotaWaite A.E.4h 21m4.1 (14.2K)$7.70 · $0.00

Umysł silniejszy od medycynyLissa Rankin10h 32m4.2 (271)$9.70 · $0.00

Wiara w siebie. Jak ją rozwinąćCharles Pepin4h 20m4.0 (2.8K)$8.30 · $0.00

Prosta metoda jak skutecznie rzucić palenieAllen Carr6h 52m4.4 (2.9K)$8.10 · $0.00

Prosta metoda jak skutecznie kontrolować alkoholAllen Carr8h 56m4.1 (17K)$8.10 · $0.00

Jak kochać dzieckoJanusz Korczak4h 39m4.5 (2.8K)$4 · $0.00