6Los conflictos personales
19Fase 1
7Las fases de un conflicto
20Fase 2
8Hechos, opiniones, creencias
21Fase 3
9Más Kant y menos Trump: Algunas reflexiones sobre la gestión de conflictos
22TERCERA PARTE. Apuntes sobre inteligencia colaborativa
10Aforismos
23The new age
11SEGUNDA PARTE.
24La pirámide competitiva
12NEGOCIACIÓN
25EPÍLOGO
13¿Negociamos? Sí, gracias
26AGRADECIMIENTOS
