
Gestão do Conhecimento Organizacional
estudo de caso no Setor Judiciário do Estado do Rio Grande do Sul (Brasil)By Lourdes Maria RittLength9h 41m
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O processo de Gestão do Conhecimento Organizacional, pesquisado na área operacional de uma organização pública, é parte integrante da Dissertação de Mestrado em Ciências Empresariais, pela Universidade Fernando Pessoa de Portugal. Os objetivos do estudo foram identificar como uma organização pública gere o conhecimento organizacional, em que consiste esse conhecimento organizacional, quais os elementos que integram o processo de gestão do conhecimento e quais os fatores que influenciam na gestão do conhecimento. As principais conclusões reveladas nos resultados da pesquisa permitiram identificar os fatores que constituem uma gestão do conhecimento com dificuldades. Esses fatores relacionam-se com as áreas de recursos humanos, planejamento e organização, nas quais se verifica que as práticas gerenciais são focadas em suas áreas de atuação, sem visão sistêmica. Foram dadas recomendações sobre como gerenciar as informações e conhecimentos de forma integrada, com treinamentos voltados para a teoria da aprendizagem e ações-programa visando suprir o processo de gestão do conhecimento organizacional. As principais conclusões reveladas nos resultados da pesquisa que dificultam o processo de gestão referem-se aos aspectos de aquisição de conhecimentos, aos objetivos, à estrutura organizacional, à estrutura tecnológica e ao ambiente físico e instalações. Esses índices insatisfatórios foram apontados pelas Unidades de trabalho. Nesse sentido, a gestão do conhecimento organizacional contribui para a otimização de desempenho.
Audiobook details
GenreBusiness and Economics
Length9 hrs 41 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateNov 16, 2022
LanguagePortuguese
Table of contents
1Introduction
523.2.2. Justificação do Paradigma e da Metodologia
2CAPÍTULO I APRESENTAÇÃO GERAL
533.2.3. Método de Abordagem
31.1. INTRODUÇÃO
543.3. DESENHO DA PESQUISA
41.2. ANTECEDENTES DO ESTUDO
553.3.1. Propósito do Estudo
51.2.1. A Gestão do Conhecimento
563.3.2. Tipo de Investigação
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61.2.2. O Setor Judiciário Estadual
573.3.3. Nível de Intervenção do Pesquisador
71.3. OBJETIVOS
583.3.4. Cenário da Pesquisa
81.3.1. Tema
593.3.5. Medição e Medidas
91.3.2. Delimitação do Tema
603.3.6. Unidades de Análise
101.3.3. Objetivo Geral
613.3.7. Amostragem
111.3.4. Objetivos Específicos
623.3.8. Horizonte Temporal
121.4. JUSTIFICATIVA
633.4. MÉTODOS DE PROCEDIMENTO
131.5. OBJETO
643.4.1. Métodos Empregados
141.5.1. Problema
653.4.2. Procedimento
151.5.2. As Limitações da literatura
663.5. TRATAMENTO E ANÁLISE DOS DADOS
161.5.3. As Implicações para o Presente Estudo
673.6. LIMITAÇÕES DO MÉTODO
171.5.4. As Questões da Pesquisa
68CAPÍTULO IV. APRESENTAÇÃO, INTERPRETAÇÃO E DISCUSSÃO DOS RESULTADOS
181.6. MÉTODO
694.1. INTRODUÇÃO
191.7. RESULTADOS ESPERADOS
704.2. APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS
201.8. DEFINIÇÃO DOS TERMOS-CHAVE
714.2.1. Análise Geral
211.9. ESTRUTURA DA DISSERTAÇÃO
724.2.2. Ao Conhecimento Organizacional
22CAPÍTULO II. REVISÃO DA LITERATURA
734.2.3. Ao Processo de Gestão do Conhecimento
232.1. INTRODUÇÃO
744.2.4. Aos Fatores Intervenientes na Gestão do Conhecimento
242.2. DA APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL À GESTÃO DO CONHECIMENTO
754.2.5. Análise por Varas
252.2.1. Definição de Aprendizagem Organizacional
764.2.6. Análise por Cargos
262.2.2. Dos Estilos Individuais aos Estilos Organizacionais de Aprendizagem
774.2.7. Análise por Sexo
272.2.3. O Processo de Aprendizagem Organizacional
784.2.8. Análise por Tempo de serviço
282.2.4. O Conhecimento Organizacional: Definição e Tipos
794.2.9. Análise por Faixa Etária
292.2.5. A Gestão do Conhecimento Organizacional
804.3. INTERPRETAÇÃO E DISCUSSÃO DOS RESULTADOS
302.2.6. O Processo de Gestão do Conhecimento Organizacional
814.3.1. A Gestão do Conhecimento Organizacional
312.3. FATORES INTERVENIENTES NA GESTÃO DO CONHECIMENTO
824.3.2. O Conhecimento Organizacional
322.3.1. Fatores Relacionados com a Cultura Organizacional
834.3.3. O Processo de Gestão do Conhecimento Organizacional
332.3.2. Fatores relacionados com as funções de planejamento e organização
844.3.4. Fatores Críticos na Gestão do Conhecimento Organizacional
342.3.3. Fatores Relacionados com Administração de Recursos Humanos
85CAPÍTULO V. CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES
352.4. RESUMO E CRÍTICA
865.1. INTRODUÇÃO
362.4.1. Síntese Geral
875.2. SIGNIFICADO E CONTRIBUIÇÕES TEÓRICAS E PRÁTICAS
372.4.2. Contribuições da Pesquisa Anterior
885.2.1. Ao Conhecimento Organizacional
382.4.3. Limitações da Pesquisa Anterior
895.2.2. Ao Processo de Gestão do Conhecimento
392.4.4. Implicações para o Estudo
905.2.3. Aos Fatores da Cultura Organizacional
402.5. PROBLEMÁTICA EM ESTUDO
915.2.4. Aos Fatores do Planejamento e Organização
412.5.1. Identificação do Problema
925.2.5. Aos Fatores da Administração dos Recursos Humanos
422.5.2. Identificação da Teoria de Base e da Teoria Foco
935.3. LIMITAÇÕES DO ESTUDO
432.5.3. Clarificação da Perspectiva Teórica de Análise Adotada ao Problema em Estudo
945.4. IMPLICAÇÕES E RECOMENDAÇÕES
442.6. CONCEITUALIZAÇÃO DO ESTUDO: 2.6.1. Dos conceitos aos seus indicadores
955.4.1. Implicações
452.7. QUESTÕES DA PESQUISA
965.4.2. Recomendações
462.7.1. Questão Central
97APÊNDICES
472.7.2. Questões Específicas
98APÊNDICE 1. INSTRUMENTO DE PESQUISA
48CAPÍTULO III. METODOLOGIA
99APÊNDICE 2. VALORES MÉDIOS E DESVIO-PADRÃO DOS INDICADORES POR DIMENSÃO
493.1. INTRODUÇÃO
100APÊNDICE 3. VALORES MÉDIOS DE CADA ITEM DA ESCALA E POR QUESTÃO
503.2. PERSPECTIVAS DE INVESTIGAÇÃO
101APÊNDICE 4. TABELA DE PERCENTUAIS DE CADA ITEM DA ESCALA E POR QUESTÃO
513.2.1. Perspectiva Filosófica