Length7h 49m
About this audiobook
Description：
人际交往，实际上就是人与人不同心理之间的"探测"与"把握"，总结应对规律，许多社交难题就能迎刃而解。本书从多个方面入手，讲述了与人交往、交谈的重要性，介绍了与不同类型的人——陌生人、上司、下属、同级、客户等的沟通、交往的方法和策略，让人学会与人交往的秘诀，从而在人际交往中如鱼得水、游刃有余。人际交往本质是对不同人心理的 "探测" 与 "把握"，掌握应对规律可化解诸多社交难题。本书从多方面阐述与人交往、交谈的关键意义，介绍与陌生人、上司、下属、同级、客户等各类人群沟通、交往的方法和策略 ，助力读者掌握交友秘诀，在人际交往中应对自如、游刃有余。
Audiobook details
GenreEducation and Learning
Length7 hrs 49 mins
Narrated by凌雪
FormatAudiobook
Publish dateSep 1, 2026
LanguageChinese
Table of contents
1001 "话随境迁"的艺术
25025 交谈大秘诀"记名字"
2002 交谈不当会惹祸
26026 在交谈中善用"我们"
3003 良好的交谈是提升执行力的保证
27027 学会"看脸色"，"洞悉"他人心思
4004 在交谈中碰撞出创新的"火花"
28028 拒绝别人时要顾"面子"
5005 借助良好交谈化解矛盾
29029 主动沟通，化解误会
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6006 说话须留余地
30030 巧言提醒妙说服
7007 尊重他人是交往的第一步
31031 赞美的交往艺术
8008 微笑帮你开启交往的大门
32032 听懂弦外之音
9009 说话时按顺序出牌
33033 学会接受批评
10010 "做好功课"，将心比心
34034 主动交谈，亲近下属
11011 赞美是交往的"润滑剂"
35035 读懂下属心理，交谈有方
12012 肢体语言也能传情达意
36036 妥善处理下属的抱怨
13013 会"进言"，巧说服
37037 "正确"地下达命令
14014 转移话题
38038 接受"进言"有学问
15015 "话随境迁"的艺术
39039 交流有艺术，融洽好相处
16016 "礼下于人"，好交朋友
40040 "和稀泥"也是交往方式
17017 真诚的话语最能打动人心
41041 拉近距离有妙招
18018 睿智妙语解除尴尬
42042 开玩笑要适度
19019 面对攻击巧解围
43043 学会有效说服客户
20020 谈笑风生，用幽默解决难题
44044 激发客户的好奇心
21021 委婉的批评胜过直言不讳的指责
45045 善待客户有妙招
22022 得体地替他人"圆场"
46046 妥善处理客户的抱怨
23023 社交中始终保持得体的仪态
47047 处理抱怨的技巧（完）
24024 看人说话"投其所好"
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