Escucha con el corazón
Comunicación empática y crecimiento interiorBy Carla Curina Cucchi, Maurizio Grassi
Length5h 9m
About this audiobook
Muchas veces hablamos con alguien a quien deseamos convencer, a quien queremos caer simpáticos, pero no sabemos quién es realmente, cómo razona, cómo reacciona a nuestras palabras. Este es el gran problema que vivimos cada día en el trabajo, en la escuela, en las relaciones sociales y, a veces, incluso con los amigos y familiares. Para comunicar con éxito no es necesario ser psicólogo, pero sí es necesario conocer al interlocutor, entender sus gestos, sus expresiones, además naturalmente del lenguaje verbal y no sólo verbal. En definitiva, es necesario saber escuchar, ver y «sentir» a los demás. ¿Difícil? Menos de lo que piensa: existen ejercicios, test y ejemplos prácticos que le permitirán desarrollar esta capacidad. Los autores, especialistas de estos problemas, le guiarán de forma gradual y con eficacia. Tiene que empezar por usted mismo, tiene que aprender a escucharse, a comprender y luego a evitar sus errores, para llegar a transformar la escucha distraída en una escucha «empática», para conseguir hacer sentir cómodos a los demás y satisfechos de usted cuando están con ustedes. Pero no se detenga nunca sólo en las palabras. Aprenda, por ejemplo, a mirar también las manos de su interlocutor: son verdaderas antenas transmisoras que comunican hostilidad, incertidumbre, malestar, perplejidad, indiferencia, o consentimiento, simpatía o entusiasmo.
Audiobook details
GenreSelf-Help, Business and Economics
Length5 hrs 9 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateJul 23, 2012
LanguageSpanish
Table of contents
1Introduction
2Introducción
3El mapa no es el territorio: una nueva comunicación
4La programación neurolingüística: el lenguaje representa la realidad
5Cómo percibimos el mundo
Show all chaptersShow less
6Nuestro inconsciente lo ve todo
7Sintonicémonos en los canales de la comunicación
8Canal visual
9Canal auditivo
10Canal cinestésico
11Existe también el diálogo interno
12Lo importante es sintonizarse con la persona que nos escucha
13Los movimientos de los ojos y cómo interpretarlos
14Ojos mirando hacia arriba y hacia la derecha
15Ojos mirando hacia arriba y hacia la izquierda
16Ojos mirando hacia la derecha a nivel horizontal
17Ojos mirando hacia la izquierda a nivel horizontal
18Ojos mirando hacia abajo y hacia la derecha
19Ojos mirando hacia abajo y hacia la izquierda
20Los secretos para mantener un diálogo con éxito
21La conversación óptima se obtiene con la sincronía
22Saber leer el lenguaje del cuerpo
23El área del contenido la definen las palabras
24El área de la relación la define el cuerpo
25Las posibilidades infinitas de nuestro cerebro
26El lenguaje de las manos
27Saber cuándo nuestro interlocutor miente
28Los gestos
29Los movimientos del cuerpo
30Las microexpresiones
31Construir una escala de credibilidad
32Señales automáticas
33Señales de las piernas y de los pies
34Señales del tronco
35Las expresiones de la cara
36La mirada dice la verdad
37La mirada
38Las pupilas
39El lenguaje de la voz
40El tono
41La melodía
42La velocidad
43Las pausas
44El volumen
45El lenguaje refleja la mente humana
46Los filtros del lenguaje para pasar de la estructura profunda a la estructura superficial
47La generalización
48La cancelación
49La distorsión
50Los modelos secretos de la comunicación: aprendamos a conocerlos
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