Consumerología
Por qué compramos y cómo influir en las decisiones de compraBy Mario R. Paredes
Length5h 25m
About this audiobook
En tiempos de big data, inteligencia artificial y digitalización omnipresente, se hace más necesario que nunca entender al consumidor como persona para dejar de verlo como una estadística de compra que se rige únicamente por motivos racionales. Si así fuera, cualquiera sabría vender más y mejor. Pero la realidad nos dice que vender hoy es más difícil que nunca.
En este libro, Mario Paredes plasma años de investigación y experiencia para tratar de responder a la pregunta de por qué compramos lo que compramos. Y lo hace, por primera vez, desde diferentes puntos de vista: la antropología, la psicología evolucionista, la psicología social, la economía conductual y el neuromarketing. Elementos todos ellos esenciales para comprender qué motiva realmente a la persona a consumir y que son la base del nuevo concepto que ha acuñado, la consumerología.
¿Por qué nos endeudamos para comprar algo que no necesitamos? ¿Por qué compramos más cuando pagamos con tarjeta de crédito que cuando utilizamos efectivo? ¿Por qué tenemos más probabilidades de comprar un producto si está dentro de la lista de los más vendidos? A todas estas preguntas da respuesta el autor desde el rigor académico, pero con un lenguaje cercano, sencillo, con brochazos de humor y numerosos ejemplos reales del mundo del marketing.
Audiobook details
GenreBusiness and Economics
Length5 hrs 25 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateOct 1, 2020
LanguageSpanish
Table of contents
1ELOGIOS
476. TÉCNICAS DE VENTA PERSUASIVAS
2DEDICATORIA
487. AUTOJUSTIFICACIÓN DE COMPRA
3PRÓLOGO
498. NEURONAS ESPEJO: MONO VE, MONO HACE
4INTRODUCCIÓN
505. ECONOMÍA CONDUCTUAL. SESGOS COGNITIVOS, IRRACIONALIDAD Y TOMA DE DECISIONES
51. MARKETING. INVESTIGACIÓN, CONSUMIDORES Y MARCAS
511. INTRODUCCIÓN. NUDGES
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61. INTRODUCCIÓN. LA (IN)UTILIDAD DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
522. ECONOMÍA CONDUCTUAL Y LA IRRACIONALIDAD
72. LA FÓRMULA MÁGICA PARA DESCUBRIR LO QUE EL CLIENTE QUIERE
533. EL EFECTO GRATIS Y EL DOLOR DE PAGAR
83. BIG DATA, MENTIRAS Y MÁS MENTIRAS
544. DE LA TOMA DE DECISIONES Y LOS SESGOS COGNITIVOS
94. EL INCONSCIENTE ADAPTATIVO, RESPUESTAS Y COMPORTAMIENTOS
555. EL PODER DEL PRECIO Y SUS PARTICULARIDADES
105. COMPORTAMIENTOS, HÁBITOS Y COMPRAS
566. EL EFECTO ANCLA
116. EL PODER DE LA PERCEPCIÓN Y EL DISEÑO DE LA MARCA
577. EL PODER DE LAS EXPECTATIVAS Y LAS MARCAS
127. POSICIONAMIENTO Y SIGNIFICADO
588. HÁGALO USTED MISMO Y EL EFECTO IKEA
138. PALABRAS MÁGICAS
599. CONTEXTO, CONTRASTE Y LO RELATIVO DE LAS COMPRAS
149. ¿SE PUEDEN CREAR NECESIDADES?
6010. PRIMING Y PREDISPOSICIÓN DE COMPRA
1510. MARKETING, EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO
6111. EL EFECTO HALO, ENVOLTORIO Y COMIDA
1611. LA CONSUMEROLOGÍA Y LA CIENCIA DEL CONSUMO
6212. ARQUITECTURA DE LA TOMA DE DECISIONES
172. Antropología. Seres humanos, cultura y consumo
6313. LA FATIGA DE LA ELECCIÓN
181. INTRODUCCIÓN. SUBCULTURA DE CONSUMO.
6414. LA COMPRA ES EMOCIONAL, PERO SU JUSTIFICACIÓN ES RACIONAL
192. ANTROPOLOGÍA, ETNOGRAFÍA Y MARKETING
656. NEUROMARKETING I. NEUROCIENCIAS, CEREBRO Y VENTAS
203. LA TRIBU DE CONSUMIDORES
661. INTRODUCCIÓN. IPHONE, ÍNSULA Y NEUROCIENCIAS
214. CÓDIGOS CULTURALES Y SIGNIFICADOS
672. EL SALMÓN MUERTO EN EL fMRI
225. CULTURA Y BRANDING CULTURAL
683. EL CEREBRO, REDES NEURONALES Y NEUROMARKETING
236. MITOS Y SIGNIFICADOS CULTURALES
694. LAS DOS MENTES DEL CONSUMIDO
247. EL VIAJE DEL HÉROE Y MARCAS MENTORAS
705. LOS TRES CEREBROS: INSTINTO, EMOCIONES Y RAZÓN
258. LAS «ALAS DE RED BULL». METÁFORAS Y PUBLICIDAD
716.NEUROVENTAS, VENDIÉNDOLE AL REPTIL
269. ARQUETIPOS Y POSICIONAMIENTO
727. PSICONEUROBIOQUÍMICA DEL CONSUMO
2710. NATURALEZA VERSUS CRIANZA
737. NEUROMARKETING II. REACCIONES, MEDICIONES Y APLICACIONES
283. PSICOLOGÍA EVOLUCIONISTA. GENES, BIOLOGÍA Y COMPRAS
741. «HOMO NEUROFISIOLÓGICO»: MEDICIONES EN NEUROMARKETING
291. INTRODUCCIÓN. EL EFECTO AXE
752. EL fMRI: Caso de estudio 1. Pepsi versus Coca-Cola
302. PSICOLOGÍA EVOLUCIONISTA Y EL ÉXITO DE AXE
763. ELECTROENCEFALOGRAMA (EEG)
313. EVOLUCIÓN, DARWIN Y PSICOLOGÍA EVOLUCIONISTA
77Caso de estudio 2. El placer culpable
324. ¿Y EL CONSUMIDOR…?
78Caso de estudio 3, George Clooney y ¿qué más?
335. HORMONAS, EMPRENDIMIENTO Y ROPA SEXI
794. EYE-TRACKING
346. CONSUMIDORES DE LA EDAD DE PIEDRA
80Caso de estudio 4. La zona de la muerte
357. ATRACCIÓN FÍSICA Y PREFERENCIAS PUBLICITARIAS
81Caso de estudio 5. Siguiendo la mirada
368. ¿ES LA BELLEZA REAL?
825. DECODIFICACIÓN FACIAL Y EMOCIONES
379. ESTATUS, PREFERENCIAS Y RECURSOS
83Caso de estudio 6. Entre respuestas verbalizadas y emociones
3810. LA CIENCIA DE LO TIERNO
84Caso de estudio 7. Prediciendo intenciones de compra
3911. DE PRIMATES, PATERNIDAD Y PSICOLOGÍA EVOLUCIONISTA
856. RESPUESTA GALVÁNICA
4012. UNA EVOLUCIÓN GRUPAL
86Caso de estudio 8. Emociones, celebridades y publicidad
414. PSICOLOGÍA SOCIAL. INFLUENCIA SOCIAL, PERSUASIÓN Y AUTOJUSTIFICACIÓN DE COMPRA
87Caso de estudio 9. Reposicionando la sopa Campbell
421. INTRODUCCIÓN. EL ANIMAL SOCIAL
887. NEUROCIENCIAS Y CONSUMIDORES, VERSIÓN FINAL
432. ANTES MUERTO QUE HABLAR EN PÚBLICO Y DE POR QUÉ SOMOS SOCIALES
89EPÍLOGO
443. INFLUENCIA SOCIAL E INFLUENCIA DE COMPRA
90PÁGINA LEGAL
454. ENTRE CHISMES Y RECOMENDACIONES DE COMPRA
91AUTOR
465. EL SUEÑO DE LOS PUBLICISTAS, PERSUASIÓN Y ARMAS DE INFLUENCIA
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