
Length6h 31m
About this audiobook
Esta é uma obra acadêmica de referência internacional que oferece uma análise aprofundada, crítica e interdisciplinar sobre os principais paradigmas, práticas e desafios contemporâneos da mediação. Com linguagem precisa e abordagem científica, o livro articula contribuições da psicologia, filosofia, teoria social, comunicação e tecnologia, consolidando um repertório teórico-técnico essencial para mediadores, pesquisadores e profissionais da resolução de disputas. Dividida em oito capítulos estruturados, a obra percorre as origens históricas e culturais da mediação, as principais escolas e modelos (transformativa, facilitativa, avaliativa, narrativa), fundamentos epistemológicos (teoria dos jogos, psicodinâmica, atos de fala, ética dialógica), dinâmicas do conflito, estruturação dos processos, técnicas avançadas de mediação e os impactos da transformação digital e da inteligência artificial sobre a prática mediadora. Além de servir como guia técnico, o livro propõe uma reflexão crítica sobre o papel ético, relacional e social do mediador em contextos interculturais e vulneráveis, oferecendo ferramentas práticas, referenciais teóricos atualizados e análise dos desafios emergentes da mediação online (ODR), mediação em redes sociais e automação de decisões. Esta publicação é indispensável para quem atua ou estuda mediação comunitária, mediação escolar, mediação organizacional, justiça restaurativa, gestão de conflitos e políticas públicas de resolução pacífica.
Audiobook details
GenreSelf-Help, Other
Length6 hrs 31 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateMay 31, 2025
LanguagePortuguese
Table of contents
1CAPÍTULO 1: RAÍZES HISTÓRICAS, CULTURAIS E JURÍDICAS DA MEDIAÇÃO
2Práticas Tradicionais de Resolução de Conflitos em Diferentes Culturas
3Evolução Histórica da Mediação nos Sistemas Ocidentais e Não Ocidentais
4Marcos Epistemológicos e Processos de Institucionalização
5Diferenças e Complementaridades entre Mediação, Conciliação, Arbitragem e Negociação
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6CAPÍTULO 2: MODELOS E ESCOLAS DE MEDIAÇÃO
7Introdução aos Paradigmas da Mediação
8Mediação Transformativa
9Mediação Facilitativa
10Mediação Avaliativa
11Mediação Narrativa
12Mediação Integrativa e Abordagens Híbridas
13Aplicações Contextuais: Mediação Comunitária, Escolar, Familiar e Organizacional
14CAPÍTULO 3: FUNDAMENTOS TEÓRICOS INTERDISCIPLINARES
15Mediação e Teoria dos Jogos: Estratégia, Cooperação e Racionalidade
16Contribuições da Psicologia Cognitiva e Psicodinâmica
17Comunicação, Linguagem e Teoria dos Atos de Fala
18Sociologia do Conflito e Teorias Críticas
19Filosofia Prática e Ética Dialógica
20Teoria da Complexidade e Pensamento Sistêmico
21CAPÍTULO 4: PSICODINÂMICA E SOCIOLOGIA DOS CONFLITOS
22O Conflito como Processo Dinâmico: Escalada, Ciclos e Metamorfoses
23Percepções, Identidades, Crenças, Emoções e Narrativas
24Teorias Críticas, Desigualdades e Mediação em Contextos Vulneráveis
25A Neurociência do Conflito e a Regulação Emocional
26CAPÍTULO 5: ÉTICA, POSTURA PROFISSIONAL E IDENTIDADE DO MEDIADOR
27Princípios Éticos Fundamentais na Mediação
28A Postura Ética do Mediador: Presença, Escuta e Responsabilidade
29Códigos de Conduta e Padrões Internacionais
30Formação da Identidade Profissional do Mediador
31Desafios Éticos em Contextos Culturais e Institucionais Diversos
32CAPÍTULO 6: ESTRUTURAÇÃO E DINÂMICA DO PROCESSO DE MEDIAÇÃO
33Fundamentos da Estrutura Processual
34Fase de Pré-Mediação
35Sessão de Abertura
36Escuta e Compreensão dos Envolvidos
37Construção de Agenda e Organização dos Temas
38Fase de Negociação e Construção de Alternativas
39Formulação do Acordo e Encerramento
40Gestão de Impasses e Situações Complexas
41Acompanhamento e Pós-Mediação
42CAPÍTULO 7: TÉCNICAS AVANÇADAS E FERRAMENTAS OPERACIONAIS
43Competências Instrumentais e Relacionais do Mediador
44Técnicas de Escuta Ativa e Intervenção Comunicacional
45Reformulação, Desescalada e Despolarização
46Perguntas Poderosas e Intervenções Estratégicas
47Gestão de Emoções, Rapport e Validação
48Dinâmicas Grupais e Mediação com Múltiplos Participantes
49Práticas Restaurativas e Recursos Simbólicos
50CAPÍTULO 8: MEDIAÇÃO E TECNOLOGIAS DIGITAIS