
Em busca de uma Teoria sobre Liderança e Gestão de Crises
Lições Aprendidas no Setor Elétrico BrasileiroBy Rodrigo Antônio Silveira dos SantosLength10h 6m
About this audiobook
Um estudo sobre três crises, causadas pela queda de sistemas críticos de infraestrutura, foi conduzido para elaborar uma teoria sobre liderança e gestão de crises. Como resultado, a teoria apresenta que, em momentos de crise, os líderes organizacionais procuram disseminar a sua compreensão a respeito da crise, dentro e fora da organização em que atuam. Para que o processo de liderança ocorra em momento de crise, três condições são fundamentais: capacidade de aprendizagem intra e intercrises; comunicação intra e interorganizacional; e a presença física dos líderes. Além disso, outras condições influenciam o processo de liderança, quais sejam: a existência de experiência anterior; a importância do conhecimento técnico; e influência política. As consequências do processo de liderança podem ser divididas entre internas e externas. Do ponto de vista interno, quando a compreensão da crise é conduzida com sucesso, os principais resultados são: motivação dos liderados; ação voluntária; espírito de união e envolvimento emocional com a crise. Caso o processo de liderança não obtenha êxito, a principal consequência é o stress entre os envolvidos. Do ponto de vista externo, a construção de compreensão da crise resulta em apoio da população. As crises com baixa dimensão de compreensão da empresa acarretam rotinas emergentes de resolução de crises. Por outro lado, os casos de crises com dimensão alta de compreensão da empresa permitem a elaboração de planos deliberados de resposta à crise.
Audiobook details
GenreEducation and Learning
Length10 hrs 6 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateJun 22, 2022
LanguagePortuguese
Table of contents
1Introduction
21. INTRODUÇÃO
31.1 Tema e questão de pesquisa
41.2 Objetivos
51.2.1 Objetivo Geral
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61.2.2 Objetivos Específicos
71.3 Relevância da pesquisa
81.4 Limitações da pesquisa
92. QUESTÕES PARADIGMÁTICAS NA GESTÃO DE CRISES
102.1 Perspectivas paradigmáticas nos estudos organizacionais
112.2 As Crises Organizacionais: definição e classificação
122.2.1 Os estudos baseados no Paradigma Funcionalista
132.2.1.1 Os tipos de crise
142.2.1.2 As fases distintas de uma crise
152.2.2 Uma nova tipologia de crises organizacionais: 2.2.2.1 As crises “sem fronteiras”
162.2.3 Os estudos baseados no Paradigma Interpretativo
172.2.3.1 A natureza subjetiva de uma crise
182.2.3.2 Uma definição interpretativa
192.2.3.3 O funcionamento de uma crise
202.2.4 Em busca de um conceito único para as crises organizacionais
212.3 A Gestão de Crises Organizacionais
222.3.1 A Fase de Preparação
232.3.1.1 Teoria de Detecção de Sinais
242.3.1.2 Gestão de Alta Confiabilidade
252.3.1.3 As diferenças existentes entre a Teoria de Detecção de Sinais e o Modelo de Gestão de Alta Confiabilidade
262.3.2 A Fase de Resposta
272.3.2.1 O Modelo Cartesiano e Normativo de Resposta à Crise
282.3.2.2 O Modelo Construtivista e Adaptativo de Resposta à Crise
292.3.2.3 As diferenças existentes entre o Modelo Cartesiano e o Modelo Construtivista de Resposta à Crise
302.3.3 A Fase de Recuperação
312.3.3.1 O encerramento operacional da crise
322.3.3.2 Entre a crise e a normalidade: a dinâmica de avaliações da crise
332.3.3.3 Os processos de aprendizagem inter-crise
343. O PROBLEMA DA LIDERANÇA EM MOMENTOS DE CRISE
353.1 Definindo Liderança Organizacional: 3.1.1 Os conceitos de influência, poder e autoridade
363.2 As principais teorias sobre liderança nas organizações
373.2.1 As teorias com foco no líder
383.2.1.1 A Teoria dos Traços
393.2.1.2 A Teoria dos Estilos e a Teoria das Habilidades
403.2.2 As teorias centradas no contexto
413.2.2.1 A Abordagem Situacional
423.2.2.2 A Teoria Contingencial
433.2.3 Teorias fundamentadas nos relacionamentos líder-seguidor
443.2.3.1 A Teoria LMX (Leader-Member Exchange)
453.2.3.2 A Teoria da Liderança Carismática
463.2.3.3 A Teoria da Liderança Transformacional
473.2.4 As teorias com foco nos relacionamentos do grupo
483.2.4.1 A Abordagem dos Times
493.2.4.2 A Liderança Distribuída
503.2.4.3 A liderança como mobilização do grupo para o trabalho adaptativo