Em busca de uma Teoria sobre Liderança e Gestão de Crises
Lições Aprendidas no Setor Elétrico BrasileiroBy Rodrigo Antônio Silveira dos Santos
Length10h 6m
About this audiobook
Um estudo sobre três crises, causadas pela queda de sistemas críticos de infraestrutura, foi conduzido para elaborar uma teoria sobre liderança e gestão de crises. Como resultado, a teoria apresenta que, em momentos de crise, os líderes organizacionais procuram disseminar a sua compreensão a respeito da crise, dentro e fora da organização em que atuam. Para que o processo de liderança ocorra em momento de crise, três condições são fundamentais: capacidade de aprendizagem intra e intercrises; comunicação intra e interorganizacional; e a presença física dos líderes. Além disso, outras condições influenciam o processo de liderança, quais sejam: a existência de experiência anterior; a importância do conhecimento técnico; e influência política. As consequências do processo de liderança podem ser divididas entre internas e externas. Do ponto de vista interno, quando a compreensão da crise é conduzida com sucesso, os principais resultados são: motivação dos liderados; ação voluntária; espírito de união e envolvimento emocional com a crise. Caso o processo de liderança não obtenha êxito, a principal consequência é o stress entre os envolvidos. Do ponto de vista externo, a construção de compreensão da crise resulta em apoio da população. As crises com baixa dimensão de compreensão da empresa acarretam rotinas emergentes de resolução de crises. Por outro lado, os casos de crises com dimensão alta de compreensão da empresa permitem a elaboração de planos deliberados de resposta à crise.
Audiobook details
GenreEducation and Learning
Length10 hrs 6 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateJun 22, 2022
LanguagePortuguese
Table of contents
1Introduction
704.5.5.2 A escolha da área substantiva
21. INTRODUÇÃO
714.5.5.2.1 A condução de um estudo de caso com três episódios de crise
31.1 Tema e questão de pesquisa
724.5.5.2.2 Critérios de seleção dos casos
41.2 Objetivos
734.5.5.3 Papel do pesquisador
51.2.1 Objetivo Geral
744.5.6 Fonte e coleta de dados
Show all chaptersShow less
61.2.2 Objetivos Específicos
754.5.7 Análise dos dados
71.3 Relevância da pesquisa
764.5.7.1 As fases do processo de codificação
81.4 Limitações da pesquisa
774.5.7.2 A utilização do software ATLAS.ti e seus principais elementos
92. QUESTÕES PARADIGMÁTICAS NA GESTÃO DE CRISES
784.5.8 Critérios para avaliação da teoria substantiva
102.1 Perspectivas paradigmáticas nos estudos organizacionais
795. A ÁREA SUBSTANTIVA: UMA EMPRESA DO SETOR ELÉTRICO E SUAS CRISES
112.2 As Crises Organizacionais: definição e classificação
805.1 O setor elétrico brasileiro
122.2.1 Os estudos baseados no Paradigma Funcionalista
815.1.1 Histórico do SEB
132.2.1.1 Os tipos de crise
825.1.2 Segmentação do SEB
142.2.1.2 As fases distintas de uma crise
835.1.3 Consumo de energia elétrica e interrupções no fornecimento
152.2.2 Uma nova tipologia de crises organizacionais: 2.2.2.1 As crises “sem fronteiras”
845.2 A Centrais Elétricas de Santa Catarina (CELESC)
162.2.3 Os estudos baseados no Paradigma Interpretativo
855.2.1 As empresas do Grupo CELESC e suas áreas de atuação
172.2.3.1 A natureza subjetiva de uma crise
865.2.1.1 As subsidiárias integrais (geração e distribuição de energia elétrica)
182.2.3.2 Uma definição interpretativa
875.2.1.2 A empresa com controle acionário (distribuição de gás natural)
192.2.3.3 O funcionamento de uma crise
885.2.1.3 Outras participações acionárias (geração e transmissão de energia elétrica, além de outros serviços de infraestrutura)
202.2.4 Em busca de um conceito único para as crises organizacionais
895.3 Situações de crise na CELESC Distribuição
212.3 A Gestão de Crises Organizacionais
905.4 O estudo de caso: três situações de crise e seus procedimentos de resposta
222.3.1 A Fase de Preparação
915.4.1 O “apagão de Florianópolis”
232.3.1.1 Teoria de Detecção de Sinais
925.4.2 O furacão Catarina
242.3.1.2 Gestão de Alta Confiabilidade
935.4.3 Enchentes e alagamentos na região de Blumenau, SC
252.3.1.3 As diferenças existentes entre a Teoria de Detecção de Sinais e o Modelo de Gestão de Alta Confiabilidade
946. UMA TEORIA DO PROCESSO DE LIDERANÇA EM MOMENTOS DE CRISE NAS EMPRESAS DE DISTRIBUIÇÃO DE ENERGIA ELÉTRICA
262.3.2 A Fase de Resposta
956.1 A categoria central do estudo: a compreensão da crise
272.3.2.1 O Modelo Cartesiano e Normativo de Resposta à Crise
966.1.1 Quatro propriedades da categoria central
282.3.2.2 O Modelo Construtivista e Adaptativo de Resposta à Crise
976.1.1.1 A compreensão dos líderes
292.3.2.3 As diferenças existentes entre o Modelo Cartesiano e o Modelo Construtivista de Resposta à Crise
986.1.1.2 A compreensão dos liderados
302.3.3 A Fase de Recuperação
996.1.1.3 A compreensão da mídia
312.3.3.1 O encerramento operacional da crise
1006.1.1.4 Compreensão da população
322.3.3.2 Entre a crise e a normalidade: a dinâmica de avaliações da crise
1016.1.2 Variações dimensionais da categoria central
332.3.3.3 Os processos de aprendizagem inter-crise
1026.2 A hipótese fundamental da teoria
343. O PROBLEMA DA LIDERANÇA EM MOMENTOS DE CRISE
1036.3 Condições causais: construindo alternativas de resposta à crise
353.1 Definindo Liderança Organizacional: 3.1.1 Os conceitos de influência, poder e autoridade
1046.3.1 Capacidade de aprendizagem intra e intercrise
363.2 As principais teorias sobre liderança nas organizações
1056.3.2 A comunicação intra e interorganizacional
373.2.1 As teorias com foco no líder
1066.3.3 Presença física dos líderes
383.2.1.1 A Teoria dos Traços
1076.4 Condições intervenientes: compreendendo a crise.
393.2.1.2 A Teoria dos Estilos e a Teoria das Habilidades
1086.4.1 A existência de experiência anterior
403.2.2 As teorias centradas no contexto
1096.4.2 A importância do conhecimento técnico
413.2.2.1 A Abordagem Situacional
1106.4.3 Influência política
423.2.2.2 A Teoria Contingencial
1116.5 Categorias relacionadas com as consequências do processo de liderança
433.2.3 Teorias fundamentadas nos relacionamentos líder-seguidor
1126.5.1 Consequências internas
443.2.3.1 A Teoria LMX (Leader-Member Exchange)
1136.5.1.1 Motivação
453.2.3.2 A Teoria da Liderança Carismática
1146.5.1.2 Ação voluntária
463.2.3.3 A Teoria da Liderança Transformacional
1156.5.1.3 Espírito de união
473.2.4 As teorias com foco nos relacionamentos do grupo
1166.5.1.4 Stress e resistência
483.2.4.1 A Abordagem dos Times
1176.5.2 Consequências externas
493.2.4.2 A Liderança Distribuída
1186.5.2.1 Apoio da população
503.2.4.3 A liderança como mobilização do grupo para o trabalho adaptativo
1196.5.2.2 Pressão social
513.3 A liderança em momentos de crise organizacional
1206.6 O processo de resposta às crises de distribuição de energia
523.3.1 A liderança carismática durante as crises organizacionais
1216.7 Avaliação do rigor e da fundamentação empírica da teoria substantiva
533.3.2 A liderança como um processo político em momentos de crise
1227. SITUANDO A TEORIA ELABORADA NA LITERATURA ESPECIALIZADA
543.3.3 A liderança em contextos extremos
1237.1 Definição e classificação das crises estudadas
553.4 Análise crítica das teorias gerais sobre liderança em momentos de crise: 3.4.1 A liderança em momentos de crise
1247.2 Considerações a respeito da gestão de crises
564. CONSTRUINDO A TEORIA: QUESTÕES METODOLÓGICAS DA PESQUISA
1257.3 As fontes de poder utilizadas no processo de liderança
574.1 Estudos qualitativos na pesquisa da liderança em momentos de crise
1267.4 A teoria substantiva e as grandes teorias sobre liderança
584.2 Posicionamento metodológico da pesquisa
1277.4.1 Teorias com foco no líder
594.3 A importância de estudos interpretativos sobre liderança em momentos de crise
1287.4.2 As teorias com foco no contexto
604.4 O método da Grounded Theory
1297.4.3 As teorias com foco nos relacionamentos líder-seguidor
614.4.1 Circularidade entre as fases de coleta e análise dos dados
1307.4.4 As teorias com foco nos relacionamentos de grupo
624.4.2 Equilíbrio entre sensibilidade teórica e objetividade
1317.5 A teoria substantiva e a literatura sobre liderança em momentos de crise organizacional
634.5 Design da pesquisa
1328. CONSIDERAÇÕES FINAIS
644.5.1 O interesse pelo tema
1338.1 Contribuições para a literatura: 8.1.1 As contribuições da teoria substantiva
654.5.2 A Revisão Sistemática da Literatura
1348.2 Contribuições para a gestão de empresas do setor elétrico
664.5.3 A realização de um estudo-piloto
1358.3 Contribuições para o ensino de liderança e gestão de crises
674.5.4 A qualificação do projeto de pesquisa
1368.4 Sugestões para pesquisas futuras
684.5.5 Delimitação da pesquisa
1379. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
694.5.5.1 A preparação para a Entrada em Campo
Concurso Público vai Mudar a sua VidaProfessor Alexandre Soares4h 13m$6 · $0.00
Educação inclusiva de BolsoLiliane Garcez, Gabriela Ikeda5h 8m$3 · $0.00
TáticasCarujo45m$6 · $0.00
Guia Rápido UmbandistaAdriana Zanette3h 23m$5 · $0.00
Um Pouco Mais Que 2 PalitosFernando Guifer3h 15m$5 · $0.00
Tradutor Iniciante: O Que Você Precisa Saber Para Começar Sua CarreiraLaila C. Rezende Compan1h 32m$11 · $0.00
Silenciosa AlgazarraAna Maria Machado10h 56m$11 · $0.00
Estratégias De DecisãoFernando Barrichelo6h 4m$7 · $0.00
Descomplicando A Bolsa De ValoresSantiago Dc1h$6 · $0.00
Conversas com um jovem professorLeandro Karnal4h 34m$5
Reuniões 1-1Lui Von Holleben1h 22m$6 · $0.00
Interpretação De TextosPablo Jamilk57h 37m$11 · $0.00
Redação Nota MilRafael Dantas4h 11m$10 · $0.00
Guia Incompleto Desatualizado e Provisório para Estudantes UniversitáriosGiordano Bruno Soares Roberto2h 59m$7 · $0.00
Focado Em PessoasPedro Janot6h 52m$8 · $0.00
O CeoSaulo Catharino1h 41m$8 · $0.00
Quem ama, educa!Içami Tiba9h 50m$8 · $0.00
Educação antirracista e decolonial no chão da escolaDeborah Monteiro4h 8m$7 · $0.00
Seguindo AdianteLeonardo Peracini8h 9m$7 · $0.00
Como levar um homem à loucura na camaMaurício Sita4h 57m$4 · $0.00
You may also like
Tempo, direito e processoJosé Bruno Martins Leão9h 5m$15 · $0.00
InstrumentosPEDRO PAULO PRADO1h 29m$16 · $0.00
Informação Como FerramentaGlória W. De Oliveira Souza1h 44m$5 · $0.00
Seu chefe, como gerenciá-loVantuir D. Almeida2h 32m$7 · $0.00
Falar Em PúblicoCarlos Araujo Carujo2h 57m$7 · $0.00
Universidade ao Interior do BrasilRui Dglan dos Santos Carvalho4h 43m$13 · $0.00
O Trabalho Intermitente e suas ImplicaçõesWendell Elias Murad3h 11m$13 · $0.00
Discussões Interdisciplinares em Ciências Humanas e SociaisVitor Medrado19h 15m$19 · $0.00
PrudênciaCarlos Araujo Carujo1h 33m$11 · $0.00
Teoria da Decisão JudicialGustavo Penha Lemes8h 27m$11 · $0.00
Marketing Político - Campanhas EleitoraisEliseu Antônio Kloster1h$6 · $0.00
Teletrabalho e direito à desconexãoLudmila Alves França de Almeida9h 11m$14 · $0.00
O Guardião da ExceçãoJOÃO PAULO SALLES PINTO19h 36m$22 · $0.00
O Poder De Convencer E MotivarSilvério Da Costa Oliveira3h 22m$6 · $0.00
Towards an ethics for digital mediaKátia Arruda Lima9h 10m$14 · $0.00
O Intersubjetivismo na Construção de Sentido das Normas JurídicasAndré Trapani Costa Possignolo5h 9m$12 · $0.00
Considerações sobre a presunção de simetria e paridade nos contratos civis e empresariaisLuiz Gustavo da Silva3h 28m$10 · $0.00
Cinquenta Tons De NadaWilliam S. Kaufman2h 48m$5 · $0.00
OráculoCarlos Araujo Carujo1h 49m$8 · $0.00
Hermenêutica do PrecedenteMarcelo Elias Naschenweng12h 51m$16 · $0.00