Comunicação organizacional estratégica
Aportes conceituais e aplicadosBy Margarida Maria Krohling Kunsch
Length16h 56m
About this audiobook
As organizações, como partes da sociedade, são diretamente afetadas por mudanças de cunho social, econômico e político. Em consequência disso, sua comunicação deixa de ser apenas técnica e instrumental para tornar-se estratégica. Apesar das incertezas globais, as ações de comunicação precisam ser planejadas com base em pesquisas científicas e na análise/interpretação de dados. Nesse contexto, é preciso trabalhar com a comunicação integrada, conjugando, de forma sinérgica, a atuação de relações públicas com a comunicação institucional e a comunicação interna, assim como a atividade de marketing com a comunicação mercadológica.
Nesta obra, esse tema é analisado de diferentes óticas. A primeira parte, "Comunicação organizacional no contexto da sociedade contemporânea", aborda, entre outros temas, as mudanças nas formas de democracia no Brasil e na América Latina, a comunicação digital contemporânea e a responsabilidade social na concessão de serviços públicos.
Já a segunda parte, "Relações públicas: pesquisa, processos comunicativos, mídias e oralidade", traz as bases conceituais e aplicadas das técnicas e dos instrumentos de relações públicas, com vistas a uma gestão eficaz de sua comunicação com seus públicos. Análise de comportamentos, administração de conflitos, construção e manutenção da credibilidade e comunicação eficaz com os públicos estratégicos estão entre os assuntos de destaque.
Por fim, a última parte, "Comunicação, mercado, avaliação e consumo", investiga as mudanças pelas quais o marketing vem passando para atender o mercado. Avaliação e mensuração de resultados, planejamento publicitário e a melhora da comunicação com o cliente são alguns dos temas em pauta.
Audiobook details
Rating★★★★ 4.4 (123)
Includes Amazon, Goodreads
GenreBusiness and Economics
Length16 hrs 56 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateMar 7, 2016
LanguagePortuguese
Table of contents
1Prefácio
2Parte 1
3Comunicação organizacional no contexto da sociedade contemporânea
41. Sociedade, instituições públicas e processos políticos
5Maria do Socorro Sousa Braga
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62. A comunicação nas organizações: dos fluxos lineares às dimensões humana e estratégica
7Margarida Maria Krohling Kunsch
83. A comunicação na sociedade digitalizada: desafios para as organizações contemporâneas
9Elizabeth Saad Corrêa
104. Novas narrativas e memória: olhares epistemológicos
11Paulo Nassar
125. Responsabilidade social: das organizações às instituições
13Mariângela Furlan Haswani
146. Ética, compliance e o papel da comunicação
15Ágatha Camargo Paraventi
16Parte II
17Relações públicas: pesquisa, processos comunicativos, mídias e oralidade
187. Relações públicas: gestão estratégica de relacionamentos
19Maria Aparecida Ferrari
208. Metodologia da pesquisa em comunicação organizacional e em relações públicas: uma abordagem prática
21Else Lemos
229. Pesquisa em comunicação corporativa: abordagem,métodos e técnicas
23Cristina Panella
2410. Comunicação para o desenvolvimento organizacional
25Vânia Bueno Cury
2611. Comunicação interna: conceitos, liderança e alternativas de gestão
27William Antonio Cerantola
2812. Os processos comunicativos e culturais na gestão de recursos humanos
29Ana Maria Roux Valentini Coelho Cesar
3013. Opinião pública, mídias e organizações
31Luiz Alberto de Farias
3214. Redes e mídias sociais: desafios e práticas no contexto das organizações
33Carolina Frazon Terra
3415. Comunicação oral nas organizações nos processos de gestão e de relacionamento
35Reinaldo Polito
36Marlene Theodoro
37Parte III
38Comunicação: mercado, avaliação e consumo
3916. Marketing e relações públicas nas organizações: desafios e perspectivas
40Mitsuru Higuchi Yanaze
41Kleber Markus
4217. Comunicação e mercado: metamorfoses teóricas e práticas
43Daniel dos Santos Galindo
4418. O uso do balanced scorecard no alinhamento e na comunicação da estratégia organizacional
45Flavio Hourneaux Junior
4619. Avaliação e mensuração em relações públicas e em comunicação organizacional
47Valéria de Siqueira Castro Lopes
4820. Alfabetização visual: a interferência do cliente na peça de comunicação
49Dorinho Bastos
5021. Novos contornos da mídia, nova realidade no planejamento publicitário
As 21 indispensáveis qualidades de um líderJohn C. Maxwell3h 20m4.6 (3.7K)$9 · $0.00
O jogo do dinheiro infinitoMatheus Gaboardi14h 51m4.8 (126)$11 · $0.00
Como criar o seu negócio do zeroCamila Vidal5h 19m4.5 (1.3K)$9 · $0.00
Liderança e propósitoFred Kofman11h 44m4.5 (2.5K)$9 · $0.00
A psicologia financeiraMorgan Housel6h 59m4.4 (419.3K)$8 · $0.00
Deixe de ser pobreEduardo Feldberg6h 37m4.4 (408)$6 · $0.00
Paixão por vencerJack Welch, Suzy Welch11h 33m4.3 (3.8K)$9 · $0.00
Satisfação garantidaTony Hsieh9h 17m4.2 (109.1K)$9 · $0.00
A lógica do consumoMartin Lindstrom8h 37m4.1 (3K)$8 · $0.00
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