1Einleitung
272.3.3 Implementierung der automatisierten Kundenkommunikation
21. Fundament und Planung des Geschäftsmodells
283. Vermarktung und Abwicklung im Online-Handel
31.1 Marktanalyse und Nischenfindung
293.1 Strategien zur Kundengewinnung
41.1.1 Identifikation profitabler Produktnischen
303.1.1 Umsetzung von Maßnahmen zur Suchmaschinenoptimierung
51.1.2 Wettbewerbsanalyse und strategische Differenzierung
313.1.2 Durchführung bezahlter Werbekampagnen
61.1.3 Zielgruppendefinition und Bedarfsermittlung
323.1.3 Nutzung von sozialen Medien und Inhaltserstellung
71.2 Produkt- und Lieferantenauswahl für das Dropshipping
333.2 Der Weg zur Gründung im Elektronischen Handel
81.2.1 Kriterien zur Bewertung von Lieferanten
343.2.1 Planung und Durchführung der Markteinführung
91.2.2 Verhandlung von Konditionen und Verträgen
353.2.2 Aufbau von anfänglichem Kundenvertrauen
101.2.3 Beschaffung und Prüfung von Produktmustern
363.3 Bestell- und Retourenmanagement
111.3 Rechtliche und finanzielle Vorbereitung
373.3.1 Abwicklung des täglichen Bestellprozesses
121.3.1 Wahl der geeigneten Rechtsform und Gewerbeanmeldung
383.3.2 Gewährleistung eines effektiven Kundendienstes
131.3.2 Erstellung eines soliden Finanzplans
393.3.3 Organisation und Verwaltung von Rücksendungen
141.3.3 Klärung steuerlicher Verpflichtungen und Vorschriften
404. Optimierung und Wachstum des Direktversand-Geschäfts
152. Aufbau der technischen und operativen Infrastruktur
414.1 Analyse und Leistungsverbesserung
162.1 Auswahl und Einrichtung der E-Commerce-Plattform
424.1.1 Überwachung und Auswertung wichtiger Leistungskennzahlen
172.1.1 Vergleich gängiger Shopsysteme für den Direktversand
434.1.2 Durchführung von A-B-Tests zur Effektivitätssteigerung
182.1.2 Konfiguration der Grundeinstellungen und Zahlungsarten
444.2 Kundenbindung und Umsatzsteigerung
192.1.3 Gestaltung eines konversionsstarken und benutzerfreundlichen Designs
454.2.1 Entwicklung von Programmen zur Kundenbindung
202.2 Produktpräsentation und Datenmanagement
464.2.2 Implementierung von Querverkaufs- und Hochverkaufsstrategien
212.2.1 Erstellung überzeugender Produktbeschreibungen
474.3 Skalierung und Expansion des Geschäfts
222.2.2 Anfertigung hochwertiger Produktbilder und -videos
484.3.1 Erweiterung des bestehenden Produktsortiments
232.2.3 Automatisierter Import und Synchronisation von Produktdaten
494.3.2 Erschließung neuer Vertriebskanäle und Marktplätze
242.3 Einrichtung der Prozessautomatisierung
504.3.3 Internationalisierung und Erschließung ausländischer Märkte
252.3.1 Automatisierung der Bestellweiterleitung an Lieferanten
51Quellen
262.3.2 Einrichtung des automatisierten Sendungsverfolgungs-Systems
52Bild-Quellen
