
Clientes para toda la vida
Lecciones invaluables para ganar y mantener la lealtad de sus clientesBy Dr. Camilo CruzLength5h 3m
About this audiobook
"Clientes para toda la vida" aparece en el mercado buscando ser un amigo incondicional, capaz de abrir tu mente y afianzar tu fascinante carrera en el área de las ventas. Busca guiarte hacia excelentes resultados pero sobre todo, te señala los pasos, modelos, hábitos, destrezas y más que te llevarán a conseguir, cautivar y mantener clientes satisfechos que confían en tu producto y en ti.
¿Quieres iniciarte como vendedor pero no sabes cómo? Lo sabrás conociéndote, explorando dentro de ti lo que tienes para ofrecer y recordándote a diario cómo vencer tus debilidades…
- Alcanzaré mis metas, gracias a mi perseverancia y esfuerzo.
- Mi determinación y dedicación me llevarán al éxito.
- Superaré todos los obstáculos y desafíos para alcanzar mis objetivos.
- Cada paso que doy me acerca a lo que busco.
- Soy capaz de alcanzar lo que me propongo.
- Mi confianza y mi trabajo constante me llevarán al éxito.
- Aprenderé de mis errores y los aprovecharé para crecer personal y profesionalmente.
- Mi éxito será el resultado de mi disciplina y esfuerzo.
- Demostraré que nada es imposible cuando se tiene la motivación correcta.
Y luego, aprenderás que si cada una de estas afirmaciones son convicción y propósito en tu diaria labor, tendrás la capacidad necesaria y propia de una persona confiada e idónea y que en tu caso, como vendedor, te permitirán ser 100% eficaz atendiendo a tus clientes como se merecen. En otras palabras tendrás claro que la venta no es tratar de convencer a las personas que tus productos o servicios son los mejores, sino que entenderás las necesidades y deseos de tus clientes y te preguntarás cómo tus productos o servicios pueden satisfacer sus necesidades. Tu enfoque centrado en el cliente y la capacidad de escucharlo, responder a sus preocupaciones, objeciones, inquietudes y preguntas, te llevarán a crear clientes para toda la vida y ubicarte en el sitio que tú también mereces… ¡La cumbre del éxito!
Audiobook details
GenreBusiness and Economics
Length5 hrs 3 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateNov 10, 2023
LanguageSpanish
Table of contents
1Introduction
8Capítulo 6: Etapas del proceso de ventas
2Introducción: Todas las respuestas que buscas están en tu interior
9Capítulo 7: Decisión de compra: producto y beneficios vs. vendedor y actitud
3Capítulo 1: Incluso sin creer que estamos vendiendo, lo estamos haciendo
10Capítulo 8: Servicio al cliente... Clientes fieles por siempre
4Capítulo 2: Aprendizaje diario, camino seguro al éxito
11Capítulo 9: Objeciones, preguntas y un buen cierre de venta
5Capítulo 3: Uso efectivo de nuestro tiempo: distinguir lo importante de lo urgente
12Capítulo 10: El arte de vender, más allá de la venta
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6Capítulo 4: Comunicación efectiva con nuestros clientes
13Una historia exitosa gracias a nuestras recomendaciones
7Capítulo 5: La V del lenguaje: verbal, vocal y visual