1Apresentação
16Situação 13
2Técnicas para dizer “não”
17Situação 14
3Situações para você treinar o “não”
18Situação 15
4Situação 1
19Situação 16
5Situação 2
20Situação 17
6Situação 3
21Situação 18
7Situação 4
22Situação 19
8Situação 5
23Situação 20
9Situação 6
24Situação 21
10Situação 7
25Situações onde você deve ter uma atitude firme
11Situação 8
26Principais razões que impedem o seu “não”
12Situação 9
27Cuidado com os folgados
13Situação 10
28O Homem Que Só Dizia Sim
14Situação 11
29Pessoas as quais você dificilmente deve dizer “não”
15Situação 12
30Conclusão
