
Length2h 9m
About this audiobook
Ein guter Verkäufer bemüht sich nicht nur um einen sicheren Abschluss. Die Erfüllung der wahren Kundenbedürfnisse und der Aufbau einer langfristigen Kundenbeziehung sollten ebenso in seinem Fokus stehen. Empathie bietet genau die richtigen Ansätze, um ihren Verkaufserfolg nachhaltig auszubauen.
Achtsamkeit gegenüber sich selbst und Ihrem Gesprächspartner wird es Ihnen ermöglichen, sich auf eine Wellenlänge mit Ihrem Kunden zu begeben. So erkennen Sie empathisch seine Wünsche und können Ihm die Leistung bieten, die er wirklich erwartet. Zudem werden Ihre Souveränität und Selbstsicherheit gestärkt und Sie lernen, wie Sie eine überzeugende Körpersprache abrufen können. Dabei ist dieses Buch nicht nur für den klassischen Vertriebler gedacht, denn wir alle müssen uns selbst oder unsere Ideen im Alltag verkaufen. Mit Achtsamkeit wird Ihnen auch das besser gelingen.
Erfahren Sie in diesem Ratgeber, wie sie Empathie für sich und Ihr Gegenüber aufbauen, die Wünsche Ihres Kunden erkennen und Ihre Kundenbeziehungen wertvoller und besser gestalten.
Audiobook details
GenreBusiness and Economics, Self-Help
Length2 hrs 9 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateMar 16, 2021
LanguageGerman
Table of contents
1Titel
2In 30 Minuten wissen Sie mehr!
3Vorwort
41. Achtsame Kommunikation im Verkauf
5Wie steht es um Ihre Achtsamkeit?
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6Wie schaffen Sie eine achtsame Haltung?
7Ein Geheimrezept für mehr Achtsamkeit?
82. Werden Sie Chef Ihrer Gedanken und Gefühle
9Wie werden Sie Chef Ihrer Gedanken?
10Wie können Sie Ihre Gefühle besser steuern?
11Wie entwickeln Sie mehr Klarheit im Gespräch?
123. Sich selbst verstehen – Kunden verstehen
13Bewährtes Persönlichkeitsmodell: Die LIFO®-Methode
14Wie erkennen Sie Ihre Verkäuferpersönlichkeit?
15Wie gehen Sie mit Kundenstilen um?
164. Verkaufsgespräche achtsam führen
17Wie steigen Sie achtsam in das Gespräch ein?
18Wie erkennen Sie die Wünsche des Kunden?
19Wie reagieren Sie achtsam auf Fragen und Einwände?
205. Kundenbeziehungen wertvoll gestalten
21Achten Sie auf die Macht Ihrer Worte
22Nutzen Sie den Verhaltensstil Ihrer Kunden
23Gewinnen Sie mit den glorreichen Acht
24Fast Reader
25Die Autorin
26Weiterführende Literatur
27(Null) Bock auf Arbeit