Yo servidor
El arte de servir para triunfarBy Raul Alfonso Camacho
Length4h 12m
About this audiobook
Las experiencias como servidor, coach organizacional y
facilitador de talleres en diferentes países, me han dejado
grandes aprendizajes y satisfacciones, han sido fuente
constante de inspiración para tener una visión más madura de
la "Gerencia del servicio" y ofrecerte herramientas para la
transformación del servicio en el mundo empresarial actual
aplicando estrategias y tácticas enfocadas en el servicio al
cliente.
Quiero compartir contigo cómo el enfoque holístico del
servicio al cliente puede tener un impacto significativo en tu
éxito y rentabilidad de tu empresa o negocio.
Audiobook details
GenreBusiness and Economics
Length4 hrs 12 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateSep 12, 2023
LanguageSpanish
Table of contents
1YO SERVIDOR
2Agradecimiento
3Raúl Alfonso Camacho Rodríguez El Coach Raúl
4Momentos
5Bibliografía
Show all chaptersShow less
6Solemos medir el servicio sólo como las
7El arte de servir para triunfar, primer
8Introducción
9En algún momento nos hemos encontrado
10Comprendiendo El Servicio
11Tangible o intangible
12¿Cómo lograrlo?
13su proceso de descubrimiento personal y organizacional —le respondí.
14hubiera llorado.
15aprendizaje?
16Algunas preguntas poderosas
17Entusiasmo…Combustible de logros
18Raúl Camacho R.
19que sucede alrededor de ella.
20Entender cómo somos:
21¿Cómo ponerlo en práctica?
22(su
23Tips para triunfar por medio de nuestro lenguaje:
24Hay promesas de promesas:
25relaciones:
26¿El Cliente siempre si tiene la razón?
27El servidor virtuoso se caracteriza por:
28Algunos ejemplos de momentos de verdad:
29Más que finanzas
30oportunidad de desarrollo?
31GLOSARIO
32Blackwell, Roger D. y Stephan, Kristina, 2002.
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