Marketing Pessoal E Vendas Telemarketing
By Vieira Silva
Length1h 48m
About this audiobook
Cada dia que passa, o consumidor fica mais exigente e a concorrência mais acirrada. Muitos produtos viraram comodidade – compra-se até sem sair de casa. Superar as expectativas do cliente tornou-se o grande diferencial na hora da decisão de compra. O desafio para as empresas da área de comercio será o de qualificar o elo mais frágil deste ciclo mercantil: O pessoal de atendimento e de vendas no comércio varejista.
Audiobook details
GenreEducation and Learning
Length1 hr 48 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateMay 11, 2011
LanguagePortuguese
Table of contents
1MARKETING PESSOAL E VENDAS
2Reconheça que venda é um processo de se convencer uma
3Definição Ampliada de Marketing
4Atendimento
5No Ecotraining isso é totalmente visível e transparente, por
Show all chaptersShow less
6profissional onde o
7Sigilo:
8A importância de conhecer seus produtos e serviços
91 Afinidade ou correspondência entre dois ou mais
102 atração entre duas pessoas, pela analogia ou
113 Tendência natural de uma pessoa para com outra.
12EXERCÍCIO (papel e Lápis)
13Ações que demonstram atenção:
14O vendedor desperta o desejo de compra, quando apresenta
15Telemarketing:
1611º nunca se exalte com o cliente (regra-chave), mesmo que a
1712º demonstre prazer em realizar o diálogo com o cliente, e
18Sotaques
19De onde vem o seu medo?
20200 pessoas cujo é “Problemas Cardiovasculares”.
21Quem não gosta de ouvir um caso pessoal, um caso
22Expressar-se em uma ou duas orações custar e precisas, o
23Para ajudá-lo a vencer esse obstáculo, a revista você S.A.
24Falar em Público.
More from Vieira Silva
Os EscolhidosVieira Silva4h 34m4.3 (26)$5 · $0.00
As Escrituras - Os AnjosVieira Silva1h 15m$5 · $0.00
Rebelião De NogáVieira Silva5h 7m$5 · $0.00
Chefia E Liderança - Manual Do VencedorVieira Silva1h 26m$5 · $0.00
Propaganda E MarketingVieira Silva2h 16m$5 · $0.00
DeusVieira Silva1h 53m$5 · $0.00
Marketing Pessoal E Vendas Chefia E Liderança Telemarketing Comunicação E Expressão Verbal 1ª Edição 2014Vieira Silva2h 21m$5 · $0.00
As Obras De PlatãoPlatão3h 57m4.7 (1.3K)$6 · $0.00
Árvore e folhaJ.R.R. Tolkien4h 59m4.3 (6.3K)$12 · $0.00
Ética, Espiritualidade E CidadaniaAri Antônio Da Silva7h 40m$10 · $0.00
Homo Sapiens Teknelogo - A Superficial Condição HumanaAna Paula Pinho9h 43m$17 · $0.00
O Homem EternoAlexandre Marcondes3h 10m4.8 (3.9K)$5 · $0.00
Filhos Melhores Para O MundoBárbara Flores5h 30m4.8 (1.1K)$7 · $0.00
Seja YounikTiago Bruneto2h 32m4.7 (3.7K)$6 · $0.00
Dicionário Paulo FreireUnknown Author26h 51m4.7 (665)$16 · $0.00
O Livro Dos Mártires IlustradoJohn Foxe11h 52m4.6 (5.1K)$5 · $0.00
As Obras De PlatãoPlatão3h 48m4.6 (682)$6 · $0.00
Letramento - Um tema em três gênerosMagda Soares3h 36m4.5 (2.8K)$4.99 · $0.00
Em defesa da escolaJan Masschelein, Maarten Simons5h 18m4.6 (726)$5.99 · $0.00
Meditação: Homem-perfeição Na Deus-satisfaçãoSri Chinmoy6h 44m4.6 (470)$13 · $0.00
Avaliação E Educação InfantilJussara Hoffmann3h 45m4.5 (2.7K)$9 · $0.00
Teoria Dos JogosFernando Barrichelo2h 21m4.5 (543)$5 · $0.00
ResiliênciaAlexandre Costa2h 20m4.4 (2.6K)$6 · $0.00
O homem e seus símbolosCarl G. Jung, Joseph L. Henderson, M.-L. von Franz, Aniela Jaffé, Jolande Jacobi, John Freeman14h 50m4.4 (156.9K)$14 · $0.00
Focado Em PessoasPedro Janot6h 48m4.4 (1.8K)$7 · $0.00
Gramática da fantasiaGianni Rodari6h 53m4.4 (3.2K)$5.04 · $0.00
Inclusão escolarMaria Teresa Eglér Mantoan2h 29m4.4 (1.3K)$6 · $0.00
You may also like
Coisa de ricoMichel Alcoforado6h 7m4.2 (4.6K)$14 · $0.00
Registro civil de pessoas jurídicasChristiano Cassettari, João Pedro Lamana Paiva, Pércio Brasil Alvares10h 29m4.8 (26)$13 · $0.00
A argumentação em textos escritosTelma Ferraz Leal, Artur Gomes de Morais8h 23m4.8 (12)$9 · $0.00
Manual dos Contratos EmpresariaisFernando Schwarz Gaggini10h 11m4.7 (15)$19 · $0.00
Livro De NotasMaçom0m4.6 (16)$7 · $0.00
Comunicação nas organizaçõesGaudêncio Torquato8h 30m4.1 (20)$12 · $0.00
Super-revisão OAB - Doutrina completa - Vol. 01Adolfo Mamoro Nishiyama, Arthur Trigueiros, Bruna Vieira, Fernando Leal Neto, Hermes Cramacon, Luiz Dellore, Márcio Rodrigues, Olney Queiroz Assis, Renan Flumian, Rodrigo Bordalo, Robinson S. Barreirinhas, Wander Garcia84h 42m$34 · $0.00
Breve História Dos Hinários Cristãos No BrasilGustavo Linhares, Henrique Lins, Maxwell Barbosa E Walter Menezes4h 38m$5 · $0.00
Marketing De RedeMacson Pontes1h 30m$5 · $0.00
IgrejadosDaniel De A Durand3h 10m$6 · $0.00
100 Perguntas E 100 Respostas Sobre A BnccRenato Velloso2h 33m$6 · $0.00
ComunicaçãoIlson Jose18m$5 · $0.00
Vexilologia Para A Bandeira Da Venezuela Com Display Tft Programado No ArduinoVitor Amadeu Souza18m$6 · $0.00
Direito Constitucional - panoramas pluraisJanaina Helena de Freitas4h 36m$20 · $0.00
Redação Pessoal e ProfissionalSilvia Strufaldi45m$5.50 · $0.00
Plano De MarketingPaulo Dimas Couto Patriota3h 3m$6 · $0.00
Thassia NavesNeiriberto Silva De Freitas3m$6 · $0.00
Minibook Decoração CozinhaUnknown Author16m$4 · $0.00
Editoração De LivrosNeves & Albuquerque1h 53m$5 · $0.00
Melhor Técnica BenchmarkingSilvio Dagoberto Orsatto Filho8m$5 · $0.00