Marketing Pessoal E Vendas Chefia E Liderança Telemarketing Comunicação E Expressão Verbal 1ª Edição 2014
By Vieira Silva
Length2h 20m
About this audiobook
Cada dia que passa, o consumidor fica mais exigente e a concorrência mais acirrada. Muitos produtos viraram comodidade – compra até sem sair de casa. Superar as expectativas do cliente tornou-se o grande diferencial na hora da decisão de compra. O desafio para as empresas da área de comercio será o de qualificar o elo mais frágil deste ciclo mercantil: O pessoal de atendimento e de vendas no comércio varejista.
Audiobook details
GenreEducation and Learning, Business and Economics
Length2 hrs 20 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateJul 17, 2014
LanguagePortuguese
Table of contents
1MARKETING PESSOAL E VENDAS
2Traçando um curso com uma estratégica de navegação.................93
3Marketing Vendas
4Definição Ampliada de Marketing.
5Tenha ética. Sempre! Distanciamento profissional: Jamais se
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6Vencendo desafios:
71 Afinidade ou correspondência entre dois ou mais
82 atrações entre duas pessoas, pela analogia ou
93 Tendência natural de uma pessoa para com outra.
101 – Cite três pessoas com quem você gosta de estar. Enumere
11Ações que demonstram atenção:
12Como? Ouvindo com atenção, interesse e com simpatia.
13Exemplos:
14MARKETING – é responsável pela:
15Campanha publicitária:
16Telemarketing:
17Venda:
1811º nunca se exalte com o cliente (regra-chave), mesmo que a
1912º demonstre prazer em realizar o diálogo com o cliente, e
20Treinamento:
21CURSOS, PERGUNTA, SAIR, ARRUMAR, RESERVE, CHEGAR
22Falar em publico: o maior de todos os medos
23De onde vem o seu medo?
24200 pessoas cujo é “Problemas Cardiovasculares”. Você poderia
25Saliente que o assunto beneficiará o ouvinte
26Quem não gosta de ouvir um caso pessoal, um caso
27Em relação aos três recursos citados você poderá utilizar-se
28Para ajudá-lo a vencer esse obstáculo, a revista você S.A.
29Falar em Público.
30No Eco training isso é totalmente visível e transparente, por
31Liderança imposta e liderança conquistada.
32A lei da navegação: Qualquer um pode pilotar o barco, mas só
33Informe as pessoas-chave.
34Barreira à delegação de poder.
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