Gestão por competências para voluntariado
By Débora Iplinski Czupriniaki
Length4h 53m
About this audiobook
O livro Gestão por Competências para Voluntariado apresenta uma abordagem atual e relevante sobre a gestão de voluntários em organizações sem fins lucrativos. O estudo aponta a importância da gestão por competências na seleção, capacitação e avaliação de desempenho dos voluntários, contribuindo para a melhoria da qualidade dos serviços prestados e impactando positivamente no atendimento aos pacientes e suas famílias.
O livro é uma leitura fundamental para gestores de organizações do terceiro setor, estudantes e profissionais interessados na área de gestão de voluntariado e competências.
Audiobook details
GenrePsychology
Length4 hrs 53 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateSep 14, 2023
LanguagePortuguese
Table of contents
1AGRADECIMENTOS
21. INTRODUÇÃO
31.1 Problema de pesquisa
41.2 Objetivos
51.2.1 Objetivo geral
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61.2.2 Objetivos específicos
72. JUSTIFICATIVA
83. REFERENCIAL TEÓRICO
93.1 Terceiro Setor
103.2 Organizações Não Governamentais (ONGs)
113.3 Voluntariado: 3.3.1 Legislação do Voluntariado
123.4 Voluntariado Hospitalar
133.5 O papel do voluntário hospitalar
143.6 Gestão por competências: 3.6.1 Dimensões e conceitos de competência
153.7 Principais Habilidades e Competências do Voluntário
163.8 Competências que influenciam no desempenho do voluntariado hospitalar
174. METODOLOGIA
184.1 Caracterização da pesquisa
194.2 Técnica de Coleta de Dados
204.3 Técnica de Análise de Dados
215. CARACTERIZAÇÃO DA INSTITUIÇÃO
226. ANÁLISE DOS RESULTADOS
236.1 Competências
246.1.1 Qualificação
256.1.2 Satisfação
266.1.3 Comprometimento
276.1.4 Realização
286.1.5 Doação
296.1.6 Entusiasmo/motivação
306.1.7 Cooperação
316.1.8 Gratuidade
326.1.9 Participação
336.1.10 Convergência
346.1.11 Categorias iniciais de competências
356.2. Desempenho
366.2.1 Criatividade
376.2.2 Humanização/afetividade
386.2.3 Servir/sensibilidade
396.2.4 Categorias Iniciais do Desempenho
407. DISCUSSÃO DOS RESULTADOS
417. 1 Competências
427.1.1 Qualificação
437.1.2 Satisfação
447.1.3 Comprometimento
457.1.4 Realização
467.1.5 Doação
477.1.6 Entusiasmo e motivação
487.1.7 Convergência
497.1.8 Cooperação
507.1.9 Gratuidade
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