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Customer Experience
Todo lo que necesitas saber para diseñar y medir tus Experiencias ClienteBy Luz HernándezNarrated by Salvador SerranoLength3h 54m
About this audiobook
La Customer Experience es una disciplina con una demanda creciente que despierta mucho interés. Solo en países de habla hispana hay 49.500 búsquedas al mes por Google del término "Customer Experience". Pocos son los profesionales que saben del tema y que ofrecen un método que permita diseñar Experiencias Cliente relevantes y rentables .
Este libro explica el método CX3C, un método sencillo y eficaz que consta de 10 fases para que el "lunes", cuando el lector llegue a la oficina, pueda empezar a trabajar con sus compañeros en diseñar y activar Experiencias Cliente relevantes y rentables.
Audiobook details
Rating★★★★ 4.0 (23)
Includes Amazon, Goodreads
GenreBusiness and Economics
Length3 hrs 54 mins
Narrated bySalvador Serrano
FormatAudiobook
Publish dateJan 4, 2024
LanguageSpanish
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