
Cómo gestionar la comunicación
En organizaciones públicas y no lucrativasBy Sergio Fernández LópezLength7h 58m
About this audiobook
Este libro muestra que las organizaciones deben comunicarse con sus públicos, que comunicar es igual ó más importante que el trabajo y que la falta de presupuesto no es nunca un problema. Es un libro imprescindible para gestores de organizaciones, especialmente escrito para quienes no son expertos en comunicación. Sirve para sensibilizar sobre la importancia que tiene la comunicación como herramienta de gestión, para tomar conciencia de las carencias comunicativas que tiene su entidad y para resolverlas, para conseguir que los mensajes de su organización sean escuchados, y para enseñar a gestionar la comunicación de su organización de modo excelente.
Audiobook details
Rating★★★★ 4.1 (25)
Includes Amazon, Goodreads
GenreEducation and Learning
Length7 hrs 58 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
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Publish dateMay 29, 2023
LanguageSpanish
Table of contents
1Dedicatoria
21. ¿Para qué sirve este libro?
32. Para empezar: la profesión de comunicador
43. ¿Por qué es importante la comunicación en las organizaciones?
54. Rompiendo esquemas: siete creencias sobre comunicación
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6Creencia 1: Cuando desempeño bien mi trabajo no hace falta que me esfuerce en comunicarlo
7Creencia 2: Emplear publicidad es lo único que puede hacer para trasmitir los mensajes de mi organización
8Creencia 3: Lo más importante cuando hacemos comunicación es aparecer en los medios de comunicación
9Creencia 4: Haga lo que haga nadie escucha mi institución
10Creencia 5: Mi organización, actualmente, no hace ninguna comunicación
11Creencia 6. Cuanto más, mejor
12Creencia 7: El único problema que tiene mi organización es de comunicación
135. ¿Qué es esto de la comunicación?
14La comunicación y la información
15Modelos lineales y circulares de la comunicación
16Modelos comunicativos
17¿Qué diferencia hay entre la comunicación interna y externa?
18Diferencias entre la comunicación de masas y la interpersonal
19Medios generalistas y especializados
20Sobre el funcionamiento de los medios de comunicación de masas
21Los públicos
226. El trabajo como gestor de la comunicación: ¿Qué es un reesponsable de comunicación?
237. Comunicación interna: olvidada pero imprescindible
24Funciones que puede desempeñar el responsable de comunicación interna
25Comunicación interpersonal
26La comunicación por escrito
27La comunicación por teléfono
28Herramientas de la comunicación interna:
29La revista interna
30Memoria de la organización
31Circulares
32Manual del empleado
33Manual de funciones de cada puesto
34Cartas personales
35Anexos a la nómina
36Tablón de anuncios
37Buzón de sugerencias
38Presentación
39Resumen de prensa diario
40Reuniones
41Informe de la reunión
42Eventos internos
43Intranet
44Manual de acogida
45Jornada de puertas abiertas
46Cómo hablar en público
478. Comunicación externa (I): ¿Cómo relacionarse con los medios de comunicación?
48¿Por qué su organización tiene que comunicarse con los medios?
49Relaciones con los medios de comunicación
50Los géneros periodísticos. La noticia