Buyer Personas: como construir perfis de compradores para orientar o seu marketing e vender muito mais
By Adele Revella
Length7h 37m
About this audiobook
Se você trabalha com vendas ou marketing, já deve ter ouvido falar em personas ou buyer personas durante alguma reunião ou nas redes sociais. A construção de buyer personas, ou perfis de compradores, popularizou-se nos últimos anos juntamente com o marketing digital. Mas, afinal, o que são as buyer personas? Em que essa metodologia, de fato, pode ajudar a sua empresa a fazer mais negócios? Como construir buyer personas de forma consistente?
É com o propósito de responder a essas e a muitas outras perguntas sobre o assunto que Adele Revella, fundadora e CEO do Buyer Persona Institute, apresenta em seu livro todas as técnicas necessárias para a construção de buyer personas que trarão insights valiosos para orientar as estratégias e táticas de marketing que farão a sua empresa vender muito mais.
Partindo do entendimento dos clientes, por meio de entrevistas com clientes reais, conversas com o time de vendas, entre outras técnicas, Revella ensina de forma clara e consistente como elaborar perfis de compradores que sejam de fato úteis e que sejam fiéis à realidade, e não somente peças de ficção criadas a partir da imaginação do seu time de marketing.
Com a leitura de Buyer Personas: como construir perfis de compradores para orientar o seu marketing e vender muito mais, você e seu time de marketing ou vendas estarão muito mais preparados para lidar com os compradores que a empresa visa persuadir, seja atraindo-os por meio do seu marketing digital, seja abordando-os diretamente com o seu time de vendas.
Audiobook details
Rating★★★★★ 4.7 (38)
Includes Amazon
GenreBusiness and Economics
Length7 hrs 37 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateNov 16, 2023
LanguagePortuguese
Table of contents
1DEDICATÓRIA
2Prefácio David Meerman Scott
3Agradecimentos
4Por que todo mundo está falando em buyer personas?
5Será que essa abordagem vai funcionar para você?
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6Por que a regra “Conheça seu cliente” foi redefinida
7Um ajuste na secadora de roupas fez toda a diferença
8Você é capaz de entender as decisões de seus compradores?
9Confiando na demografia e na psicografia do comprador
10Como os profissionais de marketing se beneficiam dos perfis do comprador
11Insights de compra completam a sua persona
12As decisões de alto envolvimento (high-consideration) revelam os melhores insights
13Insights de compra de uma viagem rápida a Londres
14Ouvindo Kathy
15Frustrado, um consultor novato inventa personas
16Compradores têm expectativas distintas
17Os 5 círculos do insight de compra
18Dê ao seu comprador um lugar à mesa
19O insight de compra abre as portas para os altos executivos
20Os nove meses mais importantes da minha carreira
21Como as entrevistas revelam insights
22Esse é outro tipo de pesquisa qualitativa?
23Criando a história de comprador de baixo envolvimento (low-consideration)
24Usando o time de vendas B2B para construir buyer personas
25Os prós e contras das pesquisas com compradores
26Quando usar os grupos de foco
27O big data entregará insights?
28Como as mídias sociais contribuem para as buyer personas
29A SAP obtém insights de alto valor por meio de Web Analytics
30PARTE DOIS Entrevistando para obter insights de compra
31Convença os stakeholders de que você precisa de insights de compra
32Supere a objeção “Conhecemos nossos compradores”
33Quando você não tem tempo para entrevistas de buyer personas
34Use sua base de dados de vendas para encontrar os compradores que você deve entrevistar
35Às vezes você pode preferir não usar sua base de dados interna
36Usando recrutadores profissionais para marcar entrevistas
37Que tipo de comprador você deveria entrevistar?
38Entreviste compradores que escolheram você e outros que não o escolheram
39Entrando em contato com compradores para solicitar uma entrevista
40Quem deve conduzir a entrevista?
41Prepare-se para sua entrevista de comprador
42Como gravar
43“Vamos voltar ao dia...”
44Use as palavras do seu comprador para sondar por insights
45Vá devagar para poder capturar a história toda
46Perguntas que mantêm a conversa fluindo
47Um exemplo de entrevista com Tim
48Procure por insights quando os compradores usarem algum jargão
49Faça com que as perguntas sobre seu impacto tenham importância
50Sondando quem influencia esta decisão
As 21 indispensáveis qualidades de um líderJohn C. Maxwell3h 20m4.6 (3.7K)$9 · $0.00
O jogo do dinheiro infinitoMatheus Gaboardi14h 51m4.8 (126)$11 · $0.00
Como criar o seu negócio do zeroCamila Vidal5h 19m4.5 (1.3K)$9 · $0.00
Liderança e propósitoFred Kofman11h 44m4.5 (2.5K)$9 · $0.00
A psicologia financeiraMorgan Housel6h 59m4.4 (419.3K)$8 · $0.00
Deixe de ser pobreEduardo Feldberg6h 37m4.4 (408)$6 · $0.00
Paixão por vencerJack Welch, Suzy Welch11h 33m4.3 (3.8K)$9 · $0.00
Satisfação garantidaTony Hsieh9h 17m4.2 (109.1K)$9 · $0.00
A lógica do consumoMartin Lindstrom8h 37m4.1 (3K)$8 · $0.00
Do mil ao milhão: sem cortar o cafezinho – O best-seller de Thiago Nigro, autor de "O homem que comprou o tempo"Thiago Nigro6h 49m4.0 (50.3K)$7 · $0.00
Hit MakersDerek Thompson12h 54m4.0 (9.2K)$11 · $0.00
Gatilhos mentaisGustavo Ferreira3h 49m4.0 (3.7K)$7 · $0.00
Guia Essencial Para EmpreendedoresJoão Sá3h 14m5.0 (1)$6 · $0.00
Seja RicoBruno Gimenes4h 25m4.6 (3.9K)$7 · $0.00
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Bem-vindo à Dunder MifflinBrian Baumgartner, Ben Silverman14h 5m4.6 (542)$20 · $0.00
GraçaMax Lucado3h 44m4.5 (4.6K)$8 · $0.00
Teoria Dos JogosFernando Barrichelo2h 21m4.5 (543)$5 · $0.00
Como ser tudo o que você quiserEmilie Wapnick6h 6m4.4 (2.8K)$9 · $0.00
Escola dos DeusesElio D'Anna18h 7m4.4 (4.2K)$12 · $0.00
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