
Length2h 28m
About this audiobook
Vamos nos concentrar inicialmente na forma de organizar as pessoas; que pode ser por departamentos onde as pessoas são agrupadas por semelhança de funções: Departamento de Compras com Compradores; Departamento Vendas com Vendedores; Departamento Financeiro com Cobradores, Pagadores e Analistas; Departamento Produtivo com Operadores de Máquinas, Montadores, Pintores, etc; Dentre muitos outros. Nesta forma de organização, as pessoas de cada departamento entendem suas tarefas como independentes e que basta fazer a sua parte para que tudo esteja certo.
Audiobook details
GenreBusiness and Economics, Education and Learning
Length2 hrs 28 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateJan 24, 2018
LanguagePortuguese
Table of contents
1PROCESSOS ORGANIZACIONAIS
21.1.Introdução
3As organizações podem também ser agrupadas por processos, onde se entende que
4Processos (tarefas) bem definidos implicam em facilidade de controle, pois se sabe
5Existem três categorias básicas de processos organizacionais: os processos de
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6dos 5W e 1H se aplica perfeitamente:
7Quem são as pessoas que participam deste processo de compras, considerando também
82.4 este processo, entre outros, será tratado.
92.5 Desdobramento dos Processos
10Os fluxogramas são um importante instrumento para compreensão e avaliação
113.4 Diagrama de blocos
123.6 Fluxograma Funcional (outra forma de apresentação)
13Após esta definição, os objetivos da organização podem ser identificados, bem
14As organizações para serem competitivas neste mundo globalizado, onde
15Os processos flexíveis devem ter a capacidade de atender às expectativas dos
16Enquanto a equipe estiver trabalhando para aperfeiçoar um processo, a facilidade de
17desnecessários.
18Durante a conclusão da escolha dos processos organizacionais a serem
19Características:
20ETAPA 1 – Formar A Equipe de Aperfeiçoamento
21Exemplos de tarefas que agregam valor
22Exemplos de tarefas que não agregam valor
23A adoção de uma metodologia para solução de problemas tem grande
24Conforme o PDCA:
25processos;
26Eliminação de Barreiras Técnicas e Comerciais
27Normalização Internacional
28Normalização Nacional
29Processo de Criação de Norma - Processo de elaboração de Normas Brasileiras
306.3. Visão Geral das Principais Normas
31GESTÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL - SA 8000
32GESTÃO AMBIENTAL - ISO 14001
33GESTÃO DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE: ISO 10002
34GESTÃO DA QUALIDADE – ISO 9000
35Abordagem de Processos
36Requisito 4) Sistema de Gestão da Qualidade:
37Implementação da ISO 9001