Politics and Government

Participação Cidadã nas Prefeituras da Bahia

um estudo sobre a interação entre cidadãos e poder executivo municipalBy Ubaldo de Jesus Fonseca

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Length4h 11m

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As mudanças ocorridas nos séculos XX e XXI bateram à porta da sociedade e implicaram diretamente na forma como cidadãos e governo se relacionam. Esse novo cenário de tecnologias emergentes possibilitou uma maior interação social e despertou, no cidadão, a preocupação pela causa pública, uma vez que um maior número de pessoas tem acesso imediato a informações que acontecem no país, nos estados, nos municípios, nos bairros e nas ruas. Tudo isso na palma de sua própria mão pelo uso de TICs. Essas TICs possibilitaram a participação direta do cidadão nos assuntos de interesse coletivo e reacenderam o espírito democrático que estava adormecido, gerando uma busca por direitos, ora negados, ora esquecidos pelos governos. Nesse sentido, um desses direitos é o da comunicação e interação com os entes públicos, independentemente da sua esfera de poder. Nessa circunstância, e considerando a inserção das TICs na sociedade atual, atrelada ao contexto de participação cidadã, essa pesquisa teve como objetivo a realização de um estudo baseado em Governança Eletrônica, visando a melhoria da interação entre cidadãos e o Poder Executivo municipal.

Futuristic Hopepunk Exploration

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GenrePolitics and Government

Length4 hrs 11 mins

Narrated byListen with 1,000+ voices

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Publish dateDec 6, 2024

LanguagePortuguese

1Agradecimentos

2Lista de Abreviaturas e Siglas

31 INTRODUÇÃO

41.1 Contextualização

51.2 Problema da Pesquisa

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61.3 Objetivos

71.4 Justificativa

81.5 Estrutura do Trabalho

92 REVISÃO DA LITERATURA

102.1 Governança Eletrônica

112.1.1 Governança Eletrônica no Brasil

122.1.2 Governança Eletrônica e Políticas Públicas

132.1.3 Tecnologia e inovação em Governança Eletrônica

142.2 Participação Cidadã e Democracia Eletrônica

152.2.1 Qualidade da Participação

162.2.2 Democracia Eletrônica e Políticas Públicas

172.3 Trabalhos Relacionados

183 METODOLOGIA

193.1 Classificação Da Pesquisa

203.2 Etapas da Pesquisa

213.3 Organização e Análise dos Dados

224 LEVANTAMENTO SITUACIONAL

234.1 Instrumentos de Coleta de Dados

244.1.1 Observação e visita a websites e aplicativos para smartphone

254.1.2 Questionário online aplicado aos cidadãos

264.1.3 Entrevista aplicada aos servidores

274.2 Análise Consolidada

285 ESTUDO SOBRE A INTERAÇÃO ENTRE CIDADÃOS E PODER EXECUTIVO MUNICIPAL

295.1 Justificativa

305.2 Características

315.2.1 Ouvidoria

325.2.2 Canais de interação

335.2.3 Recebimento e acompanhamento de demandas

345.2.4 Contato com os gestores

355.2.5 Rede de mobilização

365.2.6 Usabilidade e Acessibilidade

375.2.7 Fluxo comunicacional

385.2.8 Ampliação dos meios de interação

395.2.9 Privacidade e sigilo

405.3 Proposta de Melhoria para a Interação Entre Cidadãos e o Poder Executivo Municipal

415.4 Desafios

425.4.1 Falta de mobilização participativa do governo

435.4.2 Falta de recursos financeiros para a aplicabilidade do estudo

446 CONCLUSÃO: 6.1 Trabalhos Futuros

45APÊNDICE A – Termo de anuência da instituição

46APÊNDICE B – Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE) – Cidadãos – Servidores

47APÊNDICE C – Roteiro de observação e visita a websites e aplicativos para smartphone de municípios baianos

48APÊNDICE D – Questionário online aplicado aos cidadãos de Santo Antônio de Jesus – BA

49APÊNDICE E – Pergunta: “Qual a justificativa para o seu grau de participação na gestão do seu município?”

50APÊNDICE F – Pergunta: “Por qual motivo você entrou em contato com o governo municipal?”

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