O Poder do Consumidor Informado

O Poder do Consumidor Informado

Informação simplificada a todos os consumidoresBy Roberto Nazario
Michael Caine
Listen with Sir Michael Caine™ and 1,000+ voices
Length1h 32m

About this audiobook

Este livro nasceu da necessidade de desmistificar o jargão legal, capacitando os consumidores a compreender e proteger seus direitos de forma simples. A missão é clara: tornar o direito do consumidor mais acessível, eliminando a confusão e fornecendo informações práticas para o dia a dia. Os objetivos principais incluem a simplificação de conceitos complexos, abordando termos jurídicos de maneira fácil de entender. Além disso, foca capacitar os leitores a resolver problemas comuns de consumo, desde produtos defeituosos até práticas comerciais enganosas. A independência e o empoderamento são fundamentais, permitindo que os consumidores ajam por conta própria sempre que possível. O livro não se limita a explicar direitos; ele fornece orientação sobre como utilizar recursos disponíveis, como decisões judiciais relevantes, sites úteis e órgãos de fiscalização. Promovendo a cidadania consciente, destaca como o entendimento dos direitos do consumidor contribui para uma sociedade mais justa e equitativa. Dirigido a todos os consumidores conscientes, esta obra guia o leitor pelo intricado mundo das transações de consumo com confiança e conhecimento. Ao final, o leitor estará preparado para enfrentar desafios, fazer escolhas informadas e proteger seus direitos. Afinal, o consumidor bem-informado é o consumidor mais poderoso.

Audiobook details

GenrePolitics and Government
Length1 hr 32 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateApr 28, 2024
LanguagePortuguese

Table of contents

1PREFÁCIO
2INTRODUÇÃO
31 CONCEITO DE CONSUMIDOR (QUANDO SOU CONSIDERADO CONSUMIDOR?)
42 CONCEITO DE FORNECEDOR (SE EU SOU CONSUMIDOR, QUEM ME VENDE O PRODUTO? E SERVIÇO PODE SER CONSIDERADO O QUÊ?)
53 PRODUTOS E SERVIÇOS
Show all chapters
64 DIREITOS E INFORMAÇÕES PARA OS CONSUMIDORES PREVISTOS NO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR
74.1 PROTEÇÃO À SAÚDE E SEGURANÇA DO CONSUMIDOR
84.2 RESPONSABILIDADE DOS FORNECEDORES
94.3 PRAZO PARA COBRAR UMA SOLUÇÃO DO FORNECEDOR
104.4 PRAZO PARA O FORNECEDOR RESOLVER O PROBLEMA
114.5 DA OFERTA
124.6 DA PUBLICIDADE
134.7 PRÁTICAS ABUSIVAS REALIZADAS PELO FORNECEDOR
144.8 ORÇAMENTOS
154.9 COBRANÇA DE DÍVIDAS
164.10 CADASTROS E BANCOS DE DADOS SOBRE OS CONSUMIDORES
174.11 CONTRATOS COM CONSUMIDORES
184.12 GARANTIA
194.13 CLÁUSULAS CONTRATUAIS CONSIDERADAS ABUSIVAS PARA O CONSUMIDOR
204.14 PAGAMENTO ANTECIPADO DE UMA DÍVIDA
214.15 SUPERENDIVIDAMENTO: 4.15.1 Conciliação no superendividamento
224.16 LOCAL EM QUE O CONSUMIDOR PODERÁ AJUIZAR AÇÃO JUDICIAL CONTRA O FORNECEDOR
235 CASOS REAIS DECIDIDOS PELA JUSTIÇA EM PROTEÇÃO AO CONSUMIDOR
246 COMO RESOLVER SOZINHO SEU PROBLEMA DE CONSUMIDOR E EM QUE LUGAR VOCÊ PODE DENUNCIAR PRÁTICAS ABUSIVAS
257 CONCLUSÃO

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