1Título
84. Verificar datos, ofrecer contexto y embridar emociones
2Prólogo
95. Conocer claves del comportamiento humano
3Apertura (mental)
106. Saber comunicar reputación
41. Adaptar la percepción a la realidad, no al revés
117. Gestionar lo anecdótico y lo sintomático
52. Desvelar la mentira de la verdad exagerada
1255 reflexiones ejecutivas
