
Marketing social un enfoque latinoamericano
By Yaromir Muñoz, Juan Carlos Sanclemente TéllezLength6h 37m
About this audiobook
Han pasado más de veinte años desde el momento en que el libro El mercadeo social en Colombia, del profesor Yaromir Muñoz, salió a la luz pública. Muchos estudiantes y profesores, de diferentes universidades colombianas, han estudiado aquel libro y lo han enriquecido con la divulgación de diversos trabajos investigativos, como monografías de grado, ejercicios investigativos de nivel de maestría, artículos publicados en revistas indexadas y aplicaciones prácticas en muchos sectores de la economía. En aquel entonces fue necesario destinar casi cien páginas a la justifica-ción del marketing social, que aún no lograba tener una identidad bajo el cobijo de la disciplina del marketing. Esas páginas buscaban justificar el concepto, darle validez en la práctica, evitar que se le viera como un arma disfrazada para que sectores privados tuvieran más ventas, y también que se desligara del concepto de responsabilidad social corporativa.
Audiobook details
GenreGeneral Fiction
Length6 hrs 37 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateJul 7, 2022
LanguageSpanish
Table of contents
1Portadilla
54Consumo responsable: de la teoría a la práctica
2Contenido
55Objetivos
3Introducción
56Palabras clave
4Objetivos
57Introducción
5Palabras clave
58El consumo responsable como concepto y como práctica
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6Introducción
59Caso ilustrativo: TriCiclos
7Elementos para una definición del marketing social
60La conciencia ambiental y el consumo responsable
8Campos de interés para el desarrollo de campañas de marketing social
61Caso ilustrativo: “Construyendo una Comunidad Sostenible”
9Pertinencia del marketing social para Latinoamérica
62El consumo responsable en el día a día
10Consideraciones acerca de la importancia del marketing social en la formación profesional universitaria
63Reciclar (separar en la fuente)
11Conclusiones
64Reducir
12Preguntas para debatir
65Reutilizar
13Referencias: Cibergrafía
66Rechazar
14La información como recurso clave en una campaña social
67Reclamar
15Objetivos
68Redistribuir
16Palabras clave
69Reflexionar
17Introducción
70Conclusiones
18Componentes de un sistema de información de marketing
71Preguntas para debatir
19El proceso de investigación
72Referencias: Cibergrafía
20Identificación de oportunidades
73Análisis del comportamiento del público objetivo desde las ciencias sociales
21Definición del problema
74Objetivos
22Planteamiento de objetivos
75Palabras clave
23Necesidades de información y sistemas de información
76Caso ilustrativo: Campaña antimatoneo de Nosotras
24Fuentes de datos
77Introducción
25Recolección de información
78El concepto de demanda en el marketing social: Elementos del desarrollo de campañas de marketing social desde el concepto de demanda
26Procesamiento de la información y análisis de los resultados
79Caso ilustrativo: “La Vida Renace”
27Conclusiones
80El proceso de adopción de ideas
28Preguntas para debatir
81Naturaleza del grado de implicación y de las motivaciones para la adopción de ideas o hábitos
29Referencias: Cibergrafía
82El concepto de percepción desde la perspectiva del marketing social
30Objetivos
83Procesos de aprendizaje de los consumidores en el marco del marketing social
31Palabras clave
84La importancia del concepto de la memoria en el marketing social
32Caso ilustrativo: ¿Preparación o improvisación?
85El concepto de actitud en el marketing social
33Introducción
86Cambiar actitudes en los públicos de interés
34La investigación como soporte de la planeación de la campaña social
87Consideraciones sobre las influencias grupales en el individuo para la adopción de ideas
35La planeación en el marketing social
88Caso ilustrativo: Grandes retos para las ciudades latinoamericanas del 2030
36Análisis de la situación
89Conclusiones
37Las variables o fuerzas del entorno externo o macroentorno
90Preguntas para debatir
38La cadena de valor del programa social: el microentorno o entorno interno
91Referencias: Cibergrafía
39El balance que conduce a la propuesta estratégica (DOFA-SWOT)
92Objetivos
40Caso ilustrativo: Con un norte claro
93Palabras clave
41Fijación de objetivos
94Caso ilustrativo: Combinar elementos y ser efectivos en la campaña
42El diseño de las estrategias
95Introducción
43Ejecución de la campaña social
96La mezcla del marketing: las “cuatro P” del marketing social
44Adecuación de la organización
97Producto
45Motivación e involucramiento del personal
98Precio
46Desarrollo y coordinación de las acciones
99Distribución
47El control y la evaluación
100Comunicación integrada de marketing
48El posicionamiento en el marketing social
101Las decisiones sobre el mensaje
49La segmentación de mercados en el marketing social
102Las decisiones sobre los medios de comunicación
50Caso ilustrativo: La propuesta de valor adecuada
103Conclusiones
51Conclusiones
104Preguntas para debatir
52Preguntas para debatir
105Referencias: Cibergrafía
53Referencias: Cibergrafía
106Los autores