Gestão do Conhecimento
avaliação em empresas de prestação de serviçosBy Lucia H. S. Campos
Length1h 42m
About this audiobook
A gestão do conhecimento é um assunto da atualidade e tem gerado diversas discussões. A cada dia, esse tema, por sua relevância no mercado de competividade, vem despertando maior interesse das organizações, uma vez que passaram a considerar que o conhecimento é o recurso mais importante a que podem ter acesso. Este livro apresenta as formas e meios utilizados para gerir o conhecimento nas empresas de prestação de serviços e aborda as diferenças nas metodologias e ferramentas utilizadas, de acordo com a atividade econômica da empresa, os principais fatores que interferem na gestão do conhecimento e no compartilhamento e disseminação entre os colaboradores, além da percepção destes quanto ao processo de compartilhamento e disseminação do conhecimento.
Audiobook details
GenreBusiness and Economics
Length1 hr 42 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateMay 18, 2023
LanguagePortuguese
Table of contents
1AGRADECIMENTOS
21. INTRODUÇÃO
31.1 CONTEXTUALIZAÇÃO
41.2 PROBLEMÁTICA E QUESTÕES DA INVESTIGAÇÃO
51.3 OBJETIVOS DA INVESTIGAÇÃO
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61.3.1 Geral
71.3.2 Específicos
81.4 RELEVÂNCIA DA INVESTIGAÇÃO
91.5 ESTRUTURA DO TRABALHO
102. CAPÍTULO I – ENQUADRAMENTO TEÓRICO
112.1 CONHECIMENTO
122.2 GESTÃO DO CONHECIMENTO
132.3 COMPARTILHAMENTO E DISSEMINAÇÃO DO CONHECIMENTO
143. CAPÍTULO II – ESTUDO EMPÍRICO
153.1 METODOLOGIA
163.2 LOCALIZAÇÃO DA INVESTIGAÇÃO
173.3 SUJEITOS DA INVESTIGAÇÃO
183.4 INSTRUMENTOS DE RECOLHA DE DADOS
193.5 INSTRUMENTOS DE ANÁLISE DE DADOS
204. CAPÍTULO III – RESULTADOS E DISCUSSÃO
214.1 AMOSTRA PESQUISADA
224.2 TEMPO DE SERVIÇO DOS RESPONDENTES
234.3 RESULTADOS DOS QUESTIONAMENTOS APLICADOS
244.3.1 Colaboradores
254.3.2 Lideranças
264.3.3 Representante da área de recursos humanos
275. CAPÍTULO IV – CONCLUSÃO
285.1 QUANTO AOS OBJETIVOS DA PESQUISA
295.2 LIMITAÇÕES DO TRABALHO
305.3 TRABALHO FUTURO
31APÊNDICE I: QUESTIONÁRIO DE ENTREVISTA COM REPRESENTANTE DO RECURSOS HUMANOS
Análise de crédito – empresas, pessoas físicas e agronegócioJosé Odálio dos Santos Santos9h 50m$10 · $0.00
O jogo do dinheiro infinitoMatheus Gaboardi14h 51m$11 · $0.00
Planejamento Patrimonial e SucessórioDaniel Zugman25h 26m$14 · $0.00
Seja RicoBruno Gimenes4h 25m5.0 (1)$7 · $0.00
Além dos númerosLeandro Piano4h 21m$5 · $0.00
O que os olhos não veem, mas o coração senteFred Elboni2h 26m$11 · $0.00
Conversas (nem) tão difíceis no trabalhoPaula Boarin3h 13m$3 · $0.00
Estratégias De DecisãoFernando Barrichelo6h 4m$7 · $0.00
AçõesRafael Ortiz1h 20m$7 · $0.00
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