Die Kunst, seine Kunden zu lieben

Die Kunst, seine Kunden zu lieben

Neurostrategie® für UnternehmerBy Stefan Merath
Michael Caine
Listen with Sir Michael Caine™ and 1,000+ voices
Length14h 11m

About this audiobook

Kommen deine Kunden von allein zu dir? Sind sie bereit, ohne Diskussion einen angemessenen Preis zu bezahlen? Und hast du noch nicht mal ernstzunehmende Wettbewerber? Dann hast du in deinem Unternehmen sehr wahrscheinlich eine super Strategie entwickelt. Glückwunsch! Bei den meisten Selbstständigen und Unternehmern ist das aber eher nicht so. Und wenn, dann hält diese Situation vielleicht nur einige Monate oder wenige Jahre. Die herausragenden kleinen und mittleren Unternehmen haben alle eine klare Spezialisierung und ganz besondere Beziehungen zu ihren Kunden aufgebaut. Strategielehren basieren auf folgender Idee: Es gibt eine Methode zur Entwicklung einer Strategie. Diese ist dann nur umzusetzen. Aus der Arbeit mit tausenden Unternehmern in den letzten 17 Jahren wurde Autor Stefan Merath jedoch klar, dass man manchen Unternehmern die beste Strategie hinlegen kann und sie scheitern, wohingegen andere auch mit einer mittelmäßigen Strategie sehr erfolgreich werden. Der Unterschied liegt nicht im Konzept, sondern im Unternehmer. Und genau dort liegt der blinde Fleck aller anderen Strategielehren. Das revolutionäre Konzept der Neurostrategie unterscheidet sich dadurch, dass der Unternehmer, der Stratege, selbst in den Mittelpunkt des Konzepts rückt. Hast du gelernt, nicht nur eine Strategie zu entwickeln, sondern kontinuierlich strategisch zu denken, zu fühlen und zu handeln? "Die Kunst, seine Kunden zu lieben" ist ein Praxisbuch – eine Geschichte – und keine trockene Theorie. In diesem Businessroman triffst du auf den Unternehmer Olli Steinbach, der aufgrund frustrierender Erlebnisse mit den eigenen Kunden in ein tiefes Motivationsloch fällt. Der Unternehmer und Coach Wolfgang Radies (bekannt aus "Der Weg zum erfolgreichen Unternehmer") hinterfragt und unterstützt. Er zeigt Olli nicht nur, warum die meisten Strategien in der Praxis nicht funktionieren, sondern nimmt ihn auch mit auf eine emotionale Reise, bei der Olli sowohl für die Strategie seines Unternehmens als auch für sich und sein eigenes Leben völlig neue Perspektiven entwickelt. Mehrere Leser dieses Buchs gewannen den Strategiepreis des Strategieforums. Viele verfünf- oder verzehnfachten ihren Umsatz innerhalb eines Jahres. Handwerker erzielten einen Deckungsbeitrag von 230 Euro pro Handwerkerstunde usw. Die meisten reduzierten ihren Stress mit Kunden dramatisch und schufen viel erfüllendere Kundenbeziehungen. Und viele erzielten eine solche Alleinstellung, dass sie schlicht keine Wettbewerber mehr hatten. Wie du selbst zum Strategen wirst, steht in diesem Buch.

Audiobook details

Rating★★★★★ 4.6 (1.7K)
Includes Amazon, Goodreads
GenreBusiness and Economics
Length14 hrs 11 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateAug 1, 2011
LanguageGerman

Table of contents

1Titel
2Widmung
31. Die alte Welt
41.1 Der Ausbruchsversuch
51.2 Der Absturz
Show all chapters
62. Begegnung mit dem Mentor
72.1 Der Unternehmercoach
82.2 Die Herausarbeitung des Grundmotivs/Antreibers
93. Die neue Sicht auf Strategie
103.1 Wer entwickelt die Strategie?
113.2 Der einzige Zweck eines jeden Unternehmens
123.3 Die vier Prinzipien der Strategie
133.4 Unternehmertypen und die Motive des Unternehmers
143.5 Das Handlungsmodell
153.6 Die strategische Idee und die Verwirklichung
163.7 Neurostrategie®
174. Zugehörigkeit und Lieblingszielgruppe
184.1 Zugehörigkeit
194.2 Hausaufgaben und Commitment
205. Entwicklung der strategischen Idee
215.1 Suche und Zuspitzung
225.2 Warum die Beschäftigung mit Stärken schadet
235.3 Zielgruppe
245.4 Der Zirkel
255.5 Die Aufmerksamkeit der Zielgruppe
265.6 Innovation
275.7 Die Vision
285.8 Positionierung
295.9 Abschluss
306. Die Hölle
316.1 Das wirkliche Leben
326.2 Strategische Muster
336.3 Die Illusion der Sicherheit durch Pläne
346.4 Das Risiko vieler Zielgruppen
356.5 Liebe
366.6 Angst
376.7 Die Mitarbeiter
387. Das Paradies
39Warum?
40Was nach dem Erscheinen des Buchs geschah oder wie ich Richard Branson nach Deutschland holte
41Literaturhinweise
42Sach- und Personenregister
43Der Weg zum erfolgreichen Unternehmer

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