Length2h 12m
About this audiobook
Será que é óbvio? O Poder do Atendimento é uma reflexão profunda sobre as nuances do atendimento ao cliente, mostrando que, muitas vezes, é nas situações mais simples e óbvias que os atendentes e vendedores falham, prejudicando a experiência do cliente e, consequentemente, os resultados da empresa. Neste livro, o autor revela como os pequenos gestos, a atenção aos detalhes e uma abordagem genuína podem transformar a percepção do cliente e gerar resultados extraordinários. Com uma abordagem direta e prática, Será que é óbvio? desafia o leitor a repensar o que é realmente essencial no atendimento ao cliente. A obra destaca como atitudes cotidianas, muitas vezes consideradas triviais, podem ser a chave para a fidelização, a satisfação e o aumento das vendas. Com exemplos reais, estratégias simples e eficazes, este livro é um guia indispensável para quem quer aprimorar o atendimento, fazer a diferença no mercado e criar relações de confiança duradouras. Se você deseja transformar o atendimento da sua equipe e impulsionar os resultados da sua empresa, esse livro vai te mostrar como pequenas mudanças podem gerar grandes impactos. Prepare-se para descobrir o verdadeiro poder do atendimento e aprender a usar essas "obviedades" para alcançar o sucesso.
Audiobook details
GenreBusiness and Economics, Education and Learning
Length2 hrs 12 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateJun 19, 2025
LanguagePortuguese
Além dos númerosLeandro Piano4h 21m$5 · $0.00
O que os olhos não veem, mas o coração senteFred Elboni2h 26m$11 · $0.00
Conversas (nem) tão difíceis no trabalhoPaula Boarin3h 13m$3 · $0.00
Escola dos DeusesElio D'Anna18h 7m$12 · $0.00
Personal brandingArthur Bender10h 2m$9
Deixe de ser pobreEduardo Feldberg6h 37m3 (1)$6 · $0.00
Diálogos InsegurosJairo Willian Pereira16h 39m$15 · $0.00
Valsa brasileiraLaura Carvalho6h 16m$12 · $0.00
Estratégias De DecisãoFernando Barrichelo6h 4m$6 · $0.00
A Ciência de Ficar RicoWallace Delois Wattles3h$5
Apocalypse Never (resumo)Michael Shellenberger33m$2 · $0.00
O Mínimo EsforçoBianca Juliano4h 7m$6 · $0.00
Do Pasto Ao PalácioDerly Ferian6h 4m$7 · $0.00
Crie de manhã, administre à tardeMauricio de Sousa, Renata Sturm, Guther Faggion7h 5m$7 · $0.00
Papo de grana (resumo)Tito Gusmão32m$2 · $0.00
O que o ensino não te ensinaBreno Perrucho6h 39m$5 · $0.00
Metodologias Criativas e MakerElisabete Cerutti, Judite Inês Schreiner5h$12 · $0.00
Gatilhos mentaisGustavo Ferreira3h 49m$7 · $0.00
O Discurso do RéuMaria Brasil2h 13m$6
O jogo do dinheiro infinitoMatheus Gaboardi14h 51m$18 · $0.00
Seja YounikTiago Bruneto2h 32m$6 · $0.00
Educação inclusiva de BolsoLiliane Garcez, Gabriela Ikeda5h 8m$3 · $0.00
Silenciosa AlgazarraAna Maria Machado10h 56m$11 · $0.00
Conversas com um jovem professorLeandro Karnal4h 34m$5
Reuniões 1-1Lui Von Holleben1h 22m$6 · $0.00
Interpretação De TextosPablo Jamilk57h 37m$11 · $0.00
Redação Nota MilRafael Dantas4h 11m$10 · $0.00
Guia Incompleto Desatualizado e Provisório para Estudantes UniversitáriosGiordano Bruno Soares Roberto2h 59m$7 · $0.00
O CeoSaulo Catharino1h 41m$8 · $0.00
Estratégias De DecisãoFernando Barrichelo6h 4m$6 · $0.00
Quem ama, educa!Içami Tiba9h 50m$8 · $0.00
Pedagogia de ProjetosCristina Silva5h 3m$13 · $0.00
Seguindo AdianteLeonardo Peracini8h 9m$7 · $0.00
Como levar um homem à loucura na camaMaurício Sita4h 57m$4 · $0.00
Como Estudar EficientementeGuy Montrose Whipple1h 9m5 (1)$2 · $0.00
Cio 5.0Fábio Correa Xavier11h 26m$8 · $0.00
Decifra-me Ou Devoro-teAtair Rios Neto2h$5 · $0.00
SuperdotaçãoSilvio Carlos dos Santos8h 43m$14 · $0.00
Utopia Por ExcelênciaAna Paula Pinho7h 28m$12 · $0.00
MetamorfoseJackson Garcia0m$6 · $0.00
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