Length2h 12m
About this audiobook
Será que é óbvio? O Poder do Atendimento é uma reflexão profunda sobre as nuances do atendimento ao cliente, mostrando que, muitas vezes, é nas situações mais simples e óbvias que os atendentes e vendedores falham, prejudicando a experiência do cliente e, consequentemente, os resultados da empresa. Neste livro, o autor revela como os pequenos gestos, a atenção aos detalhes e uma abordagem genuína podem transformar a percepção do cliente e gerar resultados extraordinários. Com uma abordagem direta e prática, Será que é óbvio? desafia o leitor a repensar o que é realmente essencial no atendimento ao cliente. A obra destaca como atitudes cotidianas, muitas vezes consideradas triviais, podem ser a chave para a fidelização, a satisfação e o aumento das vendas. Com exemplos reais, estratégias simples e eficazes, este livro é um guia indispensável para quem quer aprimorar o atendimento, fazer a diferença no mercado e criar relações de confiança duradouras. Se você deseja transformar o atendimento da sua equipe e impulsionar os resultados da sua empresa, esse livro vai te mostrar como pequenas mudanças podem gerar grandes impactos. Prepare-se para descobrir o verdadeiro poder do atendimento e aprender a usar essas "obviedades" para alcançar o sucesso.
Audiobook details
GenreBusiness and Economics, Education and Learning
Length2 hrs 12 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateJun 19, 2025
LanguagePortuguese
More from Fabio Frasson
Conversas (nem) tão difíceis no trabalhoPaula Boarin3h 13m$3 · $0.00
Estratégias De DecisãoFernando Barrichelo6h 4m$7 · $0.00
Escola dos DeusesElio D'Anna18h 7m$12 · $0.00
Personal brandingArthur Bender10h 2m$9
Deixe de ser pobreEduardo Feldberg6h 37m4 (2)$6 · $0.00
Forex Trader Profissional 2Sandro R. Santos2h 10m$12 · $0.00
Diálogos InsegurosJairo Willian Pereira16h 39m$15 · $0.00
Valsa brasileiraLaura Carvalho6h 16m$12 · $0.00
A Ciência de Ficar RicoWallace Delois Wattles3h$5
As Plataformas Digitais e o Direito do TrabalhoRodrigo de Lacerda Carelli, Murilo Carvalho Sampaio Oliveira7h 48m$12 · $0.00
Apocalypse Never (resumo)Michael Shellenberger33m$2 · $0.00
O Mínimo EsforçoBianca Juliano4h 7m$6 · $0.00
Do Pasto Ao PalácioDerly Ferian6h 4m$7 · $0.00
Crie de manhã, administre à tardeMauricio de Sousa, Renata Sturm, Guther Faggion7h 5m$7 · $0.00
Bitcoin, Blockchain e muito dinheiroChristian Aranha3h 50m$2 · $0.00
Papo de grana (resumo)Tito Gusmão32m$2 · $0.00
O que o ensino não te ensinaBreno Perrucho6h 39m$5 · $0.00
Gatilhos mentaisGustavo Ferreira3h 49m$7 · $0.00
Impérios De ProdutoFrancisco Madureira3h 30m$11 · $0.00
O Discurso do RéuMaria Brasil2h 13m$6
Um Pouco Mais Que 2 PalitosFernando Guifer3h 15m$5 · $0.00
Tradutor Iniciante: O Que Você Precisa Saber Para Começar Sua CarreiraLaila C. Rezende Compan1h 32m$11 · $0.00
Silenciosa AlgazarraAna Maria Machado10h 56m$11 · $0.00
Estratégias De DecisãoFernando Barrichelo6h 4m$7 · $0.00
Descomplicando A Bolsa De ValoresSantiago Dc1h$6 · $0.00
Conversas com um jovem professorLeandro Karnal4h 34m$5
Reuniões 1-1Lui Von Holleben1h 22m$6 · $0.00
Interpretação De TextosPablo Jamilk57h 37m$11 · $0.00
Redação Nota MilRafael Dantas4h 11m$10 · $0.00
Guia Incompleto Desatualizado e Provisório para Estudantes UniversitáriosGiordano Bruno Soares Roberto2h 59m$7 · $0.00
Focado Em PessoasPedro Janot6h 52m$8 · $0.00
O CeoSaulo Catharino1h 41m$8 · $0.00
Quem ama, educa!Içami Tiba9h 50m$8 · $0.00
Seguindo AdianteLeonardo Peracini8h 9m$7 · $0.00
Como levar um homem à loucura na camaMaurício Sita4h 57m$4 · $0.00
Coleção Temas Específicos Do Seso - Fundamentos Do Serviço SocialFelipe Medeiros8h 18m$6 · $0.00
Como Estudar EficientementeGuy Montrose Whipple1h 9m5 (1)$2 · $0.00
EducaçãoGary Thomas5h 15m$15 · $0.00
Cio 5.0Fábio Correa Xavier11h 26m$8 · $0.00
Gestão De ProjetosHelcio Gonçalves4h 4m$9 · $0.00
You may also like
Um Guia Para Crescimento PessoalCarla Monique0m$21 · $0.00
Felicidade Em Meio Aos ProblemasBruno Carlos2h 58m$6 · $0.00
Advogar Sem AdoecerFátima Antunes4h 14m$12 · $0.00
Professor Sem EstresseNicolau Salerno3h 3m$5 · $0.00
Jornada InteriorGilney Gomes Costa46m$9 · $0.00
A Arte Da IncertezaEvandro Ferrante E Juliana Boer5h 19m$6 · $0.00
Construindo Uma Mente EmpresarialDavi Luciano Dos Santos Silva35m$6 · $0.00
Como Ser ResilienteJosé Souza45m$5 · $0.00
Mentalidade Empreendedora " O Segredo Do Sucesso Nos Negócios"Juliano Braz53m$6 · $0.00
Elevar-seThales Do Nascimento33m$8 · $0.00
Obrigado, Pandemia! Encontrei A Minha Melhor Versão.Rodrigo Araújo3h 11m$6 · $0.00
A pessoa mais feliz do mundoDani Valente4h 16m$6 · $0.00
As Meditações Mais Poderosas de Todos os TemposAmanda Dreher4h 11m5 (1)$8 · $0.00
O Poder Da Visão XRobson Alan3h 14m$6 · $0.00
O Amanhecer EstoicoSebastião Rocha2h 23m$9 · $0.00
Princípios Milenares Da Sabedoria FinanceiraElesbão Vitor Da Silva Neto1h 21m$7 · $0.00
50 Coisas Que Aprendi Com A Falta Do DinheiroAdeilson Mendes0m$5 · $0.00
Do Caos À SerenidadeCarlos Alberto Garcia1h 30m$9 · $0.00
Descoberta Guiada para Manejo da DorTeresa Cristina Martins Silva2h 25m$10 · $0.00
Estratégias De Molho SecretoFábio Fonte43m$6 · $0.00