Mentoria Organizacional
um caminho para aumentar a produtividade no serviço públicoBy Josmar Crystello
Length3h 16m
About this audiobook
Este livro tem como objetivo analisar os impactos do Programa de Mentoria do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), criado em 2021, na produtividade dos servidores que participaram da primeira turma-piloto. A pesquisa buscou compreender as características de programas de mentoria tanto no contexto nacional quanto internacional, conceituar a produtividade dos servidores do INSS em regime de teletrabalho, descrever o histórico do Programa de Mentoria do INSS e estimar o efeito causal dessa intervenção nos servidores elegíveis da primeira turma-piloto. Os caminhos metodológicos que guiaram este estudo foram: pesquisa empírica, por meio da abordagem quantitativa que utilizou o método diferença-em-diferenças (DiD) como recurso de análise e tratamento de dados. A coleta de dados se deu a partir do levantamento da relação de participantes elegíveis ao Programa de Mentoria da turma-piloto de março de 2021, perfazendo um total de 1.730 sujeitos. A causalidade do Programa de Mentoria no aumento da produtividade dos servidores foi confirmada na análise sugerindo que o treinamento elevou a produtividade dos servidores que fizeram parte dele em 12.2 pontos percentuais, em média, em relação àqueles que não participaram. Os resultados desta pesquisa podem auxiliar a tomada de decisão referente ao Programa de Mentoria do INSS, bem como de outros Órgãos da administração pública que promovam esse tipo de ação educacional.
Audiobook details
GenreBusiness and Economics
Length3 hrs 16 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateAug 15, 2025
LanguagePortuguese
Table of contents
1Prefácio
2INTRODUÇÃO
31. CAPÍTULO O NASCIMENTO DA OBRA: OS PASSOS RUMO À MENTORIA
41.1 Memórias de uma trajetória inquieta
51.2 Das experiências pessoais à prática de mentoria no INSS
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62. CAPÍTULO MENTORIA ORGANIZACIONAL: TEORIAS E PRÁTICAS
72.1 O que o mundo vem pesquisando sobre Mentoria Organizacional?
82.2 As discussões acadêmicas no Brasil sobre mentoria
92.3 Características de produtividade no INSS
103.CAPÍTULO CONTEXTO HISTÓRICO DA MENTORIA NO INSS
113.1 Produtividade como critério de elegibilidade para turma-piloto de mentoria no INSS
123.2 Workshop para avaliação das primeiras turmas-piloto
134.CAPÍTULO OS CAMINHOS DA PESQUISA
144.1 A coleta de dados
154.2 O Método de análise
164.2.1 Tipo de pesquisa e abordagem
174.2.2 Universo e amostra
184.2.3 Seleção dos sujeitos
194.2.4 Limitações do método
205. capítulo Mentoria: UM CAMINHO para aumentar a produtividade no serviço público
215.1 Teste de robustez
225.2 Discussão de resultados
23CONSIDERAÇÕES FINAIS
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