Length1h 18m
About this audiobook
Este primeiro livro se concentra em fornecer orientações sobre como ouvir o mercado e obter feedback dos clientes por meio de pesquisas de marketing, pesquisas de satisfação e interações diárias com os clientes.
Audiobook details
GenreSpirituality and Religion, Business and Economics
Length1 hr 18 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateApr 6, 2025
LanguagePortuguese
Table of contents
1Marketing: Escutar o cliente, o mercado e as transformações do mundo
2O que é Marketing: Um breve resumo
3Autores-referência do marketing
4Ferramentas comuns do marketing
5Análise SWOT
Show all chaptersShow less
6As cinco forças de Porter
7Os "4 Ps" do Marketing
8O Marketing Orientado para o Cliente
9Importância do Marketing
10Como identificar e atender as necessidades dos clientes?
11Como aumentar a conscientização e a visibilidade da marca?
12Como gerar demandas e impulsionar vendas?
13Como criar relacionamentos e fidelidade à marca?
14Como introduzir novos produtos ou serviços no mercado?
15Como fazer a empresa se destacar da concorrência?
16Pesquisa de mercado
17Tipos de pesquisa de mercado
18Abordagens de pesquisa de mercado
19Elementos de uma pesquisa de mercado
20Profissionais da área
21Relacionamento com o cliente
22As três teorias do relacionamento
23Marketing de Relacionamento
24Valor do Cliente
25Experiência do Cliente
26Pontos de contato com o cliente: Papel das redes sociais
27Pesquisas de satisfação
28Evolução das pesquisas de satisfação
29Métricas de pesquisa de satisfação
30CSAT
31NPS
32Diferenças entre elas
Autoridade Espiritual Com ComentáriosWatchman Nee7h 4m4.8 (2.3K)$6 · $0.00
Homens mais parecidos com JesusDavid Merkh7h 2m4.9 (153)$9 · $0.00
A bíblia em 1 minutoHernandes Dias Lopes15h 48m4.8 (1.1K)$13 · $0.00
Pregações De Charles G. FinneyCharles G. Finney4h 26m4.8 (1K)$7 · $0.00
Provérbios do Antigo TestamentoUnknown Author2h 18m4.8 (4K)$7 · $0.00
Até que nada mais importeLuciano Subirá6h 19m4.8 (3.3K)$6 · $0.00
Biografia Bud WrightPerilo Borba5h 49m4.9 (129)$2
Os Salmos Comentados 03Santo Agostinho11h 58m4.9 (129)$6 · $0.00
Mães da AliançaArival Dias Casimiro13h 13m4.9 (115)$7 · $0.00
9 meses com MariaPadre Luís Erlin CMF6h 57m4.7 (4.7K)$6 · $0.00
A parte de Deus e a parte do homemTácio Sales4h 54m4.9 (125)$12 · $0.00
Vida com DeusSkye Jethani6h 3m4.8 (480)$5 · $0.00
A Cura AkáshicaLivia Burity3h 11m4.9 (120)$9 · $0.00
O Caminho Do CoraçãoJeshua Por Jayem11h 8m4.8 (261)$9 · $0.00
Curso Básico De UmbandaLeonardo Montes10h 1m4.8 (1.3K)$5 · $0.00
Loucura Dos Homens, Sabedoria De DeusPe. Adeilton Santana Nogueira6h 51m4.9 (119)$5 · $0.00
Mulher ÚnicaEdwin Louis Cole, Nancy Corbett Cole6h 26m4.7 (3.9K)$10
Pastores Forjados Na FornalhaRicardo Castro2h 43m4.9 (113)$5 · $0.00
O Problema Do Ser, Do Destino E Da Dor (versão Ampliada)Léon Denis14h 41m4.7 (2.9K)$5 · $0.00
A oração mais poderosa de todos os temposBruno Gimenes2h 27m4.7 (5.1K)$7 · $0.00
Seja RicoBruno Gimenes4h 25m4.6 (3.9K)$7 · $0.00
Além dos númerosLeandro Piano4h 21m4.9 (45)$5 · $0.00
O que os olhos não veem, mas o coração senteFred Elboni2h 26m4.5 (3.1K)$11 · $0.00
Teoria Dos JogosFernando Barrichelo2h 21m4.5 (543)$5 · $0.00
Conversas (nem) tão difíceis no trabalhoPaula Boarin3h 13m4.7 (120)$3 · $0.00
Escola dos DeusesElio D'Anna18h 7m4.4 (4.2K)$12 · $0.00
Você é o que você fazBen Horowitz7h 53m4.4 (1.8K)$6.99 · $0.00
Personal brandingArthur Bender10h 2m4.4 (1.3K)$9
Deixe de ser pobreEduardo Feldberg6h 37m4.4 (408)$6 · $0.00
Forex Trader Profissional 2Sandro R. Santos2h 10m4.5 (111)$12 · $0.00
Diálogos InsegurosJairo Willian Pereira16h 39m4.9 (22)$15 · $0.00
Prosperidade profissionalUnknown Author8h 45m4.4 (281)$4 · $0.00
Valsa brasileiraLaura Carvalho6h 16m4.3 (5.6K)$12 · $0.00
A Ciência de Ficar RicoWallace Delois Wattles3h4.2 (18.1K)$5
As Plataformas Digitais e o Direito do TrabalhoRodrigo de Lacerda Carelli, Murilo Carvalho Sampaio Oliveira7h 48m4.8 (25)$12 · $0.00
O Mínimo EsforçoBianca Juliano4h 7m4.5 (58)$6 · $0.00
O Príncipe (Traduzido)Niccolò Machiavelli5h 5m4.1 (40.1K)$4.60 · $0.00
Direito AdministrativoRoosevelt Ferraz8h 49m4.8 (21)$8 · $0.00
Do Pasto Ao PalácioDerly Ferian6h 4m4.9 (17)$7 · $0.00
Quem cuida do cuidadorEugenio Paes Campos5h 17m4.4 (112)$12 · $0.00
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