Length1h 18m
About this audiobook
Este primeiro livro se concentra em fornecer orientações sobre como ouvir o mercado e obter feedback dos clientes por meio de pesquisas de marketing, pesquisas de satisfação e interações diárias com os clientes.
Audiobook details
GenreSpirituality and Religion, Business and Economics
Length1 hr 18 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateApr 6, 2025
LanguagePortuguese
Table of contents
1Marketing: Escutar o cliente, o mercado e as transformações do mundo
2O que é Marketing: Um breve resumo
3Autores-referência do marketing
4Ferramentas comuns do marketing
5Análise SWOT
Show all chaptersShow less
6As cinco forças de Porter
7Os "4 Ps" do Marketing
8O Marketing Orientado para o Cliente
9Importância do Marketing
10Como identificar e atender as necessidades dos clientes?
11Como aumentar a conscientização e a visibilidade da marca?
12Como gerar demandas e impulsionar vendas?
13Como criar relacionamentos e fidelidade à marca?
14Como introduzir novos produtos ou serviços no mercado?
15Como fazer a empresa se destacar da concorrência?
16Pesquisa de mercado
17Tipos de pesquisa de mercado
18Abordagens de pesquisa de mercado
19Elementos de uma pesquisa de mercado
20Profissionais da área
21Relacionamento com o cliente
22As três teorias do relacionamento
23Marketing de Relacionamento
24Valor do Cliente
25Experiência do Cliente
26Pontos de contato com o cliente: Papel das redes sociais
27Pesquisas de satisfação
28Evolução das pesquisas de satisfação
29Métricas de pesquisa de satisfação
30CSAT
31NPS
32Diferenças entre elas
Padres apostólicosClemente Romano8h 29m4.6 (536)$7 · $0.00
21 dias para curar sua vidaLouise Hay4h4.3 (4.3K)$6 · $0.00
Todos os papas da históriaUnknown Author6h 11m4.3 (316)$7 · $0.00
Orações de um caminhoLucas Fernandes3h 28m$8 · $0.00
História, Teologia e Eclesiologia BatistaAlexander Pessanha7h 46m$9 · $0.00
Detetive LinsAnderson Martins4h 19m$5 · $0.00
Recados da Bíblia Anónimo5h 41m5.0 (2) Only with Ultra
Passagens Bíblicas do Antigo Testamento Anônimo7h 36m Only with Ultra
Pregações De Charles G. FinneyCharles G. Finney4h 26m4.8 (1K)$7 · $0.00
Provérbios do Antigo TestamentoUnknown Author2h 18m4.8 (4K)$7 · $0.00
Até que nada mais importeLuciano Subirá6h 19m4.8 (3.3K)$6 · $0.00
9 meses com MariaPadre Luís Erlin CMF6h 57m4.7 (4.7K)$6 · $0.00
Vida com DeusSkye Jethani6h 3m4.8 (480)$5 · $0.00
O Caminho Do CoraçãoJeshua Por Jayem11h 8m4.8 (261)$9 · $0.00
Curso Básico De UmbandaLeonardo Montes10h 1m4.8 (1.3K)$5 · $0.00
Advertências às IgrejasJ. C. Ryle5h 30m4.8 (562)$2 · $0.00
O Problema Do Ser, Do Destino E Da Dor (versão Ampliada)Léon Denis14h 41m4.7 (2.9K)$5 · $0.00
A oração mais poderosa de todos os temposBruno Gimenes2h 27m4.7 (5.1K)$7 · $0.00
Aliança com DeusEdir Macedo10h 54m4.7 (1.6K)$4 · $0.00
Experimentando Jesus Através Da Oração Com ComentáriosMadame Guyon3h 22m4.7 (1.4K)$6 · $0.00
Guia Essencial Para EmpreendedoresJoão Sá3h 14m5.0 (1)$6 · $0.00
O que os olhos não veem, mas o coração senteFred Elboni2h 26m4.5 (3.1K)$11 · $0.00
Teoria Dos JogosFernando Barrichelo2h 21m4.5 (543)$5 · $0.00
Escola dos DeusesElio D'Anna18h 7m4.4 (4.2K)$12 · $0.00
Deixe de ser pobreEduardo Feldberg6h 37m4.4 (408)$6 · $0.00
Prosperidade profissionalUnknown Author8h 45m4.4 (281)$4 · $0.00
Valsa brasileiraLaura Carvalho6h 16m4.3 (5.6K)$12 · $0.00
Você é o que você fazBen Horowitz7h 51m4.2 (17.9K)$9 · $0.00
Como fazer um ótimo trabalho sem ser um babacaPaul Woods3h 31m4.1 (1.8K)$10 · $0.00
Caos CriativoTim Harford10h 52m4.0 (12.3K)$13 · $0.00
Gatilhos mentaisGustavo Ferreira3h 49m4.0 (3.7K)$7 · $0.00
Não leia este livroDonald Roos2h 46m3.8 (1.6K)$9 · $0.00
Seja RicoBruno Gimenes4h 25m4.6 (3.9K)$7 · $0.00
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