Length1h 18m
About this audiobook
Este primeiro livro se concentra em fornecer orientações sobre como ouvir o mercado e obter feedback dos clientes por meio de pesquisas de marketing, pesquisas de satisfação e interações diárias com os clientes.
Audiobook details
GenreSpirituality and Religion, Business and Economics
Length1 hr 18 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateApr 6, 2025
LanguagePortuguese
Table of contents
1Marketing: Escutar o cliente, o mercado e as transformações do mundo
17Tipos de pesquisa de mercado
2O que é Marketing: Um breve resumo
18Abordagens de pesquisa de mercado
3Autores-referência do marketing
19Elementos de uma pesquisa de mercado
4Ferramentas comuns do marketing
20Profissionais da área
5Análise SWOT
21Relacionamento com o cliente
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6As cinco forças de Porter
22As três teorias do relacionamento
7Os "4 Ps" do Marketing
23Marketing de Relacionamento
8O Marketing Orientado para o Cliente
24Valor do Cliente
9Importância do Marketing
25Experiência do Cliente
10Como identificar e atender as necessidades dos clientes?
26Pontos de contato com o cliente: Papel das redes sociais
11Como aumentar a conscientização e a visibilidade da marca?
27Pesquisas de satisfação
12Como gerar demandas e impulsionar vendas?
28Evolução das pesquisas de satisfação
13Como criar relacionamentos e fidelidade à marca?
29Métricas de pesquisa de satisfação
14Como introduzir novos produtos ou serviços no mercado?
30CSAT
15Como fazer a empresa se destacar da concorrência?
31NPS
16Pesquisa de mercado
32Diferenças entre elas
Ordinário Da Santa MissaIgreja Católica Apostólica Romana1h 26m$5 · $0.00
3 meses com São JoséPadre Luís Erlin3h 4m$4 · $0.00
Como Vencer Suas Guerras Pela FéEdir Macedo10h 52m$4 · $0.00
Leia-me Ou Se LamentePadre Paul Henry O'sullivan1h$6 · $0.00
Mistérios Desvelados - Versão Especial IlustradaGodfré Ray King5h 49m$9 · $0.00
Autoridade Espiritual Com ComentáriosWatchman Nee7h 4m$6 · $0.00
Fé que PrevaleceSmith Wigglesworth1h 57m$11 · $0.00
Homens mais parecidos com JesusDavid Merkh7h 2m$9 · $0.00
A bíblia em 1 minutoHernandes Dias Lopes15h 48m$13 · $0.00
Provérbios do Antigo TestamentoUnknown Author2h 18m$7 · $0.00
Você Nunca Estará SóBud Wright1h$2
Até que nada mais importeLuciano Subirá6h 19m$6 · $0.00
A Pessoa do Espírito SantoKathryn Kuhlman56m$11 · $0.00
Corpus HermeticumPedro Giordano De Faria E Cicarelli1h 55m5.0 (1)$9 · $0.00
Biografia Bud WrightPerilo Borba5h 49m$2
Os Salmos Comentados 03Santo Agostinho11h 58m$6 · $0.00
Mães da AliançaArival Dias Casimiro13h 13m$7 · $0.00
9 meses com MariaPadre Luís Erlin CMF6h 57m$6 · $0.00
O Poder Criativo de Deus Funcionará para VocêCharles Capps41m$2
A parte de Deus e a parte do homemTácio Sales4h 54m$12 · $0.00
Análise de crédito – empresas, pessoas físicas e agronegócioJosé Odálio dos Santos Santos9h 50m$10 · $0.00
O jogo do dinheiro infinitoMatheus Gaboardi14h 51m$11 · $0.00
Planejamento Patrimonial e SucessórioDaniel Zugman25h 26m$14 · $0.00
Seja RicoBruno Gimenes4h 25m5.0 (1)$7 · $0.00
Além dos númerosLeandro Piano4h 21m$5 · $0.00
O que os olhos não veem, mas o coração senteFred Elboni2h 26m$11 · $0.00
Conversas (nem) tão difíceis no trabalhoPaula Boarin3h 13m$3 · $0.00
Estratégias De DecisãoFernando Barrichelo6h 4m$7 · $0.00
AçõesRafael Ortiz1h 20m$7 · $0.00
Escola dos DeusesElio D'Anna18h 7m$12 · $0.00
Personal brandingArthur Bender10h 2m$9
Deixe de ser pobreEduardo Feldberg6h 37m4.5 (4)$6 · $0.00
Mãe PresenteWilma Oliveira44m$9 · $0.00
De Pobre Para PobreFelipe Alexandre Dos Santos Rodrigues51m$19 · $0.00
Forex Trader Profissional 2Sandro R. Santos2h 10m$12 · $0.00
Diálogos InsegurosJairo Willian Pereira16h 39m$15 · $0.00
Valsa brasileiraLaura Carvalho6h 16m$12 · $0.00
A Ciência de Ficar RicoWallace Delois Wattles3h$5
As Plataformas Digitais e o Direito do TrabalhoRodrigo de Lacerda Carelli, Murilo Carvalho Sampaio Oliveira7h 48m$12 · $0.00
Apocalypse Never (resumo)Michael Shellenberger33m$2 · $0.00
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