¿Hay ventanas rotas en su empresa?
Una mirada a la pequeña empresaBy Carlos Alfredo Patiño Bucheli
Length4h 20m
About this audiobook
La clave para que las organizaciones alcancen sus objetivos de supervivencia, crecimiento y rentabilidad es que todas las partes que las conforman desarrollen armónicamente sus funciones específicas e interrelacionadas. Ningún área funcional de una empresa puede ejecutar acción alguna sin que impacte positiva o negativamente sobre las otras. Si en la empresa el área de talento humano, o cualquier otra, está funcionando mal, habrá un impacto negativo en la producción, el marketing, las finanzas, la innovación, la creatividad, y al final la empresa se verá afectada en su totalidad. La ley termodinámica de la entropía nos dice que un sistema tiende a desorganizarse si no se implementan acciones que lo eviten. Son muchas las causas que pueden llevar a cualquier sistema a desorganizarse y perder la capacidad de lograr sus objetivos. A estas causas las llamaremos en este libro ventanas rotas, bajo el marco de la teoría de las ventanas rotas de Philip Zimbardo, quien en 1969 realizó un experimento social para observar el comportamiento de las personas que estuvieron al frente de un auto nuevo abandonado en las calles del Bronx y Palo Alto en California, tras el cual concluyó que una ventana rota puede llevar a la destrucción total o parcial del elemento que la contiene.
Audiobook details
GenreBusiness and Economics
Length4 hrs 20 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
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Publish dateMar 26, 2025
LanguageSpanish
Table of contents
1PORTADILLA
2INTRODUCCIÓN
3CAPÍTULO 1 - TEORÍA DE LAS VENTANAS ROTAS
4CAPÍTULO 2 - ¿HAY VENTANAS ROTAS EN TALENTO HUMANO?
5Definición clara del direccionamiento estratégico de la organización
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6Definición clara de las políticas y objetivos estratégicos de talento humano
7Definición clara del perfil del cargo
8Procedimientos específicos
9Autoevaluación
10CAPÍTULO 3 - ¿HAY VENTANAS ROTAS EN MARKETING?
11Producto o servicio
12Promoción
13Precio
14Plaza o distribución
15Personas
16Presentación
17Procesos
18Autoevaluación
19CAPÍTULO 4 - ¿HAY VENTANAS ROTAS EN PRODUCCIÓN O SERVUCCIÓN?
20Mercadeo interno o endomarketing
21Eficiencia en las operaciones
22Control y reducción de costos de las operaciones
23Punto de equilibrio
24Pronóstico de ventas
25Ciclo de vida
26Matriz del Boston Consulting Group (BCG)
27Autoevaluación
28CAPÍTULO 5 - ¿HAY VENTANAS ROTAS EN FINANZAS?
29Balance general
30Estado de resultados
31Flujo de caja
32Tips para un buen manejo de las finanzas
33Autoevaluación
34CAPÍTULO 6 - ¿HAY VENTANAS ROTAS EN CREATIVIDAD E INNOVACIÓN?
35Generación de ideas de negocios
36Autoevaluación
37NOTA AL PIE
38CONTRACUBIERTA
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