Gerencia del servicio. 3a. Edición
Alternativa para la competitividadBy Mario Enrique Uribe Macías
Length5h 48m
About this audiobook
En este libro se recorre paso a paso el modelo conceptual y metodológico de la Gerencia del Servicio, como alternativa efectiva para que la empresa y su alta dirección construyan ventajas competitivas que le garanticen sobrevivir y le contribuyan a crecer, posicionarse, diferenciarse, obtener utilidades y generar valor a sus stakeholders. El empresario, inmerso en una competencia global, debe desarrollar procesos de Gerencia del Servicio con el fin de generar ventaja competitiva en su organización y proyectarla al futuro, en medio de ambientes cada vez más competidos. El profesional en formación debe prepararse para desarrollar la gestión y administración de su negocio, en un entorno cada vez más exigente. Esta tercera edición del libro incluye un capítulo sobre indicadores de gestión para el servicio, que presenta un tema fundamental para asegurar que lo planeado con respecto al servicio se cumpla y se generen procesos de mejora continua alrededor de la gerencia del servicio.
Audiobook details
GenreTechnology
Length5 hrs 48 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateJul 1, 2017
LanguageSpanish
Table of contents
1Conozca la esencia y fundamento de este modelo gerencial
2Mario Enrique Uribe Macías
3Contenido
43.2 Aseguramiento de la calidad en el software
510.2 Organizaciones inteligentes
More from Mario Enrique Uribe Macías
You may also like
Dirección estratégica - 3ra ediciónLuis Carlos Palacios Acero8h 14m$25 · $0.00
Producción y operaciones aplicadas a las PYMECarlos José Bello Pérez18h 2m$12 · $0.00
Plan de marketing: diseño, implementación y controlRicardo Hoyos Ballesteros6h 48m$26 · $0.00
Marketing para emprenderAlejandro Schnarch Kirberg9h 30m$10 · $0.00
Dirección estratégica - 1ra ediciónLuis Carlos Palacios Acero5h 34m$12 · $0.00
Gestión de la competitividad empresarialMercedes Parra Alviz11h 58m$15 · $0.00
Planeación estratégica para mipymesLiana Sánchez8h 25m$15 · $0.00
Decisiones estratégicas. MacroadministraciónJosé María Mendoza Guerra13h 20m$8 · $0.00
Dirección estratégica - 2da ediciónLuis Carlos Palacios Acero7h 1m$18 · $0.00
Auditoría estratégica de marketing - 1ra ediciónGermán Arias Prieto4h 34m$17 · $0.00
Decisiones estratégicas. MacroadministraciónJosé María Mendoza Guerra13h 20m$8 · $0.00
Dirección estratégica - 2da ediciónLuis Carlos Palacios Acero7h 1m$18 · $0.00
Instrumentos Derivados Para La EmpresaJuan Pablo Jimeno8h 12m$17 · $0.00
Auditoría estratégica de marketing - 1ra ediciónGermán Arias Prieto4h 34m$17 · $0.00
Gerencia de ventas - 1ra ediciónJorge Eliécer Prieto Herrera5h 44m$12 · $0.00
Dirección estratégica de la empresaArias Aranda, Daniel2h 14m5.0 (2) Only with Ultra
Transmutación competitiva. Cómo determinar y mejorar su competitividadMauricio Villamizar Villegas, Rodrigo Villamizar Alvargonzález28h 29m$14 · $0.00
El Diamante de la Excelencia OrganizacionalAntonio Kovacevic, Álvaro Reynoso U.11h 27m4.3 (21)$25 · $0.00
Gerencia de ventas - 2da ediciónJorge Eliécer Prieto Herrera4h 58m$25 · $0.00
Administración estratégicaMario Enrique Uribe Macías5h 26m$8 · $0.00