Length49m
About this audiobook
A obra "Empresa e Atendimento" persevera a sequência temática sobre 'atendimento' e faz parte da série fixação de conteúdo. Por intermédio do uso de Palavras Cruzadas como exercício, tem por objetivo a capacitação, tanto individual como profissional. Pela via de assuntos e temas, a série explora aspectos da vida cotidiana e corporativa, utilizando componentes da internet para fins didáticos. O "Empresa e Atendimento" pretende contribuir para sobrepor aos problemas enfrentados por empresários e empregados, bem como todos àqueles que lidam com o público. A autora visa o aperfeiçoamento dos leitores, principalmente em épocas de redes sociais e desenvolvimento tecnológico. A meta é, com este levantamento, contribuir para combater o analfabetismo funcional com textos-base, seguido de exercícios lúdicos. Assim propõe a reflexão e compreensão do conteúdo estudado. O resultado desejado é um corpo de funcionários e empresários habilitados a compreender clientes e consumidores, já que o estudo apresenta também conteúdos introdutórios sobre o tema, além de bibliografia, soluções dos exercícios e leituras complementares.
Audiobook details
GenreBusiness and Economics, Children's Literature
Length49 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateMay 4, 2018
LanguagePortuguese
Table of contents
1As empresas e o atendimento ao cliente 2.0: Onde entra o atendimento aos clientes nesse contexto?
2As empresas e o atendimento ao cliente 2.0
More from Glória W. De Oliveira Souza
Cérebro Com Caça-palavrasGlória W. De Oliveira Souza3h 10m$5 · $0.00
Nananu Na LeiaGlória W. De Oliveira Souza10m$6 · $0.00
Comunicação Na EmpresaGlória W. De Oliveira Souza3h 1m$5 · $0.00
Cem Microcontos ImperfeitosGlória W. De Oliveira Souza37m$5 · $0.00
Vitrina SedutoraGlória W. De Oliveira Souza3h 22m$5 · $0.00
Informação Como FerramentaGlória W. De Oliveira Souza1h 44m$5 · $0.00
Atendimento E MarketingGlória W. De Oliveira Souza1h 10m$5 · $0.00
Natal Na VitrinaGlória W. De Oliveira Souza0m$6 · $0.00
Atendimento A ClientesGlória W. De Oliveira Souza1h 24m$5 · $0.00
Preço E AtendimentoGlória W. De Oliveira Souza2h 40m$5 · $0.00
Bisturi Não É Varinha De CondãoGlória W. De Oliveira Souza5h 29m$5 · $0.00
Bibliografia TemáticaGlória W. De Oliveira Souza2h 53m$5 · $0.00
O jogo do dinheiro infinitoMatheus Gaboardi14h 51m4.8 (126)$11 · $0.00
Como criar o seu negócio do zeroCamila Vidal5h 19m4.5 (1.3K)$9 · $0.00
Liderança e propósitoFred Kofman11h 44m4.5 (2.5K)$9 · $0.00
A psicologia financeiraMorgan Housel6h 59m4.4 (419.3K)$8 · $0.00
Deixe de ser pobreEduardo Feldberg6h 37m4.4 (408)$6 · $0.00
Paixão por vencerJack Welch, Suzy Welch11h 33m4.3 (3.8K)$9 · $0.00
Satisfação garantidaTony Hsieh9h 17m4.2 (109.1K)$9 · $0.00
A lógica do consumoMartin Lindstrom8h 37m4.1 (3K)$8 · $0.00
Do mil ao milhão: sem cortar o cafezinho – O best-seller de Thiago Nigro, autor de "O homem que comprou o tempo"Thiago Nigro6h 49m4.0 (50.3K)$7 · $0.00
Hit MakersDerek Thompson12h 54m4.0 (9.2K)$11 · $0.00
Gatilhos mentaisGustavo Ferreira3h 49m4.0 (3.7K)$7 · $0.00
Guia Essencial Para EmpreendedoresJoão Sá3h 14m5.0 (1)$6 · $0.00
As 21 indispensáveis qualidades de um líderJohn C. Maxwell3h 20m4.6 (3.7K)$9 · $0.00
O que os olhos não veem, mas o coração senteFred Elboni2h 26m4.5 (3.1K)$11 · $0.00
Bem-vindo à Dunder MifflinBrian Baumgartner, Ben Silverman14h 5m4.6 (542)$20 · $0.00
GraçaMax Lucado3h 44m4.5 (4.6K)$8 · $0.00
Teoria Dos JogosFernando Barrichelo2h 21m4.5 (543)$5 · $0.00
Como ser tudo o que você quiserEmilie Wapnick6h 6m4.4 (2.8K)$9 · $0.00
Escola dos DeusesElio D'Anna18h 7m4.4 (4.2K)$12 · $0.00
A arte de gastar dinheiro: Escolhas simples para uma vida equilibrada – Do mesmo autor de "A psicologia financeira"Morgan Housel6h 24m4.3 (28.4K)$10 · $0.00
Edgar Allan PoeEdgar Allan Poe11h 36m4.5 (323.5K)$8 · $0.00
As Crônicas de Nárnia: O Leão, a Feiticeira e o Guarda-roupaC.S. Lewis4h 57m4.3 (3.4M)$10 · $0.00
Peter PanJ.m.barrie5h 44m4.2 (429.3K)$6 · $0.00
O cisne e o trompeteE. B. White4h 56m4.3 (258)$12 · $0.00
O PríncipeNiccolò Machiavelli5h 5m4.0 (464.4K)$6 · $0.00
Caminhos na computaçãoBruna Oenning, Silvia Amélia Bim2h 40m$9 · $0.00
As Crônicas de Nárnia: O Sobrinho do MagoC.S. Lewis5h 37m4.2 (721K)$10 · $0.00
As Crônicas de Nárnia: Príncipe CaspianC.S. Lewis6h 8m4.2 (549K)$10 · $0.00
As Crônicas de Nárnia: A Cadeira de PrataC.S. Lewis7h 4m4.2 (386.1K)$10 · $0.00
As Crônicas de Nárnia: O cavalo e seu MeninoC.S. Lewis6h 24m4.1 (482.2K)$10 · $0.00
A grande história da BíbliaN.T. Wright5h 26m4.7 (1K)$30 · $0.00
O jardim secretoFrances Hodgson Burnett, Luis Reyes Gil9h 36m4.6 (394)$5.99 · $0.00
Nossos Silêncios DouradosNatália Sartor De Moraes3h 25m4.6 (2K)$7 · $0.00
HeidiJohanna Spyri5h 18m4.5 (5K)$8 · $0.00
A extraordinária jornada de Edward TulaneKate DiCamillo2h 3m4.5 (180K)$8.99 · $0.00
Anne de Green GablesLucy Maud Montgomery, Márcia Soares Guimarães12h 41m4.5 (11.9K)$7.99 · $0.00
Meia-noiteLucas Art3h 6m4.5 (1.5K)$6 · $0.00
Contos CompletosMonteiro Lobato21h 2m4.5 (1.4K)$9 · $0.00
As Aventuras De Sherlock HolmesSherlock Holmes5h 49m4.4 (18K)$15 · $0.00
O segredo de NebulaTrudi Trueit7h 7m4.5 (535)$4 · $0.00
You may also like
Project ManagementEng. Jurandir Primo2h 38m$9 · $0.00
Elaboração Do Manual De NormasGilberto Barrancos Romero34m$6 · $0.00
Motivação Utilizada Como Estratégia Organizacional Aplicada Em Uma Indústria De Montes Claros – Mg.Nobre, Natália Teixeira De Souza43m$7 · $0.00
Calculando O Movimento Vertical Programado No LazarusVitor Amadeu Souza34m$7 · $0.00
Desenvolvendo Um Medidor De Ph Modbus Para Leitura No Elipse Com Interface Rs232 No PicVitor Amadeu Souza41m$10 · $0.00
Publicidade GenéricaEveraldo Pereira1h 46m$5 · $0.00
Educação Física E Vida 6º Ano Do Ensino FundamentalRobson Mistersilva28m$8 · $0.00
Minibook Frutas e Remédios MedicinaisUnknown Author24m$4 · $0.00
Como O Aoto Pode Ajudar Com A AnsiedadeRian Fleck9m$5 · $0.00
Apostila Nr 5 Comissão Interna De Prevenção De Acidente E AssédioLuiz Antônio Gonçalves Pinheiro1h 20m$26 · $0.00
Apresentando Uma Lista Com Algumas Taxas Básicas De Juros Do Continente Americano Com Display Lcd Programado No ArduinoVitor Amadeu Souza10m$6 · $0.00
Seu Negócio Já EraKatiane Miranda Ferreira2h 8m4.8 (12)$7 · $0.00
Marketing ViralAne Moreno1h 2m$10 · $0.00
A Revolução Ágil no Treinamento e DesenvolvimentoElcio Galioni7h 8m$14 · $0.00
Desvendando A SintaxeDébora De Abreu E Silva47m$6 · $0.00
Inovação Aberta, Liderança e TecnologiaAdriano Queiroz5h 39m$17 · $0.00
Outro olhar da gestão na administração de vanguardaSylvana Lima Teixeira4h 38m$12 · $0.00
As melhores dicasRodrigo Gomes Vianna6h 42m$11 · $0.00
4 Apostilas_preço ÚnicoGiacomo Nerone, Pseudônimo De Professor Doutor Fernando A. Dal Piero11h 4m$14 · $0.00
Responsabilidades e Desafios do Customer Success Manager na Indústria de TecnologiaAndré de Assis Pires2h 41m$7 · $0.00