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Die Orbit-Organisation

In 9 Schritten zum Unternehmensmodell für die digitale ZukunftBy Anne M. Schüller, Alex T. SteffenNarrated by Sabina Godec, Gilles Karolyi

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Length11h 2m

About this audiobook

Alle reden von der Digitalisierung und wie schwer man sich damit tut. Doch über den wahren Grund für das Zaudern redet man nicht: Zahllose Unternehmen bleiben einem Organisationsmodell verhaftet, das aus dem letzten Jahrhundert stammt. Tatsächlich geht es nicht um die Digitalisierung per se, sondern um die bahnbrechend neuen Geschäftsideen, die durch sie machbar werden. Und dazu braucht es eine passende organisationale Struktur. Ein Company Redesign ist unumgänglich, um mit unserer Hochgeschwindigkeitszukunft Schritt halten zu können. Das von den Autoren entwickelte Orbit-Modell propagiert den Übergang von einer pyramidalen zu einer zukunftsweisenden zirkulären Unternehmensorganisation. Es zeigt in neun Schritten den Weg von einer auf Effizienz getrimmten Arbeitswelt zu einer lebendigen Innovationskultur, die sich adaptiv, antizipativ und agil auf die Erfordernisse der neuen Zeit einstellen kann. Dabei wird Kundenzentrierung zur Nummer eins der künftigen Unternehmensaufgaben. Denn wer durchstarten will, braucht nicht nur neue Führungskonzepte. Er muss sich auch radikal auf die Seite des Kunden stellen. Mit klugen Gedanken, frischen Ideen und vielen Beispielen beschreiben Schüller und Steffen kenntnisreich und praxisorientiert eine Organisation, die für die digitale Zukunft hervorragend aufgestellt ist: zugleich hochrentierlich – und zutiefst human.

Futuristic Artificial Intelligence Survival Robot Fiction Identity Exploration Journey

Audiobook details

Rating★★★★ 4.3 (135)

Includes Amazon, Goodreads

GenreBusiness and Economics

Length11 hrs 2 mins

Narrated bySabina Godec, Gilles Karolyi

FormatAudiobook

Publish dateMar 11, 2020

LanguageGerman

1Intro: Neue Zeiten brauchen ein neues Organisationsmodell

2Der wahre Bremsklotz: Die traditionelle Unternehmensstruktur

3Die Next Economy: Der Wandel als Dauerzustand

4Customer first: Was Kundenzentrierung wirklich bedeutet

5Company-Redesign: Aufbruch in die Erneuerung

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6Die Orbit-Organisation: Unternehmensmodell für die digitale Zukunft

7Zukunft voraus: Next Economy und Next Organisation

8Himmel oder Hölle? Die Verschmelzung von KI und MI

9Das Nonplusultra: Dezentrale Intelligenz und die Weisheit der Vielen

10Der Unterschied zwischen Book-Smarts und Street-Smarts

11Disruption oder Selbstdisruption? Sie haben die Wahl

12Hoffnungslos veraltet: Die Pyramidenorganisation

13Old School: Wie klassische Organisationen funktionieren

14Die Auswirkungen veralteter Management-Mindsets

15Was zwischen Old School und New School zeitlich geschah

16Komplex: Was in vernetzten Systemen passiert

17New School: Die Architektur von Jungunternehmen

18Neue Mindsets: Die Kultur von Jungunternehmen

19Neue Geschäftsmodelle: Von Game-Changern gemacht

20Was Etablierte von Jungunternehmen lernen können

21Ambidextrie: Wie sich das Sowohl-als-auch manifestiert

22Den Umbau lostreten: Wege in die Transformation

231. Das Aktionsfeld Purpose

24Der Unterschied zwischen Leitbild und Purpose

25Der Purpose im Mittelpunkt einer Organisation

26Der Purpose mit Blick auf die Kunden

27Dem Kundenpurpose auf der Spur

28Wie Emotionen den Kundenpurpose beflügeln

29Der Purpose mit Blick auf die Mitarbeiter

302. Das Aktionsfeld Kunde

31Hyperrelevanz: So erzeugt man magische Anziehungskraft

32Hyperrelevanz funktioniert im B2C – und auch im B2B

33Der entscheidende Punkt: Was Kunden wirklich wollen

34Customer-Obsession: Vom Kunden her denken und handeln

35Der Kaufprozess der Kunden von heute und morgen

36Die Wasserloch-Strategie zieht Kunden wie magisch an

37Die Zweiklassengesellschaft in Unternehmen

38Vom aggressiven Vertrieb zum assistierenden Verkaufen

39Touchpoints: Die »Momente der Wahrheit« gestalten

40EPOMS: Wie sich Touchpoints klassifizieren lassen

41Buyer-Personas: Das neue Zielgruppenkonzept

42Vergessen Sie ABC: Buyer-Personas im B2B

43Die Customer-Journey im Konsumentengeschäft

44In sieben Schritten zur Customer-Journey

45Die Buyer-Journeys im Geschäftskundenbereich

463. Das Aktionsfeld der kundenfokussierten Brückenbauer

47Fehlentwicklungen in Bezug auf den Kunden

48Abteilungsdenke ist aus Kundensicht tödlich

49Der Kundenadvokat und seine Kernaufgaben

50Kundeninteressenvertreter über Abteilungsgrenzen hinweg

Series

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