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Die Orbit-Organisation

In 9 Schritten zum Unternehmensmodell für die digitale ZukunftBy Anne M. Schüller, Alex T. SteffenNarrated by Sabina Godec, Gilles Karolyi

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Length11h 2m

About this audiobook

Alle reden von der Digitalisierung und wie schwer man sich damit tut. Doch über den wahren Grund für das Zaudern redet man nicht: Zahllose Unternehmen bleiben einem Organisationsmodell verhaftet, das aus dem letzten Jahrhundert stammt. Tatsächlich geht es nicht um die Digitalisierung per se, sondern um die bahnbrechend neuen Geschäftsideen, die durch sie machbar werden. Und dazu braucht es eine passende organisationale Struktur. Ein Company Redesign ist unumgänglich, um mit unserer Hochgeschwindigkeitszukunft Schritt halten zu können. Das von den Autoren entwickelte Orbit-Modell propagiert den Übergang von einer pyramidalen zu einer zukunftsweisenden zirkulären Unternehmensorganisation. Es zeigt in neun Schritten den Weg von einer auf Effizienz getrimmten Arbeitswelt zu einer lebendigen Innovationskultur, die sich adaptiv, antizipativ und agil auf die Erfordernisse der neuen Zeit einstellen kann. Dabei wird Kundenzentrierung zur Nummer eins der künftigen Unternehmensaufgaben. Denn wer durchstarten will, braucht nicht nur neue Führungskonzepte. Er muss sich auch radikal auf die Seite des Kunden stellen. Mit klugen Gedanken, frischen Ideen und vielen Beispielen beschreiben Schüller und Steffen kenntnisreich und praxisorientiert eine Organisation, die für die digitale Zukunft hervorragend aufgestellt ist: zugleich hochrentierlich – und zutiefst human.

Futuristic Artificial Intelligence Survival Identity Robot Fiction Exploration Journey

Audiobook details

GenreBusiness and Economics

Length11 hrs 2 mins

Narrated bySabina Godec, Gilles Karolyi

FormatAudiobook

Publish dateMar 11, 2020

LanguageGerman

1Intro: Neue Zeiten brauchen ein neues Organisationsmodell

61Die sechs wichtigsten Zutaten für Selbstorganisation

2Der wahre Bremsklotz: Die traditionelle Unternehmensstruktur

62Level 1, 2 und 3: Die Stadien der Selbstorganisation

3Die Next Economy: Der Wandel als Dauerzustand

63Gelungene Beispiele von Selbstorganisation

4Customer first: Was Kundenzentrierung wirklich bedeutet

64Wie man Veränderungsbereitschaft erzeugt – und wie nicht

5Company-Redesign: Aufbruch in die Erneuerung

65Workhacks: Permanente Veränderung in kleinen Schritten

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6Die Orbit-Organisation: Unternehmensmodell für die digitale Zukunft

665. Das Aktionsfeld der mitarbeiterfokussierten Brückenbauer

7Zukunft voraus: Next Economy und Next Organisation

67Wie man Verbundenheit unternehmensweit fördert

8Himmel oder Hölle? Die Verschmelzung von KI und MI

68Eine Vielfalt von internen Brückenbauer-Rollen entsteht

9Das Nonplusultra: Dezentrale Intelligenz und die Weisheit der Vielen

69Der Culture-Manager: Klimamacher und Kulturoptimierer

10Der Unterschied zwischen Book-Smarts und Street-Smarts

70Der interne Touchpoint-Manager: Bindeglied zwischen Mitarbeitern und Organisation

11Disruption oder Selbstdisruption? Sie haben die Wahl

71Der Chief Agility Officer: Ein Business-Facilitator

12Hoffnungslos veraltet: Die Pyramidenorganisation

72Kollaborative Arbeitstools: Als verbindende Elemente sehr wertvoll

13Old School: Wie klassische Organisationen funktionieren

73Kollaborative Arbeitslandschaften sind Vernetzer par excellence

14Die Auswirkungen veralteter Management-Mindsets

746. Das Aktionsfeld der Führungskräfte

15Was zwischen Old School und New School zeitlich geschah

75Die Next Economy benötigt Menschenspezialisten

16Komplex: Was in vernetzten Systemen passiert

76Führung braucht es auch weiterhin, aber ganz anders

17New School: Die Architektur von Jungunternehmen

77Von der Abteilungs- zur Prozessorganisation

18Neue Mindsets: Die Kultur von Jungunternehmen

78Wie Entscheidungen getroffen werden: Gestern und heute

19Neue Geschäftsmodelle: Von Game-Changern gemacht

79Wie man die Entscheidungsgüte verbessert

20Was Etablierte von Jungunternehmen lernen können

80Wie man die Entscheidungsgeschwindigkeit erhöht

21Ambidextrie: Wie sich das Sowohl-als-auch manifestiert

81Rollen statt Stellen, Funktionen statt Positionen

22Den Umbau lostreten: Wege in die Transformation

82Die alte und die neue Projektarbeit

231. Das Aktionsfeld Purpose

83Karrierewege: Leiter oder Kletterwand?

24Der Unterschied zwischen Leitbild und Purpose

84Zielsysteme überdenken: OKR statt MbO

25Der Purpose im Mittelpunkt einer Organisation

85Was schlechte Vergütungssysteme anrichten können

26Der Purpose mit Blick auf die Kunden

86Besprechungsalternativen: Dailys und Retrospektiven

27Dem Kundenpurpose auf der Spur

87In komplexen Zeiten ein Muss: Die fehlertolerante Lernkultur

28Wie Emotionen den Kundenpurpose beflügeln

88Im Überblick: Alte und neue Managementtools

29Der Purpose mit Blick auf die Mitarbeiter

897. Das Aktionsfeld der Partnerorganisationen

302. Das Aktionsfeld Kunde

90Innovation-Labs: Prototypen für Unternehmen der Zukunft

31Hyperrelevanz: So erzeugt man magische Anziehungskraft

91Inhouse-Labs: Aufgaben, Herausforderungen und Gefahren

32Hyperrelevanz funktioniert im B2C – und auch im B2B

92Innovation-Lab 2.0: Die »erwachsenen« Innovationsinseln

33Der entscheidende Punkt: Was Kunden wirklich wollen

93Fünf-Punkte-Plan für Lab-Manager und solche, die es werden wollen

34Customer-Obsession: Vom Kunden her denken und handeln

94Die Innovation-Community als externer Innovationshelfer

35Der Kaufprozess der Kunden von heute und morgen

95Wie die Zusammenarbeit mit Start-ups gelingt

36Die Wasserloch-Strategie zieht Kunden wie magisch an

96Die Ausgründung aus dem Mutterhaus

37Die Zweiklassengesellschaft in Unternehmen

97Ein anschauliches Beispiel: Ausgründung bei Möbel Schaumann

38Vom aggressiven Vertrieb zum assistierenden Verkaufen

98Crowdsourcing: Die Intelligenz Externer nutzen

39Touchpoints: Die »Momente der Wahrheit« gestalten

99Die Erfolgskriterien für ein gelungenes Crowdsourcing

40EPOMS: Wie sich Touchpoints klassifizieren lassen

100Open Innovation: Die ganze Welt innoviert mit

41Buyer-Personas: Das neue Zielgruppenkonzept

1018. Das Aktionsfeld der Empfehler und Influencer als Brückenbauer

42Vergessen Sie ABC: Buyer-Personas im B2B

102Die Bedeutung des Empfehlungsmarketings wächst

43Die Customer-Journey im Konsumentengeschäft

103Wer hat Sie denn schon mal empfohlen?

44In sieben Schritten zur Customer-Journey

104Warum werden Menschen überhaupt als Empfehler aktiv?

45Die Buyer-Journeys im Geschäftskundenbereich

105Wie es zu dem rasanten Aufstieg des Influencer-Marketings kam

463. Das Aktionsfeld der kundenfokussierten Brückenbauer

106Influencer-Typen: Geschäftsmann, Enthusiast, Gelegenheitsempfehler

47Fehlentwicklungen in Bezug auf den Kunden

107Die wichtigsten Dos und Don’ts im Influencer-Marketing

48Abteilungsdenke ist aus Kundensicht tödlich

108Wie Sie Influencer suchen, finden und kostenfrei gewinnen

49Der Kundenadvokat und seine Kernaufgaben

109Fan-Communitys: So nutzt man Netzwerkeffekte optimal

50Kundeninteressenvertreter über Abteilungsgrenzen hinweg

110Wie sich eine eigene Fan-Community aufbauen lässt

51Stellung und Profil eines Customer-Touchpoint-Managers

1119. Das Aktionsfeld der Geschäftsleitung

52Touchpoint-Aktion im B2C: Hochzeit auf der Kreuzfahrt

112So bringen Sie die Zukunft ins Unternehmen

53Touchpoint-Aktion im B2B: Angebotsoptimierung bei Rittal

113Company-Redesign: Ihr Fahrplan in die Erneuerung

544. Das Aktionsfeld der Mitarbeiter

114Ihre Umbauexperten: Das Transformationsteam

55Angst ist der größte Killer von Leistung und Fortschritt

115Installieren Sie Transformation-Taskforces

56Die neue Workforce: Mitarbeiter statt Abarbeiter

116Wie Sie neue Geschäftseinheiten erfolgreich entwickeln

57Die Geschichte von der Ampel und dem Kreisverkehr

117Großgruppenworkshops: Ideal für Transformationsprozesse

58Die alte Arbeitswelt: Offiziell und inoffiziell

118Erfolgsfaktor Visualisierung: Das Transformation-Canvas

59Selbstorganisation: Was dabei wesentlich ist

119Über die Autorin Anne M. Schüller

60Auch Selbstorganisation braucht Rahmenbedingungen

120Über den Autor Alex T. Steffen

Series

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