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Length7h 9m
About this audiobook
Dieses Buch vermittelt auf erfrischend umgangssprachliche Weise, worauf es in der Kommunikation in der Medizin ankommt - dass es nun mal um mehr geht als um das einfach gesprochene Wort.
Warum ist es wichtig, zwischen Empathie, Mitgefühl und Mitleid zu unterscheiden? Inwiefern spielen Emotionen eine Rolle und kann man Kommunikation wirklich lernen? Was ist eine "Closed loop-Kommunikation", wie gebe ich am besten ein Feedback und auf welche Art und Weise kann es mir gelingen, schlagfertig zu sein, obgleich es mich in einer Diskussion kurzzeitig innerlich zu zerreißen droht?
Audiobook details
GenreHealth and Wellness
Length7 hrs 9 mins
Narrated byMatthias Ubert
FormatAudiobook
Publish dateJan 15, 2023
LanguageGerman
Table of contents
1Intro
8Fehlerkultur und Kommunikation
2Vorwort
9Kommunikation mit Medien
3Warum überhaupt? Kann nicht jeder Mensch kommunizieren?
10Kommunikation mit Juristen
4Harte Fakten über Softskills- Warum Mitgefühl mehr als ein "nice to have" ist...
11Durchsetzungsvermögen
5Feedback und Debriefing
12Warum Humor bei der Arbeit wichtig ist
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6Umgang mit Emotionen
13Der "schwierige" Mitarbeiter, Patient, Kollege, Angehörige...
7Kommunikation bei Notfällen
14Outro
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