
Claves para dirigir en tiempos de crisis
By Carlos Andrés Pérez MúneraLength8h 14m
About this audiobook
A lo largo de ocho capítulos, el autor pone bajo su lupa el análisis de grandes tragedias como la del Huracán Katrina, en Nueva Orleans; las denuncias contra el presidente colombiano, Álvaro Uribe Vélez por los supuestos aportes hechos a su campaña, por grupos paramilitares; los entretelones de la renuncia del ex presidente Andrés Pastrana a la embajada en Washington; las consecuencias sobre la imagen de América Airlines, tras la masacre de las torres Gemelas; en fin, un variado muestrario de casos que dejaron sus huellas en el imaginario público. Este libro resulta una valiosa herramienta para los responsables del planeamiento estratégico no solo en las grandes empresas o en el estado, sino también para quienes están vinculados profesionalmente con partidos políticos y que aspiran a conducirlos.
Audiobook details
GenreBusiness and Economics
Length8 hrs 14 mins
Narrated byListen with 1,000+ voices
FormateBook with Audio
Publish dateJan 1, 2008
LanguageSpanish
Table of contents
1Liderazgo bajo presión
2AGRADECIMIENToS
3PRóLoGo
4Eduardo Zukernik Consultor en Comunicación Estratégica y Política Buenos Aires, Argentina
5¿Se pueDe conjurar una criSiS?
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6¿en realiDaD pueDe afectarnoS tanto una criSiS?
7frente. Adelante.
8PREPÁRESE y ENFRENTE SUS CRISIS
9conSecuenciaS De una criSiS
10prepáreSe
11anteS De la criSiS
12comité permanente y comité eSpecífico De criSiS
13El jefe de comunicaciones será quien convoque al Comité Específi-
14cuanDo la criSiS llegue
15La primera fase de la crisis se dio cuando los medios transmitieron
16SegunDa faSe
17tercera faSe
18La magnituD De la criSiS
19criSiS manejable
20DeSpuéS De la criSiS
21criSiS en la viDa real
22sector de Chelsea, al norte de Greenwich village.
23evacuar la ciudad en caso de alguna catástrofe, natural o provocada.
24705 desaparecidos.
25CAPíTULo DoS CRISIS EN UNA EMPRESA PRIvADA vS. CRISIS EN oRGANIzACIoNES PúBLICAS
26criSiS en la empreSa privaDa
27la competencia
28relacioneS con la caDena De proDucción
29comunicacioneS internaS y aSpectoS legaleS
30reSponDa rápiDo
31reSponSabiliDaD Social
32cercanía fíSica
33relación permanente
34jando con una entidad de servicio público.
35criSiS en el Sector público
36criSiS en la viDa real
37caSo 4: chernobyl empreSa o entiDaD reSponSable: urSS
38garcía aDmite hijo fuera De Su matrimonio
39CAPíTULo TRES PLAN DE CoMUNICACIóN EN CRISIS
40proyección De loS reSponSableS De la organiZación
41el plan De criSiS y el plan De comunicación en criSiS
42loS meDioS De comunicación
43relacioneS con el entorno
44comité evaluaDor
45actualiZación
46Delimitación De loS públicoS
47Delimitación De amenaZaS
48Con el fin de establecer la estrategia para eliminar las amenazas de
49otroS elementoS para evaluar Son:
50retroalimentación